Como as agências de marketing acompanham o novo ritmo da publicidade digital? Para a Favoured, uma agência de marketing de performance full service com sede no Reino Unido, a resposta está em ser ousadamente estratégica e em aproveitar novas ferramentas para destravar resultados. Com um portfólio de clientes que vai de startups a marcas tradicionais, como teapigs, Avon e Kodak, a Favoured oferece serviços especializados de marketing digital por meio de sua equipe altamente especializada e totalmente integrada.
Eles recorreram à HeyGen para ampliar os esforços de criação de conteúdo, resultando em testes criativos mais rigorosos e menor fadiga criativa por parte do público. Com a HeyGen, a Favoured encontrou uma estratégia de escala que atinge o equilíbrio ideal entre tecnologia de IA e criatividade humana para entregar campanhas de marketing de primeira linha para seus clientes.
Combatendo a fadiga criativa e a falta de recursos
Antes da HeyGen, a Favoured enfrentava dois principais gargalos: criação de conteúdo com uso intensivo de recursos e uma fadiga criativa cada vez maior. Seu fluxo de trabalho altamente personalizado para cada cliente gerava resultados, mas exigia muitos recursos humanos. O processo tradicional de produção de UGC, que envolvia preparação de pré-produção e envio de produtos, consumia muito tempo e ainda limitava o número de atores que eles conseguiam filmar.
Para manter uma vantagem competitiva, a Favoured entende o valor estratégico de produzir conteúdo em escala, já que até os criativos de maior sucesso acabam sofrendo com a fadiga do público. Andy Willers, cofundador da Favoured, explica: "Quando aumentamos o investimento em uma plataforma, existem algumas, como o TikTok, em que os criativos simplesmente se esgotam mais rápido. Isso significa que, quanto mais vezes um usuário vê uma peça criativa, pior o desempenho da campanha." Atualizar constantemente o conteúdo de UGC tornou-se fundamental para manter a performance das campanhas, gerando demandas intermináveis que seu processo manual não conseguia atender de forma eficiente.
"Antes do HeyGen, esse processo era muito mais manual, exigindo mais recursos humanos para alcançar o mesmo resultado", disse Andy. “Você precisava escrever um roteiro, enviar para um criador, despachar o produto e esperar de 5 a 10 dias por um único vídeo de UGC.”
Eles tinham recorrido ao Runway para geração de vídeos, mas quando George Gossland, Diretor de UGC na Favoured, ouviu falar do HeyGen, ele soube que isso mudaria completamente seus fluxos de trabalho. Andy acrescenta: "Nós já tínhamos usado outras ferramentas para tentar fazer coisas semelhantes na criação de avatares, mas o HeyGen parecia fazer isso da melhor forma."
Quanto mais, melhor com a solução de avatares da HeyGen
Atualmente, a Favoured usa a geração de avatares com IA da HeyGen como peça central de sua rigorosa estratégia de testes criativos. “O que a HeyGen nos permitiu fazer foi gerar avatares para anúncios UGC muito rapidamente, o que, em última análise, nos permite testar muito mais variações de roteiro”, explica Andy. Com a HeyGen, a agência ampliou drasticamente suas capacidades de teste, passando de 10–15 variações diferentes de UGC por mês para 50 a 100, o que lhes permite encontrar a peça criativa vencedora mais rápido e, em última análise, melhorar o desempenho de suas campanhas por meio de mais testes e otimização.
“Oito meses atrás eu conseguia fazer cerca de 20 vídeos por dia”, disse George. “Hoje, eu fiz 100 só nesta manhã.”
Andy acrescentou: “Agora podemos usar um avatar de IA para ler realisticamente 20 roteiros de uma vez e entregá-los diretamente a um editor. Conseguimos criar muito mais variações, muito mais rápido.”
A equipe valoriza muito os avatares realistas da HeyGen. “Com a HeyGen, conseguimos gravar a mesma pessoa em vários contextos diferentes. Ter a capacidade de mudar o enquadramento ou a perspectiva para variar ajuda a criar mais realismo para o consumidor”, acrescenta Andy. Para maximizar o impacto, a Favoured integra a HeyGen com outras ferramentas de IA — aprimorando narrações com a ElevenLabs, criando imagens de produto com a Ideogram e desenvolvendo b-roll com a Kling.
Os números falam por si só
HeyGen permite que a Favoured aprofunde ainda mais o que faz de melhor: entregar campanhas de marketing orientadas por performance.
“HeyGen unlocks performance essentially at its most basic level,” Andy explains. “The more we can test, the more we can see what resonates with audiences, what generates a better click-through rate, what reduces cost-per-click—all of which have a knock-on effect on the other downstream metrics of any campaign.”
Os ganhos de eficiência não poderiam ser mais claros. Antes, alguém levava 20 minutos para ler dez ganchos diferentes. Agora, a Favoured consegue produzir 50 ganchos diferentes quase instantaneamente. Para a Favoured, performance é a base do seu modelo de negócios. A satisfação dos clientes depende de indicadores-chave de desempenho, como retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) e custo de aquisição. Com os avatares de IA da HeyGen, eles conseguem atingir os KPIs mais rápido, escalar o investimento em campanhas com mais eficiência e aumentar a satisfação dos clientes em comparação com os métodos tradicionais. Em um cenário digital em que se destacar exige fazer mais, a HeyGen se tornou uma ferramenta indispensável na abordagem de marketing da Favoured.
Andy resumiu de forma simples: “HeyGen mudou o jogo. Conseguimos entregar uma peça criativa pronta para produção em poucas horas, e antes isso levava semanas.”
“Sinceramente, é bem menos estressante do que gravar vídeo de verdade. Você pode usar 50 criadores diferentes e produzir 100 peças em uma semana sem contratar ninguém”, disse George.
