Colenso BBDO, die in Neuseeland ansässige Werbeagentur, hat mit ihren grenzüberschreitenden Kampagnen immer wieder weltweit Aufmerksamkeit vom anderen Ende der Welt auf sich gezogen. Sie beherrschen die Kunst, Kampagnen zu entwickeln, die Schalk und Einfallsreichtum vereinen – und jüngst auch KI-Technologie mit HeyGen.
Für seinen Kunden Skinny Mobile, den beliebten Telekommunikationsanbieter in Neuseeland, startete Colenso die Kampagne The Unlimited Spokesperson – eine Marketingaktion, die nicht nur Gespräche anstieß, sondern auch die begeistertsten Kundinnen und Kunden feierte. Mit The Unlimited Spokesperson machte sich Colenso daran, den glücklichsten Skinny‑Kunden zu finden, ihn digital zu klonen und in einen Markenbotschafter zu verwandeln – im Austausch für ein lebenslanges Kontingent an kostenlosen Anrufen und SMS.
Die Suche führte sie zu Liz, einer eingefleischten Skinny-Kundin, die abseits der ausgetretenen Pfade in Kerikeri lebte und zuvor als Telekommunikationsingenieurin gearbeitet hatte. Sie war die perfekte Person für die Kampagne.
Die Suche nach der richtigen KI-Plattform
Für Colenso war es nicht so einfach, die perfekte Technologie zu finden wie den perfekten Sprecher. Unter der fachkundigen Anleitung von Creature Post stellte das Team eine Reihe von KI-Tools auf die Probe und integrierte HeyGen als Teil ihrer Erfolgsformel, um die Kampagne voranzutreiben.
„HeyGen ist ein unschätzbar wertvoller Bestandteil unseres Toolkits, um die Kampagne zum Leben zu erwecken. Es ist im Social-Bereich großartig, und wir haben es umfassend in unseren TVC-Produktionsprozess integriert“, sagte Anna Flaws, Lead Integrated Producer bei Colenso.
Für Colenso war allein die Möglichkeit, die Enterprise-Lizenz vor einer Verpflichtung zu testen, ein echter Wendepunkt. Wie Anna berichtet: „Unser Account Manager Cathal konnte uns eine Testversion einrichten, was alles so viel einfacher gemacht hat. Durch diesen Test waren wir sicher, dass HeyGen Enterprise genau das leisten würde, was wir brauchten, bevor wir die große Investition tätigten.“
Außerdem haben die Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Plattform den Ausschlag gegeben. „Wir konnten an Farbkorrektur und Beleuchtung genau so arbeiten, dass sich HeyGen sowohl filmisch als auch natürlich einfügt. Alle waren von den Ergebnissen wirklich beeindruckt“, sagt Hadleigh Sinclair, Creative Director bei Colenso.
Nachdem sie die richtige Mischung aus Technologie gefunden hatten, nutzten sie HeyGens Studio-Avatar- und Instant-Avatar-Technologie, um einen hochflexiblen und einfach zu bedienenden digitalen Klon von Liz zu erstellen – dem neuen Gesicht von Skinny Mobile. Zusätzlich zu HeyGen haben sie ein leistungsstarkes Toolkit entwickelt, das Flux für wilde Hintergründe, Topaz für Upscaling, Runway sowie eine Vielzahl weiterer Tools umfasst, die in einer Comfy UI gebündelt sind, um alle Elemente zusammenzuführen. So konnten sie Liz in jede erdenkliche kreative Figur verwandeln – eine Wikingerin, Fußballtrainerin, Astronautin, Nachrichtensprecherin, was auch immer ihnen einfiel. Skinny war begeistert, das Publikum hat es verstanden, und Liz’ Aufforderung, es „noch verrückter zu machen“, brachte Colenso dazu, die kreativen Grenzen immer weiter zu verschieben.
Das Playbook für erfolgreiche Kampagnen mit KI entwickeln
Colenso befand sich in der ungewöhnlichen Situation, über eine Technologie zu verfügen, die zu gut funktionierte. Hadleigh erzählt: „Es ist wirklich schwer, den Unterschied zwischen der KI-Version von Liz und der echten Liz zu erkennen, es sei denn, man weiß genau, worauf man achten muss. Am Ende haben wir die HeyGen-Ausgaben noch einmal durch Runway laufen lassen, damit wir wieder dieses insgesamt erkennbare KI-Feeling bekommen und offener mit unserem Einsatz von KI umgehen konnten.“
Das Ergebnis hinterließ sowohl Skinny als auch Liz gleichermaßen beeindruckt. Das Team von Skinny genehmigte die Kampagne nicht nur – es setzte sich aktiv für sie ein und erkannte sofort ihr bahnbrechendes Potenzial für die Marke und den einzigartigen Anwendungsfall für KI. Liz erlebte, wie ihr digitales Ich sich zu etwas entwickelte, das ihre Vorstellungskraft übertraf – von einer Skinny-Botschafterin hin zu einem Auslöser für gesellschaftliche Diskussionen.
Ein wesentlicher Faktor, der diese Kampagne besonders machte, war HeyGens Fähigkeit, eine hartnäckige Herausforderung beim Einsatz von KI zu lösen: die Konsistenz der Figuren. Während frühere Plattformen zu Avataren führten, die von Szene zu Szene leicht unterschiedlich aussahen, half HeyGen Colenso dabei, eine nahtlose Charakterpräsenz zu schaffen, die Liz’ Wesen bewahrte – ganz gleich, ob sie als professionelle Nachrichtensprecherin oder als Astronautin auftrat.
Für Colenso ging es bei der Kampagne nicht einfach darum, KI um ihrer selbst willen einzusetzen – es ging darum, kreative Grenzen zu verschieben, das Ungewöhnliche zu umarmen und sogar damit zu beginnen, das Regelwerk dafür zu schreiben, wie KI in Neuseeland eingesetzt wird. Die Kampagne war vor allem deshalb so wirkungsvoll, weil sie KI gefeiert hat und das Publikum zu einem Gespräch über kreative Möglichkeiten einlud, statt zu versuchen, sie zu verbergen. Und vielleicht ist der deutlichste Beleg für den Erfolg der Kampagne die Offenheit des Publikums gegenüber KI – natürlich nur, wenn sie richtig eingesetzt wird –, während Colenso weiterhin kreativ wirkungsvolle und ambitionierte Ideen für seine Kund:innen entwickelt.
