Comment Reply.io a renforcé la présence TikTok de son PDG avec HeyGen
Reply.io, fondée en 2014, est une plateforme d’engagement commercial multicanal destinée aux équipes de vente internes et aux agences, qui les aide à entrer en contact avec des clients potentiels.
En 2023, le fondateur et PDG Oleg Campbell souhaitait développer sa présence sur les réseaux sociaux, mais tout son temps était consacré au bon fonctionnement de la plateforme d’engagement commercial. Pour renforcer la crédibilité de Reply.io et mettre en valeur son expertise sectorielle, l’équipe social media d’Oleg a commencé à utiliser HeyGen afin d’accroître sa présence en ligne en créant du contenu engageant mettant en avant ses idées et les innovations technologiques de Reply.io.
Nous avons parlé avec Anastasiia Nak, responsable des réseaux sociaux de Reply.io, qui gère les comptes d’Oleg. Depuis, son équipe a réussi à renforcer la présence d’Oleg sur TikTok en utilisant les avatars ultra réalistes de HeyGen.
Le défi
Au départ, lancer une stratégie de présence sur les réseaux sociaux pour leur PDG semblait intimidant et coûteux. L’emploi du temps chargé d’Oleg laissait très peu de marge pour enregistrer, monter et coordonner les créneaux nécessaires afin que les équipes de production se réunissent plusieurs fois par semaine pour créer du contenu social. Sans processus rationalisé, l’équipe craignait que la mise en avant de l’expertise d’Oleg en ligne n’apporte que des résultats limités, rendant presque impossible le maintien d’un flux de contenu régulier et engageant.
Cependant, tout a changé avec l’arrivée de HeyGen. La plateforme a fourni à l’équipe les outils nécessaires pour créer efficacement des vidéos de haute qualité, en consacrant un minimum de temps à l’approbation d’Oleg — le tout pour une fraction du coût.
La solution
Oleg souhaitait mettre en place un outil qui permettrait à son équipe de gagner du temps dans la création de contenus pour les réseaux sociaux et de montrer comment l’IA transforme les interactions à l’échelle mondiale.
HeyGen est rapidement devenue la solution la plus économique et la plus efficace en termes de temps pour permettre à Anastasiia et à son équipe de créer les vidéos TikTok personnelles d’Oleg. HeyGen leur permet de produire du contenu créatif tout en développant considérablement la communauté d’Oleg sur les réseaux sociaux, sans nécessiter sa participation directe.
Après avoir testé plusieurs plateformes de vidéo générative par IA, l’équipe a choisi HeyGen, car elle proposait les avatars les plus réalistes et un processus de création vidéo facile à utiliser.
Avec HeyGen, l’équipe social media de Reply.io peut désormais produire de 10 à 14 vidéos par semaine, ce qui allège la pression des enregistrements quotidiens et leur permet de rester en contact avec l’audience d’Oleg. En téléchargeant une variété d’avatars, ils peuvent améliorer leurs vidéos en toute fluidité, souvent sans que les spectateurs ne remarquent la différence.
L’équipe d’Anastasiia n’a plus besoin de passer des heures à enregistrer des vidéos. Elle peut désormais se concentrer sur ce qu’elle fait le mieux : créer du contenu engageant.
Les résultats
Après 10 mois d’utilisation de HeyGen, l’équipe social media d’Oleg a obtenu des résultats impressionnants. Non seulement l’utilisation de HeyGen a permis à l’équipe d’économiser jusqu’à trois heures par vidéo, mais elle a également généré les résultats suivants sur TikTok :
- Engagement impressionnant : Leur vidéo TikTok la plus vue a atteint 5,7 millions de vues grâce à HeyGen, tandis que les autres attirent régulièrement entre 8 000 et 30 000 vues.
- Croissance du nombre d’abonnés : En 10 mois, le nombre d’abonnés TikTok d’Oleg a grimpé en flèche pour atteindre 200 000 abonnés, avec 50 000 nouveaux abonnés au cours des six premiers mois d’utilisation de HeyGen.
- Augmentation du trafic :Grâce au lien dans leur bio, ils peuvent désormais générer plus de trafic depuis TikTok que depuis n’importe quelle autre plateforme sociale, ce qui a un impact positif sur leur activité en attirant davantage de visiteurs sur leur site web et en apportant plus d’attention à Reply.io dans son ensemble.
« HeyGen nous a été d’une aide incroyable, surtout parce que c’était un terrain entièrement nouveau pour tout le monde. Je ne pense pas que beaucoup de créateurs publient un ou deux contenus vidéo par jour qui se concentrent sur l’IA tout en l’utilisant réellement. Au départ, nous n’étions pas sûrs du succès que nous aurions. Nous n’avons pas eu de vidéos virales avant de commencer à utiliser HeyGen. Dès que nous avons commencé à l’utiliser, tout a changé. Notre nombre d’abonnés a augmenté et notre audience est devenue bien plus engagée avec le contenu. »
Anastasiia Nak
Social Media Manager chez Reply.io
