Для Крейга Вероні, Ванкувер — це більше, ніж просто місце роботи. Саме тут він провів більшу частину свого життя й побудував кар'єру у сфері нерухомості.
Перш ніж стати агентом, Крейг понад десять років професійно знімався в кіно й на телебаченні. Він застосував цей досвід у сфері нерухомості, створюючи освітні відео для YouTube та кінематографічні огляди районів, які допомагали покупцям орієнтуватися на ринку житла Ванкувера.
Зрештою, приблизно 75% його клієнтів приходили з YouTube.
«Люди дивилися мої відео, — розповів Крейг. — Вони зверталися до мене й казали: “Ми думаємо переїхати сюди. Ви можете допомогти нам знайти житло?”»
А потім, у 2024 році, пожежа у квартирі над помешканням його родини змінила все. Спричинене нею затоплення знищило 60% їхніх речей і пошкодило понад 75% оселі.
«Усе, над чим я працював і що створював до того моменту, раптом зазнало нищівного краху», — сказав Крейг.
Залишившись без дому та належного місця для зйомок, Крейг побачив, як виробництво його відео зупинилося, а потік нових потенційних клієнтів сповільнився.
«Я постійно думав: як мені повернутися до створення відеоконтенту?»
HeyGen дав йому відповідь.
Відновлення його присутності у відеоформаті без знімань
Крейг знав, що відео дає результат, але традиційне виробництво потребувало часу, обладнання та знімальних локацій. Створення його відеоекскурсій районами могло тривати понад тиждень.
Потім двоє колег-агентів розповіли йому, що залучають клієнтів за допомогою AI-аватарів.
«Я аж не повірив своїм очам і подумав: “Що? Не може бути, щоб хтось почав використовувати абсолютно новий канал із цифровим двійником і вже залучав через нього клієнтів”».
Зацікавившись, Крейг приєднався до навчальної групи, створив свого цифрового двійника за допомогою HeyGen і опублікував свій перший Instagram Reel.
«Я міг створити цифрового двійника, який виглядав і говорив як я, — сказав Крейґ. — Саме тоді я вперше подумав: “О Боже, це може спрацювати”».
Замість того щоб знімати кожне оновлення, Крейг міг перетворювати місцеві новини про нерухомість на відео з реалістичною цифровою версією себе.
«Я почав користуватися HeyGen, бо шукав спосіб знову створювати відеоконтент без необхідності знімати справжні відео».
Формування авдиторії, яка знає його, симпатизує йому та довіряє
Крейг не хотів використовувати свого цифрового двійника лише для створення незвичного контенту. Він прагнув і надалі ділитися тією самою корисною інформацією, завдяки якій його оригінальні відео стали успішними.
«Цифровий двійник існує, щоб інформувати людей про місцеві події та надавати їм корисну інформацію», — сказав Крейг.
Він створив свій аватар, використавши матеріали з власної відеотеки, і поєднав його з професійно записаними моделями голосу. Він і надалі пише та перевіряє сценарії, а також звіряє факти з даними місцевого ринку.
«Усе має бути дуже, дуже точним, — сказав Крейг. — Щойно я втрачу довіру своєї авдиторії — усе скінчено».
Спочатку Крейґ хвилювався, що глядачі не сприймуть його ШІ-версію.
Реакція його здивувала.
«Кожна створена мною публікація показала кращі результати, ніж будь-що, що я робив особисто», — сказав він.
Невдовзі незнайомці почали впізнавати його на вулиці. Один із них навіть зупинив авто, коли Крейг вигулював собаку, щоб подякувати йому за його відео.
«Ви можете використовувати цифрового двійника й водночас залишатися справжніми для своєї авдиторії, — сказав Крейґ. — Гадаю, я довів, що можу за допомогою ШІ створити авдиторію, яка знає мене, симпатизує мені й довіряє мені».
Збільшення кількості підписників в Instagram у чотири рази за 10 місяців
Крейг почав щодня публікувати по одному Reels, створеному за допомогою HeyGen, а згодом збільшив їх кількість до двох, ділячись оновленнями про ринок житла, місцевими новинами та корисною інформацією для мешканців Ванкувера.
Приблизно за 10 місяців кількість його підписників в Instagram зросла вчетверо — з близько 1 500 до майже 6 000.
«Кількість моїх підписників в Instagram зросла вчетверо, — сказав Крейг. — Я був просто приголомшений».
Тепер його контент щомісяця охоплює понад 770 000 акаунтів і отримує приблизно від 60 000 до 70 000 взаємодій. Окремі Reels регулярно набирають понад 100 000 переглядів.
Зростання впізнаваності допомагає Крейгу втілити його прагнення стати «цифровим мером» Ванкувера — відомим джерелом інформації про місто.
Не менш важливо й те, що завдяки HeyGen він може приділяти більше часу клієнтам.
«Цифровий двійник дає мені змогу приділяти більше часу індивідуальній роботі з клієнтами», — сказав він.
Повернення свободи та захоплення відео
Крейг і досі знімає традиційні відеотури об'єктами нерухомості та особисто веде відео, які потребують його присутності.
«Моє використання HeyGen і новинних Reels у жодному разі не замінює справжній відеоконтент, який я створюю», — сказав він.
Натомість його цифровий двійник забезпечує йому постійну присутність, поки він зосереджується на клієнтах і просуванні нерухомості.
Те, що починалося як спосіб відновитися після несподіваних обставин, стало невід'ємною частиною маркетингової стратегії Крейґа.
«HeyGen дав мені свободу, повернув ентузіазм і подарував захоплення від створення відеоконтенту, — сказав Крейґ. — Завдяки йому я пережив моменти й мав розмови з людьми, які досі мене вражають».
