ELB Learning es un proveedor integral de servicios profesionales y tecnología de aprendizaje que ayuda a las organizaciones a trasladar su formación al entorno online y a elevar su calidad. Rich Vass, vicepresidente sénior de Global Learning, dirige las operaciones de servicios de ELB tanto en EE. UU. como en India, trabajando en formación a medida, asesoría estratégica y despliegues de tecnología de aprendizaje.
La cartera de clientes de ELB incluye aproximadamente al 90 % de las empresas del Fortune 100. Crean de todo, desde herramientas de formación en realidad virtual y bibliotecas de recursos hasta plataformas de microaprendizaje impulsadas por IA. A medida que el vídeo se vuelve central para el aprendizaje, ELB necesitaba una forma más inteligente y rápida de producir contenido escalable y de alta calidad. Ahí es donde entró en juego HeyGen.
Superar los cuellos de botella en los flujos de trabajo de vídeo tradicionales
Durante más de una década, los equipos de ELB Learning crearon vídeos explicativos, segmentos con presentadores en cámara y gráficos en movimiento utilizando herramientas tradicionales como Adobe After Effects y Camtasia. Como dijo Rich, «el vídeo es un medio muy importante para el aprendizaje». Sin embargo, el proceso seguía siendo muy laborioso y poco flexible.
Crear vídeos a la antigua usanza implicaba guionizar, grabar, editar y hacer los gráficos, algo muy costoso tanto en tiempo como en esfuerzo humano. Traducir el contenido a varios idiomas exigía rehacer partes importantes del flujo de trabajo. Además, los clientes preguntaban cada vez más: “¿Qué herramienta estáis utilizando?”, lo que presionaba a ELB para adoptar enfoques más modernos y transparentes.
Rich explicó que ELB inicialmente probó con Colossyan, pero pasó a HeyGen cuando los ingenieros internos y las demandas de los clientes les empujaron en esa dirección. Un cliente insistió en usar HeyGen, lo que aceleró su decisión. «La flexibilidad que nos ofrecisteis fue exactamente lo que necesitábamos», dijo Rich.
Lo que antes llevaba meses entre versiones, traducciones y retrabajos se estaba convirtiendo en un importante obstáculo estratégico. ELB tenía que encontrar una solución de vídeo que permitiera ganar velocidad, escalar, localizar contenidos y reducir costes, sin sacrificar la calidad.
Transformar la producción y las ventas mediante la implementación de HeyGen
Cuando ELB adoptó HeyGen, se convirtió en una herramienta estratégica no solo dentro de su flujo de producción, sino también en ventas y diseño de soluciones. Rich explica que el vídeo con IA ahora forma parte de su oferta estándar: “Antes de firmar un statement of work, incluimos el vídeo como solución. Los clientes preguntan qué herramienta usamos y les decimos HeyGen.”
For one large micro-learning project, ELB estimated 200+ hours of design, scripting, review, and build time. Using HeyGen, they completed it in around 70 hours, a reduction of nearly 65–75%.
Los equipos de ventas de ELB ahora presentan HeyGen como un impulsor de valor y no solo como una opción de vídeos más baratos. Como dice Rich, evitan plantearlo como la “vía barata” y, en su lugar, lo posicionan como una solución de entrega “rentable y basada en el valor”.
HeyGen also helped ELB win new business. Rich mentioned a content aggregator client who awarded ELB a contract for hundreds of micro-courses principally because ELB could meet tight timelines using HeyGen.
Finally, ELB remains transparent with clients about their tool stack. “They ask what tool we use,” Rich said. “We open the code and disclose it. Using HeyGen gives them confidence that we are using leading‑edge solutions.”
Forjando la ventaja competitiva de ELB con vídeo de IA rápido y auténtico
Since adopting HeyGen, ELB has accelerated delivery, expanded capability, and improved its market positioning:
- 65–75% reduction in development hours: For a micro‑learning project SaaS scope, ELB moved from ~200 + hours to ~70 hours using HeyGen.
- Speed becomes a selling point in proposals: ELB can now confidently promise shorter timelines in both upcoming projects and sales proposals.
- Nuevas adquisiciones de clientes gracias a las capacidades de IA: HeyGen ayudó a ELB a conseguir un contrato para crear “cientos de microcursos” ofreciendo plazos de entrega muy ajustados y menores costes de producción.
Rich señaló que los equipos internos y los responsables de ingeniería de las empresas adquiridas impulsaron el cambio: “Los ingenieros recomendaban HeyGen diciendo ‘es el mejor del mercado’ y un cliente clave nos pidió que lo usáramos, así que nos decidimos a dar el paso”. Hoy en día, HeyGen está integrado de forma habitual en los paquetes de soluciones de ELB.
Más allá de las métricas, Rich destacó el cambio intangible: los clientes, los equipos internos y los posibles clientes ahora ven a ELB como un socio innovador y competente en vídeo con IA. “Saben lo suficiente como para preguntar qué herramienta estamos usando”, dijo Rich. “HeyGen es parte de cómo nos diferenciamos ahora.”
