For nearly two decades, trivago has helped travelers around the world compare prices to find the best hotel and accommodation deals. With a presence across more than 190 countries, and 53 localized websites and apps available in 31 languages, the platform provides access to a wide range of accommodations, solidifying its position as a leading choice for travelers seeking competitive lodging options.
Como uma plataforma global de viagens, a marca da trivago precisa se comunicar com públicos do mundo inteiro — literalmente. João Laureano, Diretor de Criação, e Jean Pierre Marsala, Motion Designer, compartilharam que localizar seus anúncios para 30 mercados simultaneamente exigiria meses de produção e tempo de entrega para encontrar uma única pessoa que falasse o idioma de vários desses mercados.
Foi então que eles descobriram a HeyGen, que os ajudou a economizar meses na produção de vídeo e permitiu a localização simultânea de seus anúncios. Com a HeyGen, tornaram-se mais eficientes e conseguiram impulsionar rapidamente a missão da empresa de ser a escolha óbvia para viajantes que buscam um hotel por meio de sua campanha global, Mr. trivago.
O desafio
Um componente importante da estratégia de marketing da trivago é dedicado à criação de anúncios de TV segmentados.
As equipes de Jean e João colaboram de perto nesses projetos, desde o conceito inicial, passando pela produção, até a versão final. Embora já tenham trabalhado com produtoras no passado, a maior parte do trabalho hoje é feita internamente.
Their teams faced a significant challenge in finding a time and cost-efficient way to localize ads in 30 markets, all with different languages and dialects.
Para isso, eles precisavam encontrar uma pessoa que falasse vários idiomas e tivesse apelo em cada um dos mercados. Esse processo envolvia pesquisas caras e demoradas, além de muito tempo gasto na pós-produção, ajustando minuciosamente os detalhes dos sotaques, o que aumentava ainda mais os custos. Mesmo utilizando efeitos de dublagem, o produto final não transmitia de forma eficaz a mensagem que a trivago idealizava.
Eles queriam manter uma única pessoa como o rosto da marca trivago em todos os idiomas e precisavam de uma plataforma que simplificasse esse longo processo.
After testing multiple generative AI platforms, trivago found HeyGen.
A solução
Usando a tecnologia da HeyGen, a equipe da trivago abandonou o plano caro de buscar um único ator que atendesse a todos os seus requisitos de nicho e atípicos. Em vez disso, a trivago encontrou uma solução de software completa que oferecia tudo o que precisavam e muito mais.
No início, as equipes enfrentavam um prazo fixo para a entrega do comercial, que não podia ser adiado sem gerar custos adicionais de tempo e dinheiro. Confiando na capacidade da HeyGen de gerenciar a produção, a trivago decidiu utilizar a tecnologia pela primeira vez.
A equipe da HeyGen mostrou-se ágil e soube priorizar com eficiência todas as mudanças necessárias, gerenciando com sucesso diferentes fusos horários e garantindo envios dentro do prazo.
Despite numerous mid-production adjustments and an extremely tight timeline, the trivago team took a chance on HeyGen, and the outcome was a success.
Os resultados
“Fizemos testes com outras empresas e a HeyGen sempre ficou em primeiro lugar em qualidade. Fomos muito transparentes com a equipe deles desde o início, porque estávamos em uma situação de alto risco e alta recompensa, fazendo isso pela primeira vez e confiando muito neles — e isso valeu totalmente a pena”, disse João.
Após usar o HeyGen por menos de um ano, os impactos tanto em custos quanto em tempo foram significativos.
- The technology has cut post-production time in half, saving teams an impressive 3-4 months on average.
- Os anúncios foram localizados com sucesso em 15 localidades em três meses — um feito que não teria sido possível sem a HeyGen.
Utilizando o recurso de conversão de texto em fala da HeyGen
- A tecnologia de texto para fala permite que a trivago localize rapidamente o conteúdo para os mercados-alvo ao redor do mundo.
- In less than a year of utilizing HeyGen, trivago has amassed TV ads in 30 regions.
“A HeyGen ofereceu à nossa equipe soluções personalizadas, respondeu rapidamente às nossas perguntas e esteve aberta a fazer as mudanças de que precisávamos e que solicitamos em um curto espaço de tempo.” -Jean Pierre Marsala, Motion Designer na trivago
