Pour Craig Veroni, Vancouver est bien plus que son lieu de travail. C’est là qu’il a passé la majeure partie de sa vie et bâti sa carrière dans l’immobilier.
Avant de devenir agent immobilier, Craig a travaillé pendant plus de dix ans comme acteur professionnel au cinéma et à la télévision. Il a mis cette expérience au service de l’immobilier en créant des vidéos pédagogiques sur YouTube et des visites cinématographiques de quartiers, qui ont aidé les acheteurs à s’orienter sur le marché immobilier de Vancouver.
À terme, environ 75 % de son activité provenait de YouTube.
« Les gens regardaient mes vidéos, explique Craig. Ils me contactaient et me disaient : “Nous envisageons de nous installer ici. Pouvez-vous nous aider à trouver un logement ?” »
Puis, en 2024, un incendie dans l’appartement situé au-dessus du domicile familial a tout bouleversé. L’inondation qui s’en est suivie a détruit 60 % de leurs biens et endommagé plus de 75 % de leur logement.
« Tout ce sur quoi j’avais travaillé et tout ce que j’avais construit jusque-là s’est soudainement effondré », a déclaré Craig.
Contraint de quitter son domicile et ne disposant plus d’un espace adapté pour filmer, Craig a vu sa production vidéo s’arrêter et le nombre de prospects entrants diminuer.
« Je me demandais sans cesse : comment faire pour recommencer à créer du contenu vidéo ? »
HeyGen lui a apporté une réponse.
Reconstruire sa présence vidéo sans avoir à filmer
Craig savait que la vidéo était efficace, mais la production traditionnelle exigeait du temps, du matériel et des lieux de tournage. La réalisation de ses visites de quartier pouvait prendre plus d’une semaine.
Puis, deux de ses confrères agents immobiliers lui ont expliqué qu’ils généraient des affaires grâce à des avatars IA.
« J’ai dû regarder à deux fois et je me suis dit : “Quoi ? Impossible que quelqu’un ait investi un tout nouveau canal en utilisant un jumeau numérique et réussisse à générer des affaires grâce à lui.” »
Intrigué, Craig a rejoint un groupe de formation, créé son jumeau numérique avec HeyGen et publié son premier Reel Instagram.
« Je pouvais créer ce jumeau numérique qui me ressemblait et avait la même voix que moi », a déclaré Craig. « Pour moi, c’est à ce moment-là que je me suis dit pour la première fois : “Mon Dieu, ça pourrait marcher.” »
Au lieu de filmer chaque nouvelle mise à jour, Craig pouvait transformer l’actualité immobilière locale en vidéos mettant en scène une version réaliste de lui-même.
« J’ai commencé à utiliser HeyGen parce que je cherchais un moyen de recommencer à créer du contenu vidéo sans avoir à tourner de vraies vidéos. »
Créer une audience qui le connaît, l’apprécie et lui fait confiance
Craig ne souhaitait pas utiliser son jumeau numérique pour créer du contenu simplement destiné à faire le buzz. Il voulait fournir les mêmes informations utiles qui avaient fait le succès de ses vidéos originales.
« Le jumeau sert à tenir les gens informés de ce qui se passe dans leur région et à leur fournir des informations », a déclaré Craig.
Il a créé son avatar à partir d’images issues de sa vidéothèque existante et l’a associé à des modèles vocaux enregistrés par des professionnels. Il continue de rédiger, de relire et de vérifier les faits contenus dans les scripts en les confrontant aux données du marché local.
« Tout doit être extrêmement précis, a déclaré Craig. Dès que je perds la confiance de mon public, c’est fini. »
Au départ, Craig craignait que les spectateurs ne s’identifient pas à sa version générée par l’IA.
La réaction l’a surpris.
« Chacune des publications que j’avais créées avait obtenu de meilleurs résultats que tout ce que j’avais fait moi-même », a-t-il déclaré.
Bientôt, des inconnus ont commencé à le reconnaître dans la rue. L’un d’eux s’est même arrêté en voiture alors que Craig promenait son chien pour le remercier de ses vidéos.
« Vous pouvez utiliser un jumeau numérique et créer une relation authentique avec votre audience, explique Craig. Je pense avoir prouvé que je pouvais utiliser l’IA pour développer une audience qui me connaît, m’apprécie et me fait confiance. »
Une audience Instagram multipliée par quatre en 10 mois
Craig a commencé par publier un Reel HeyGen par jour, avant de passer à deux, afin de partager des informations sur le marché immobilier, les actualités locales et des renseignements utiles aux habitants de Vancouver.
En l’espace d’environ 10 mois, son nombre d’abonnés sur Instagram a quadruplé, passant d’environ 1 500 à près de 6 000.
« J’ai quadruplé mon nombre d’abonnés sur Instagram, a déclaré Craig. Ça m’a époustouflé. »
Son contenu touche désormais plus de 770 000 comptes par mois et génère environ 60 000 à 70 000 interactions. Ses Reels dépassent régulièrement les 100 000 vues.
Cette visibilité accrue conforte l’ambition de Craig de devenir le « maire numérique » de Vancouver, une figure familière et une référence en matière d’informations locales.
Tout aussi important, HeyGen lui permet de consacrer davantage de temps à ses clients.
« Le jumeau numérique me permet de dégager davantage de temps pour accompagner individuellement mes clients », a-t-il déclaré.
Retrouver sa liberté et son enthousiasme pour la vidéo
Craig continue de filmer des visites immobilières traditionnelles et présente lui-même les vidéos qui nécessitent sa présence.
« Mon utilisation de HeyGen et des Reels d’actualité ne remplace absolument pas le contenu vidéo que je crée réellement », a-t-il déclaré.
Son jumeau numérique lui permet plutôt de rester visible pendant qu’il se concentre sur ses clients et la promotion de ses biens immobiliers.
Ce qui, au départ, devait lui permettre de rebondir après un imprévu est devenu un élément essentiel de la stratégie marketing de Craig.
« HeyGen m’a apporté de la liberté, un enthousiasme renouvelé et une véritable passion pour le contenu vidéo, explique Craig. Cela m’a permis de vivre des moments et des échanges avec des gens qui continuent de m’émerveiller. »
