Seit fast zwei Jahrzehnten hilft trivago Reisenden auf der ganzen Welt, Preise zu vergleichen, um die besten Hotel- und Unterkunftsangebote zu finden. Mit einer Präsenz in über 190 Ländern sowie 53 lokalisierten Websites und Apps in 31 Sprachen bietet die Plattform Zugang zu einer großen Auswahl an Unterkünften und festigt damit ihre Position als erste Wahl für Reisende, die nach attraktiven Übernachtungsangeboten suchen.
Als globale Reiseplattform muss die Marke trivago buchstäblich Menschen auf der ganzen Welt ansprechen. João Laureano, Creative Director, und Jean Pierre Marsala, Motion Designer, berichteten, dass die Lokalisierung ihrer Anzeigen für 30 Märkte gleichzeitig Monate an Produktions- und Lieferzeit erfordern würde, nur um eine Person zu finden, die die Sprache für mehrere Märkte spricht.
Dann entdeckten sie HeyGen, das ihnen half, Monate in der Videoproduktion einzusparen und die gleichzeitige Lokalisierung ihrer Anzeigen ermöglichte. Mit HeyGen wurden sie effizienter und konnten die Mission des Unternehmens, die offensichtliche Wahl für Reisende auf der Suche nach einem Hotel zu sein, durch ihre globale Werbekampagne schnell vorantreiben, Mr. trivago.
Die Herausforderung
Ein wesentlicher Bestandteil von trivagos Marketingstrategie ist der Erstellung zielgerichteter TV-Werbung gewidmet.
Die Teams von Jean und João arbeiten bei diesen Projekten eng zusammen – von der ersten Idee über die Produktion bis zum finalen Schnitt. Während sie in der Vergangenheit mit Produktionsfirmen zusammengearbeitet haben, erledigen sie heute den Großteil ihrer Arbeit intern.
Ihre Teams standen vor der großen Herausforderung, eine zeit- und kosteneffiziente Möglichkeit zu finden, Werbeanzeigen für 30 Märkte zu lokalisieren – alle mit unterschiedlichen Sprachen und Dialekten.
Dafür mussten sie eine Person finden, die mehrere Sprachen sprechen und jedes einzelne Marktsegment ansprechen konnte. Dieser Prozess erforderte kostspielige, zeitaufwendige Recherchen und einen erheblichen Aufwand in der Postproduktion, um kleinste Details ihrer Akzente zu bearbeiten, was die Gesamtkosten weiter erhöhte. Trotz des Einsatzes von Voice-over-Effekten vermittelte das Endprodukt die von trivago angestrebte Botschaft nicht wirkungsvoll.
Sie wollten eine Person als trivago-Gesicht der Marke in allen Sprachen beibehalten und benötigten eine Plattform, die diesen langwierigen Prozess vereinfachen würde.
Nachdem sie mehrere generative KI-Plattformen getestet hatten, entschied sich trivago für HeyGen.
Die Lösung
Mithilfe der Technologie von HeyGen gab das trivago-Team den kostspieligen Plan auf, einen einzelnen Schauspieler zu finden, der all ihre speziellen und ungewöhnlichen Anforderungen erfüllen konnte. Stattdessen fand trivago eine All-in-one-Softwarelösung, die alles bot, was sie brauchten – und noch mehr.
Zu Beginn standen die Teams vor einer festen Frist für die Auslieferung der Werbekampagne, die nicht verschoben werden konnte, ohne zusätzliche Zeit- und Finanzkosten zu verursachen. Im Vertrauen auf HeyGens Fähigkeit, die Produktion zu steuern, entschied sich trivago, die Technologie zum ersten Mal einzusetzen.
Das HeyGen-Team erwies sich als reaktionsschnell und setzte alle notwendigen Änderungen mit hoher Priorität um, meisterte dabei erfolgreich verschiedene Zeitzonen und ermöglichte fristgerechte Einreichungen.
Trotz zahlreicher Anpassungen während der Produktion und eines äußerst engen Zeitplans ging das trivago-Team das Risiko mit HeyGen ein – und das Ergebnis war ein voller Erfolg.
Die Ergebnisse
„Wir haben Tests mit anderen Unternehmen durchgeführt und HeyGen lag in puncto Qualität immer ganz vorne. Wir waren von Anfang an sehr transparent mit ihrem Team, weil wir uns in einer High-Risk-High-Reward-Situation befanden, in der wir das zum ersten Mal gemacht haben und ihnen wirklich vertraut haben – und das hat sich voll und ganz ausgezahlt“, sagte João.
Nach weniger als einem Jahr Nutzung von HeyGen waren die Auswirkungen auf sowohl Kosten als auch Zeit erheblich.
- Die Technologie hat die Postproduktionszeit halbiert und spart den Teams im Durchschnitt beeindruckende 3–4 Monate.
- Werbeanzeigen wurden innerhalb von drei Monaten erfolgreich an 15 Standorten lokalisiert – eine Leistung, die ohne HeyGen nicht möglich gewesen wäre.
Nutzung der Text-zu-Sprache-Funktion von HeyGen
- Text-to-Speech ermöglicht es trivago, Inhalte schnell für Zielmärkte auf der ganzen Welt zu lokalisieren.
- In weniger als einem Jahr der Nutzung von HeyGen hat trivago TV-Werbespots in 30 Regionen produziert.
„HeyGen hat unserem Team maßgeschneiderte Lösungen bereitgestellt, unsere Fragen schnell beantwortet und war offen dafür, die Änderungen umzusetzen, die wir in kurzer Zeit benötigt und angefragt haben.“ -Jean Pierre Marsala, Motion Designer bei trivago
