Annette Rowe est une conseillère agréée en santé mentale et une enseignante en approche cognitive, émotionnelle et comportementale (CEB). Elle possède plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des personnes confrontées à l’anxiété, à la dépression et aux difficultés de la vie.
Installée en Floride, elle exerce en téléconsultation tout en développant Votre esprit, à vous de jouer, une plateforme d’éducation à la santé mentale qui propose des outils pratiques pour gérer les émotions difficiles et l’incertitude.
Mais la création de contenu vidéo représentait un défi.
« Je n’ai ni équipe ni studio, explique Annette. Mais après avoir exercé si longtemps en tant que clinicienne, il était vraiment important pour moi de diffuser des messages pertinents sur la santé mentale. »
Avec HeyGen, Annette a commencé à créer des vidéos pédagogiques et des méditations guidées. Depuis, elle a réalisé une formation en huit modules, le tout sans équipe de production ni studio.
Créer des vidéos tout en exerçant à temps plein
Annette n’avait pratiquement jamais créé de contenu vidéo avant de découvrir HeyGen. Le tournage et le montage traditionnels n’étaient pas compatibles avec son emploi du temps.
Elle préférait également ne pas apparaître à l’écran à chaque cours.
Parallèlement, elle a remarqué que les clients préféraient de plus en plus regarder des vidéos plutôt que de lire des supports pédagogiques.
« Je me suis rendu compte que j’envoyais mes clients vers toutes sortes de vidéos sur YouTube, et je me suis dit : attendez une minute, je veux garder la maîtrise du contenu qu’ils regardent », explique Annette. « C’est donc par la vidéo que les gens apprennent. »
Elle souhaitait disposer de ressources reflétant son expertise clinique plutôt que de s’appuyer sur les explications d’autres créateurs de contenu.
« Avant l’arrivée des avatars et de ce niveau de performance vidéo, il aurait fallu des années pour y parvenir », a déclaré Annette.
HeyGen lui a permis de présenter ses cours grâce à un avatar d’elle-même généré par l’IA. Elle pouvait ainsi se concentrer sur le contenu clinique plutôt que sur le tournage.
« J’ai vraiment apprécié de pouvoir transmettre un message utile d’une manière qui me correspondait. »
Créer une formation de huit modules en toute autonomie
Le plus grand projet d’Annette est le Life Navigation Course, un programme en huit modules qui approfondit les contenus pédagogiques partagés sur Your Mind, Your Move.
Le cours accompagne les apprenants dans l’acquisition de six compétences fondamentales à travers des leçons structurées, des fiches de travail, des pratiques d’approfondissement et des exercices guidés qu’ils peuvent reprendre à tout moment.
« Ce que j’espère avant tout, c’est pouvoir donner aux gens accès à des outils efficaces pour prendre soin de leur santé mentale, sans qu’ils aient à consulter un thérapeute », a-t-elle déclaré.
Elle utilise l’IA pour rédiger des scripts, puis les relit pour en vérifier l’exactitude clinique. La création et le montage des vidéos se font directement dans HeyGen, sans avoir à engager un vidéaste ni à réserver un studio.
Elle effectue le montage et publie principalement le lundi, jour où elle ne reçoit pas de clients, puis apporte de petites modifications au cours de la semaine.
« C’est vraiment pratique de pouvoir ouvrir HeyGen pour faire quelques retouches, importer du contenu ou le laisser travailler pendant que je fais autre chose », a-t-elle expliqué.
Sa sœur a fait partie des premières apprenantes à tester la formation et lui a fait part de ses retours avant le lancement.
Fournir aux clients des ressources qu’ils utilisent vraiment
Les vidéos d’Annette remplissent déjà une autre fonction : accompagner les personnes qu’elle suit en thérapie entre les séances.
Plutôt que de renvoyer vers les explications de quelqu’un d’autre, elle peut proposer ses propres vidéos comme exercices à faire chez soi, en associant souvent une leçon à une méditation guidée qui aide ses clients à mettre en pratique une compétence.
« HeyGen m’a donc aidée à créer des ressources vraiment utiles pour mes clients », a-t-elle déclaré.
Lorsqu’elle partage une vidéo HeyGen sur YouTube, Annette affirme que ses clients « adorent ça ».
En gardant la maîtrise de son contenu, Annette peut s’assurer qu’il reflète son approche clinique.
« Ils ne vont pas lire le texte. Mais ils regarderont une vidéo. »
Privilégier la confiance clinique à la croissance virale
Annette est claire : l’IA ne remplace pas le jugement professionnel. Dans sa vidéo de présentation, elle explique qu’elle utilise un avatar et s’appuie sur l’IA pour rédiger ses scripts, tout en précisant pourquoi.
« J’ai le sentiment de maîtriser entièrement la qualité. Et je relis et corrige tout », a-t-elle déclaré.
Sa motivation venait en partie de sa frustration face à la qualité des conseils en santé mentale qui circulaient en ligne.
« Je pense que, dans le domaine de la santé, nous avons la responsabilité de nous adapter à la réalité de chacun et de veiller à diffuser des contenus de qualité qui suscitent l’intérêt. »
Elle souligne également que ses vidéos sont des ressources pédagogiques et ne remplacent pas une prise en charge par un professionnel de la santé mentale.
Elle conseille aux professionnels de santé de faire preuve de transparence et de veiller à garder le contrôle.
« Instaurez la confiance et la cohérence, veillez à ce que cela soit en accord avec votre mission et vos valeurs, et examinez attentivement vos préoccupations ainsi que les moyens d’y répondre. »
Aller au-delà du cabinet de thérapie
Annette partage du contenu pédagogique sur YouTube, Facebook, TikTok et Instagram tout en continuant à exercer son activité clinique à temps plein.
Avec Your Mind, Your Move et sa formation à venir, elle espère rendre accessibles des connaissances pratiques en santé mentale à un public plus large que sa clientèle actuelle.
« Je suis thérapeute agréée en santé mentale et j’ai pu utiliser cet outil en toute autonomie », a-t-elle déclaré.
Pour Annette, HeyGen lui a permis de mettre ses plus de 20 ans d’expérience clinique au service d’un public plus large, au-delà de ses consultations, tout en poursuivant la pratique clinique qui lui tient à cœur.
