Colenso BBDO, the New Zealand-based ad agency, has a history of capturing global attention from the edge of the world through its boundary-pushing campaigns. They’ve mastered the art of generating campaigns that blend mischief and ingenuity and most recently, AI technology with HeyGen.
For its client, Skinny Mobile, the beloved telecommunications provider in New Zealand, Colenso launched The Unlimited Spokesperson a marketing campaign that not only started conversations, but also celebrated its most enthusiastic customers. Through The Unlimited Spokesperson Colenso set out to find Skinny's happiest customer, digitally clone them, and transform them into a brand ambassador in exchange for a lifetime of free calls and texts.
The search brought them to Liz, a die-hard Skinny customer who lived off the beaten path in Kerikeri and previously worked as a telecoms engineer. She was the perfect person for the campaign.
La recherche de la bonne plateforme d’IA
For Colenso, finding the perfect technology wasn’t as straightforward as finding the perfect spokesperson. Under the expert guidance of Creature Post. The team put a number of AI tools to the test, incorporating HeyGen as part of their winning formula to power its campaign.
“HeyGen’s an invaluable part of our tool kit in bringing the campaign to life. It’s amazing in social, and we’ve blended it extensively into our TVC production process,” said Anna Flaws, Lead Integrated Producer at Colenso.
Pour Colenso, le simple fait de pouvoir tester la licence entreprise avant de s’engager a tout changé. Comme l’explique Anna : « Notre responsable de compte, Cathal, a pu nous mettre en place une période d’essai, ce qui a rendu les choses beaucoup plus simples. Grâce à cet essai, nous étions certains que HeyGen Enterprise ferait exactement ce dont nous avions besoin avant de réaliser ce gros investissement. »
De plus, la facilité et la simplicité de la plateforme ont fait toute la différence. « Nous avons pu travailler l’étalonnage et l’éclairage de la bonne manière pour intégrer HeyGen afin qu’il paraisse à la fois cinématographique et naturel. Tout le monde a été vraiment impressionné par les résultats », explique Hadleigh Sinclair, directeur de la création chez Colenso.
Après avoir trouvé le bon mélange de technologies, ils ont exploité l’avatar de studio et la technologie d’avatar instantané de HeyGen pour créer un clone numérique de Liz, extrêmement flexible et facile à utiliser — le nouveau visage de Skinny Mobile. En plus de HeyGen, ils ont mis au point une boîte à outils puissante utilisant Flux pour des arrière-plans déjantés, Topaz pour l’upscaling, Runway, ainsi qu’une multitude d’autres outils réunis dans une interface Comfy UI pour assembler toutes les pièces. Cela leur a permis de transformer Liz en tout ce qu’ils pouvaient imaginer : une Viking, un entraîneur de football, une astronaute, une présentatrice télé, et bien plus encore. Skinny a adoré, le public a tout de suite compris, et la consigne de Liz — « rendez-le encore plus bizarre » — a poussé Colenso à repousser sans cesse les limites de la créativité.
Créer le guide des campagnes réussies avec l’IA
Colenso s’est retrouvé dans la situation inhabituelle de disposer d’une technologie qui fonctionnait trop bien. Hadleigh explique : « C’est vraiment difficile de faire la différence entre la version IA de Liz et la vraie Liz, à moins de savoir exactement ce que l’on cherche. Au final, nous avons même repassé les rendus HeyGen dans Runway pour retrouver une esthétique globale plus “IA” et être plus transparents sur notre utilisation de l’IA. »
The outcome left both Skinny and Liz equally impressed. Skinny's team didn't just approve the campaign—they championed it, instantly recognizing its breakthrough potential for the brand and unique use case for AI. Liz witnessed her digital self evolve into something beyond her imagination, transforming from Skinny ambassador to cultural conversation starter.
Ce qui a en partie distingué cette campagne, c’est la capacité de HeyGen à résoudre un défi récurrent dans l’utilisation de l’IA : la cohérence des personnages. Là où les plateformes précédentes produisaient des avatars qui semblaient légèrement différents d’une scène à l’autre, HeyGen a aidé Colenso à obtenir une présence de personnage parfaitement homogène, préservant l’essence de Liz qu’elle apparaisse comme une présentatrice de journal télévisé professionnelle ou comme une astronaute.
Pour Colenso, la campagne n’était pas simplement une question d’utiliser l’IA pour le principe d’en utiliser, mais bien de repousser les limites de la créativité, d’assumer le côté décalé et, en quelque sorte, de commencer à écrire le mode d’emploi de l’usage de l’IA en Nouvelle-Zélande. La campagne a eu un fort impact surtout parce qu’elle célébrait l’IA, en invitant le public à une conversation sur les possibilités créatives plutôt qu’en cherchant à la dissimuler. Et le signe le plus révélateur de son succès est sans doute l’ouverture du public à l’IA — lorsqu’elle est utilisée de la bonne manière, bien sûr — alors que Colenso continue d’imaginer pour ses clients des idées ambitieuses et créatives à fort impact.
