Colenso BBDO, l’agence de publicité basée en Nouvelle-Zélande, s’est forgé une réputation mondiale en attirant l’attention depuis l’autre bout du monde grâce à ses campagnes audacieuses. Elle a maîtrisé l’art de créer des campagnes qui mêlent malice et ingéniosité et, plus récemment, technologie d’IA avec HeyGen.
Pour son client Skinny Mobile, le très apprécié fournisseur de télécommunications en Nouvelle-Zélande, Colenso a lancé The Unlimited Spokesperson, une campagne marketing qui non seulement a suscité des conversations, mais a aussi mis à l’honneur ses clients les plus enthousiastes. Avec The Unlimited Spokesperson, Colenso s’est donné pour mission de trouver le client le plus heureux de Skinny, de le cloner numériquement et de le transformer en ambassadeur de la marque en échange d’appels et de SMS gratuits à vie.
Cette recherche les a menés jusqu’à Liz, une cliente Skinny inconditionnelle qui vivait à l’écart, à Kerikeri, et avait auparavant travaillé comme ingénieure en télécommunications. Elle était la personne idéale pour cette campagne.
La recherche de la bonne plateforme d’IA
Pour Colenso, trouver la technologie idéale n’a pas été aussi simple que de trouver le porte-parole parfait. Sous l’expertise de Creature Post, l’équipe a mis plusieurs outils d’IA à l’épreuve, en intégrant HeyGen dans sa formule gagnante pour dynamiser sa campagne.
« HeyGen est une partie inestimable de notre boîte à outils pour donner vie à la campagne. C’est incroyable sur les réseaux sociaux, et nous l’avons largement intégré à notre processus de production TVC », a déclaré Anna Flaws, Lead Integrated Producer chez Colenso.
Pour Colenso, le simple fait de pouvoir tester la licence entreprise avant de s’engager a tout changé. Comme l’explique Anna : « Notre responsable de compte, Cathal, a pu nous mettre en place une période d’essai, ce qui a rendu les choses beaucoup plus simples. Grâce à cet essai, nous étions certains que HeyGen Enterprise ferait exactement ce dont nous avions besoin avant de réaliser ce gros investissement. »
De plus, la facilité et la simplicité de la plateforme ont fait toute la différence. « Nous avons pu travailler l’étalonnage et l’éclairage de la bonne manière pour intégrer HeyGen afin qu’il paraisse à la fois cinématographique et naturel. Tout le monde a été vraiment impressionné par les résultats », explique Hadleigh Sinclair, directeur de la création chez Colenso.
Après avoir trouvé le bon mélange de technologies, ils ont exploité l’avatar de studio et la technologie d’avatar instantané de HeyGen pour créer un clone numérique de Liz, extrêmement flexible et facile à utiliser — le nouveau visage de Skinny Mobile. En plus de HeyGen, ils ont mis au point une boîte à outils puissante utilisant Flux pour des arrière-plans déjantés, Topaz pour l’upscaling, Runway, ainsi qu’une multitude d’autres outils réunis dans une interface Comfy UI pour assembler toutes les pièces. Cela leur a permis de transformer Liz en tout ce qu’ils pouvaient imaginer : une Viking, un entraîneur de football, une astronaute, une présentatrice télé, et bien plus encore. Skinny a adoré, le public a tout de suite compris, et la consigne de Liz, « rendez-le plus bizarre », a poussé Colenso à repousser sans cesse les limites de la créativité.
Créer le guide des campagnes réussies avec l’IA
Colenso s’est retrouvée dans la situation inhabituelle de disposer d’une technologie qui fonctionnait trop bien. Hadleigh explique : « C’est vraiment difficile de faire la différence entre la version IA de Liz et la vraie Liz, à moins de savoir exactement ce que l’on cherche. Nous avons même fini par repasser les rendus HeyGen dans Runway afin de retrouver ce côté esthétique globalement IA et d’être plus transparents sur notre utilisation de l’IA. »
Le résultat a laissé Skinny et Liz tout aussi impressionnés. L’équipe de Skinny n’a pas seulement validé la campagne — elle l’a portée haut et fort, reconnaissant immédiatement son potentiel révolutionnaire pour la marque et son cas d’usage unique de l’IA. Liz a vu son double numérique évoluer au‑delà de tout ce qu’elle avait imaginé, passant du rôle d’ambassadrice de Skinny à celui de déclencheuse de conversations culturelles.
Ce qui a en partie distingué cette campagne, c’est la capacité de HeyGen à résoudre un défi persistant dans l’utilisation de l’IA : la cohérence des personnages. Là où les plateformes précédentes produisaient des avatars qui semblaient légèrement différents d’une scène à l’autre, HeyGen a aidé Colenso à obtenir une présence de personnage parfaitement homogène, préservant l’essence de Liz qu’elle apparaisse comme une présentatrice de journal télévisé professionnelle ou comme une astronaute.
Pour Colenso, la campagne n’était pas simplement une question d’utiliser l’IA pour le principe d’en utiliser, mais de repousser les limites de la créativité, d’embrasser l’étrange et, en quelque sorte, de commencer à écrire le mode d’emploi de l’usage de l’IA en Nouvelle-Zélande. La campagne a eu un fort impact surtout parce qu’elle célébrait l’IA, en invitant le public à une conversation sur les possibilités créatives plutôt que de chercher à la dissimuler. Et le signe le plus parlant de son succès est sans doute l’ouverture du public à l’IA — lorsqu’elle est utilisée de la bonne manière, bien sûr — alors que Colenso continue d’imaginer des idées ambitieuses et à fort impact créatif pour ses clients.
