Annette Rowe es una consejera de salud mental con licencia y docente del enfoque cognitivo emocional conductual (CEB, por sus siglas en inglés), con más de 20 años de experiencia ayudando a las personas a afrontar la ansiedad, la depresión y los desafíos de la vida.
Desde Florida, ofrece consultas a distancia mientras desarrolla Tu mente, tu decisión, una plataforma de educación sobre salud mental que ofrece herramientas prácticas para manejar las emociones difíciles y la incertidumbre.
Pero crear contenido en video representaba un reto.
"No tengo equipo ni estudio", dijo Annette. "Pero, después de tantos años de experiencia clínica, para mí era muy importante difundir mensajes útiles sobre salud mental."
Con HeyGen, Annette comenzó a crear videos educativos y meditaciones guiadas. Desde entonces, ha completado un curso de ocho módulos, todo sin un equipo de producción ni un estudio.
Crear videos sin dejar de atender su consulta de tiempo completo
Annette casi no había creado contenido en video antes de descubrir HeyGen. La grabación y edición tradicionales no se ajustaban a sus horarios.
También prefería no aparecer frente a la cámara en cada lección.
Mientras tanto, notó que los clientes preferían cada vez más ver videos en lugar de leer materiales educativos.
"Me di cuenta de que estaba mandando a mis clientes a ver todo tipo de videos en YouTube, y pensé: un momento, quiero tener control sobre el contenido que están viendo", dijo Annette. "Así que los videos son el medio por el que la gente está aprendiendo".
Quería recursos que reflejaran su experiencia clínica, en lugar de depender de las explicaciones de otros creadores.
"Antes de que existieran los avatares o se pudiera lograr este nivel de calidad en los videos, hacer eso habría tomado años", dijo Annette.
HeyGen le permitió presentar lecciones a través de un avatar de IA de ella misma. Así pudo enfocarse en el contenido clínico en lugar de grabar.
"Me encantó poder compartir un buen mensaje de una manera que funcionara para mí."
Crear un curso de ocho módulos por cuenta propia
El proyecto más importante de Annette es el curso Navegación por la vida, un programa de ocho módulos que amplía el contenido educativo compartido a través de Your Mind, Your Move.
El curso guía a los participantes en el desarrollo de seis habilidades clave mediante lecciones estructuradas, hojas de trabajo, prácticas de profundización y ejercicios guiados que pueden retomar cuando lo necesiten.
"Lo que más espero es poder acercar buenas herramientas para cuidar la salud mental a las personas, sin que tengan que acudir a un consultorio de terapia", dijo.
Usa IA para redactar guiones y luego los revisa para garantizar su precisión clínica. La creación y edición de videos se realizan en HeyGen, sin contratar a un videógrafo ni reservar tiempo en un estudio.
Edita y publica principalmente los lunes, el día en que no atiende a clientes, y hace pequeños ajustes durante la semana.
"Es muy práctico entrar a HeyGen para editar o subir contenido, o poder dejarlo trabajando mientras hago otras cosas", explicó.
Su hermana fue una de las primeras alumnas en probar el curso y compartió sus comentarios antes del lanzamiento.
Dales a tus clientes recursos que realmente usen
Los videos de Annette ya cumplen otra función: brindar apoyo a sus pacientes de terapia entre sesiones.
En lugar de compartir un enlace a la explicación de alguien más, puede compartir sus propios videos como tarea, a menudo combinando una lección con una meditación guiada que ayuda a sus pacientes a practicar una habilidad.
"Así que HeyGen me ha ayudado a crear recursos muy buenos para mis clientes", comentó.
Cuando comparte un video de HeyGen en YouTube, Annette dice que a sus clientes "les encanta".
Tener el control del contenido le permite a Annette asegurarse de que refleje su enfoque clínico.
"No van a leer el texto. Pero sí van a ver un video."
Priorizar la confianza clínica sobre el crecimiento viral
Annette deja claro que la IA no reemplaza el criterio profesional. En su video de presentación, explica que usa un avatar y que se apoya en la IA para escribir sus guiones, y por qué lo hace.
"Siento que tengo el control total de la calidad. Y reviso y edito todo", dijo.
Su motivación surgió, en parte, de la frustración que le generaba la calidad de los consejos sobre salud mental que circulaban en internet.
"Creo que quienes trabajamos en el sector salud tenemos la responsabilidad de acercarnos a las personas tomando en cuenta su realidad y de asegurarnos de difundir contenido atractivo y de buena calidad."
También enfatiza que sus videos son recursos educativos y no sustituyen la atención profesional en salud mental.
Ella recomienda a los profesionales de la salud mantener la transparencia y la supervisión.
"Genera confianza y constancia, asegúrate de que esté alineado con tu misión y tus valores, y analiza a fondo tus inquietudes y cómo abordarlas."
Más allá del consultorio de terapia
Annette comparte contenido educativo en YouTube, Facebook, TikTok e Instagram, al tiempo que mantiene su práctica clínica de tiempo completo.
A través de Your Mind, Your Move y su próximo curso, espera acercar la educación práctica sobre salud mental a más personas, más allá de sus clientes actuales.
"Soy terapeuta de salud mental con licencia y pude usar esta herramienta sin ayuda de nadie", comentó.
Para Annette, HeyGen le ha permitido compartir sus más de 20 años de experiencia clínica más allá de sus consultas, sin dejar de lado el trabajo clínico que tanto le importa.
