Oleksandr Kravchenko est le fondateur de « Symmetry Healthy Life », une clinique située à Blackrock, Dublin. Fort de 20 ans d’expérience dans la médecine du sport professionnel, notamment au plus haut niveau du football européen, Oleksandr a développé son activité autour d’un objectif : aider les gens à améliorer leur santé et leur bien-être.
Mais pour développer une clinique locale, il ne suffit pas d’offrir un excellent service. Oleksandr doit également veiller à ce que les gens sachent qui il est et pensent à Symmetry Healthy Life lorsqu’ils ont besoin de soins.
Les vidéos sur les réseaux sociaux sont devenues l’un de ses outils les plus importants pour y parvenir. Aujourd’hui, les contenus mettant en scène Oleksandr et son équipe cumulent près de 600 000 vues par mois sur l’ensemble des plateformes, Meta lui apportant la majorité de ses clients issus des réseaux sociaux.
HeyGen l’aide à maintenir cette présence sans que la création de contenu ne devienne un autre emploi à temps plein.
Surmonter l’appréhension de passer devant la caméra
Pour Oleksandr, créer des vidéos n’a pas toujours été facile.
Originaire d’Ukraine, il craignait que son niveau d’anglais et son accent ne l’empêchent de communiquer clairement avec un public anglophone à Dublin. Pour s’enregistrer, il devait reprendre son script phrase par phrase, faire des pauses, recommencer, puis assembler tous les extraits au montage.
La production d’une seule vidéo pouvait prendre une heure, voire plus.
HeyGen a offert à Oleksandr une autre façon de communiquer. Grâce à son propre avatar et à sa propre voix, il peut transformer un script en vidéo sans avoir à se soucier de prononcer parfaitement chaque phrase face à la caméra.
« Avant, il me fallait au moins une heure, voire deux, pour réaliser une vidéo, explique Oleksandr. Maintenant, cela ne me prend plus que dix à quinze minutes maximum. »
Cela ne signifie pas qu’il cache qui il est. Son contenu HeyGen met toujours en scène Oleksandr, son équipe et sa clinique. Cela lui permet simplement de transformer plus facilement ce qu’il souhaite dire en contenu compréhensible par son public.
Créer une semaine entière de contenu en une seule session
Oleksandr a transformé ce processus de production accéléré en un workflow reproductible pour les réseaux sociaux.
Il utilise ChatGPT pour l’aider à élaborer ses scripts, puis les importe dans HeyGen afin de créer des vidéos dans lesquelles apparaissent les membres de son équipe et lui-même. Son contenu comprend des informations pédagogiques ainsi que des démonstrations d’exercices, d’étirements et de tests réalisés à la clinique.
Au lieu de se soucier de créer quelque chose de nouveau chaque jour, Oleksandr produit son contenu par lots.
« Je prépare les publications pour les sept jours de la semaine sur les réseaux sociaux. Je travaille peut-être seulement deux heures, et c’est tout », a-t-il déclaré. « Cela me permet de préserver mon temps. »
Il peut consacrer une journée à créer et à programmer les vidéos de la semaine, puis se recentrer sur ses patients et sa clinique.
Pour un professionnel de santé, ces heures sont précieuses. Oleksandr estime que l’heure ou les deux heures qu’il consacrait auparavant à la production d’une seule vidéo pourraient plutôt lui permettre de recevoir deux ou trois patients.
Rester visible auprès de centaines de milliers de personnes
Le résultat ne se limite pas à une production de contenu plus efficace. Il s’agit d’assurer une présence constante sur les différents canaux où les clients potentiels découvrent Symmetry Healthy Life.
Oleksandr publie sur Instagram, Facebook, YouTube, TikTok et d’autres plateformes, en privilégiant tout particulièrement Meta.
Cette visibilité se traduit par une véritable notoriété auprès du grand public.
Oleksandr entend régulièrement des clients lui dire qu’ils l’ont reconnu grâce aux réseaux sociaux. Il estime qu’environ 30 % de ses clients viennent des réseaux sociaux, en plus des recommandations et des partenariats B2B.
Pour Oleksandr, l’objectif n’est pas de convaincre les spectateurs qu’ils regardent du contenu généré par l’IA. Il s’agit de leur fournir régulièrement des informations utiles et de leur rappeler que Symmetry Healthy Life est là lorsqu’ils en ont besoin.
« Les gens ont besoin d’informations fiables. Ils ont besoin d’un service de qualité », a-t-il déclaré.
Transformer la régularité en croissance pour l’entreprise
Oleksandr estime que cette cohérence est particulièrement importante pour une entreprise locale du secteur de la santé.
Les gens n’ont peut-être pas besoin de soins la première fois qu’ils voient l’une de ses vidéos. Mais en continuant à apparaître dans leur fil d’actualité avec des informations utiles, Symmetry Healthy Life leur devient familier. Lorsque quelqu’un finit par avoir besoin d’un traitement, de prévention ou d’un accompagnement dans son rétablissement, il est plus susceptible de se souvenir de la clinique.
« Si les gens ne vous voient pas, ils vous oublient », a déclaré Oleksandr.
Oleksandr voit désormais plus loin que sa première clinique. Il accueille un autre spécialiste au sein de son équipe et prévoit d’ouvrir un centre de formation, avec pour objectif à plus long terme d’implanter Symmetry Healthy Life dans d’autres lieux autour de Dublin.
À mesure que son activité se développe, HeyGen lui permet de continuer à être présent sans sacrifier des heures qu’il pourrait consacrer à ses patients.
« Essayez, et vous comprendrez que cela vous fait gagner beaucoup de temps », explique Oleksandr. « Chaque heure compte. »
