Lev Mills เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการให้เช่าที่ 1401 West Paces ในแอตแลนตา และมีประสบการณ์ด้านอสังหาริมทรัพย์ 24 ปี ตลอดเส้นทางอาชีพ เขาสร้างวิดีโอพาชมอสังหาริมทรัพย์และวิดีโอประกาศขายมาโดยตลอด แต่บทบาทปัจจุบันทำให้การสร้างคอนเทนต์โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำ

“เราได้ลูกค้าเป้าหมายจากโซเชียลมีเดียจำนวนมาก จนการถ่ายวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดียเหล่านี้กลายเป็นส่วนหนึ่งของงานที่เราต้องทำ” Lev กล่าว “เราต้องสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ ชุมชนที่เราทำงานให้ หรืออสังหาริมทรัพย์ที่เราต้องการทำการตลาด”

Lev ต้องเผยแพร่วิดีโออย่างน้อย 2 รายการทุกสัปดาห์ ควบคู่ไปกับการรับผิดชอบงานประจำในแต่ละวัน HeyGen ช่วยให้เขาสร้างวิดีโอเหล่านั้นด้วย AI ได้ จากนั้นเขาก็ได้รู้จักบริการ White Glove ของ HeyGen ซึ่งมอบพาร์ทเนอร์ด้านงานสร้างสรรค์ที่ช่วยเปลี่ยนไอเดียของเขาให้เป็นคอนเทนต์ที่เสร็จสมบูรณ์

เปลี่ยนไอเดียให้เป็นวิดีโอด้วย HeyGen White Glove

ในช่วงแรก Lev ใช้ HeyGen สร้างวิดีโอพูดหน้ากล้อง ก่อนจะทดลองทำคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ยิ่งขึ้นโดยเชื่อมโยงกับเหตุการณ์ต่างๆ รอบแอตแลนตา แต่เขาต้องการก้าวไปให้ไกลกว่านั้น

คืนหนึ่งในช่วงดึก Lev สงสัยว่า HeyGen จะทำให้ตัวละครตัวเล็กชื่อ Bailey มีชีวิตขึ้นมาได้หรือไม่ เขาลองสร้างด้วยตัวเองแล้ว แต่ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ตอนนั้นเองที่เขาสังเกตเห็น White Glove

Lev ส่งไอเดียให้ทีม และ White Glove ช่วยหาวิธีทำให้ไอเดียนั้นเป็นจริง

“เผลอแป๊บเดียว Bailey ก็ถือกำเนิดขึ้นมา แล้วฉันก็แบบว่า ‘โอ้โห แบบ OMG เลย’” Lev กล่าว

ไม่ใช่แค่ Lev เท่านั้นที่มีปฏิกิริยาเช่นนี้

“ไม่ใช่แค่ผมที่ร้องว้าว แต่ทั้งเจ้านาย ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ และผู้จัดการประจำภูมิภาคของผมก็ร้องว้าวเหมือนกัน เจ้าของชุมชนเริ่มดูวิดีโอของผมและบอกว่าพวกเขาชอบมากแค่ไหน” เขากล่าว

การทดลองครั้งนั้นพัฒนาเป็นความร่วมมือด้านงานสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง โดย White Glove ช่วย Lev ผลิตวิดีโอการตลาดสำหรับอะพาร์ตเมนต์ คอนเทนต์สร้างแรงบันดาลใจ และแนวคิดใหม่ๆ ที่มี Bailey เป็นตัวเอก

มีทีมครีเอทีฟได้โดยไม่ต้องสร้างทีมเอง

สำหรับ Lev ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของ White Glove คือการลดขั้นตอนตั้งแต่มีไอเดียไปจนถึงเผยแพร่วิดีโอที่เสร็จสมบูรณ์

แทนที่จะต้องคิดพรอมต์ ภาพ และขั้นตอนการผลิตด้วยตัวเอง Lev สามารถส่งมอบสื่อและแนวทางให้ White Glove แล้วร่วมกันทำให้แนวคิดนั้นเป็นจริงได้

“ช่วยลดภาระของผมไปได้มาก เพราะไม่ต้องคิดพรอมต์ หาภาพ และพยายามนำทุกอย่างมาประกอบเข้าด้วยกัน” Lev กล่าว “ผมรู้สึกเหมือน White Glove เป็นทีมโซเชียลมีเดียของผม”

การสนับสนุนดังกล่าวช่วยให้เขาเผยแพร่คอนเทนต์บน Facebook, Instagram และ TikTok ได้อย่างสม่ำเสมออย่างน้อยสัปดาห์ละ 2 ครั้ง

“ถ้าผมส่งเนื้อหาที่พวกเขาต้องการให้ได้ ผมก็จะมีวิดีโอพร้อมเผยแพร่ทุกวันอังคารและวันพฤหัสบดี” Lev กล่าว “มันช่วยแบ่งเบาภาระของผมไปได้มากจริงๆ”

ก่อนใช้ HeyGen การผลิตคอนเทนต์ให้เพียงพอเป็นความท้าทายมาโดยตลอด

“สถานการณ์มาถึงจุดที่ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์บอกว่า ‘ฟังนะทุกคน พวกคุณต้องทำวิดีโอเหล่านี้แล้ว’” Lev กล่าว “ตั้งแต่นั้นมา เราก็ไม่ต้องพูดคุยเรื่องนี้กันอีกเลย พวกเขาพอใจกับผลงานที่เห็นมาก”

สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและน่าจดจำ

White Glove ช่วยให้ Lev ก้าวข้ามการทำการตลาดอพาร์ตเมนต์แบบเดิมๆ วิดีโอของเขามีทั้งการแจ้งเตือนห้องว่าง การนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวก แนวคิดสร้างแบรนด์ที่สนุกสนาน และข้อความสร้างแรงบันดาลใจ

หนึ่งในวิดีโอโปรดของเขาคือภาพระยะใกล้ขณะใช้นิ้วลูบไปบนเคาน์เตอร์หินแกรนิต

“รายละเอียดบนใบหน้าของผมไม่เพียงสมจริงมากเท่านั้น แต่มันเหมือนเป็นตัวผมจริง ๆ” Lev กล่าว “ตอนนั้นผมคิดว่า ‘ว้าว พวกเขาทำได้อย่างไร?’”

ผู้ชมต่างก็สงสัยในเรื่องเดียวกัน

​“เคยมีคนเข้ามาที่ออฟฟิศแล้วถามว่า ‘ตอนทำกรีนสกรีน คุณทำยังไง...?’ ผมก็ตอบว่า ‘กรีนสกรีนเหรอ?’ คุณคิดจริง ๆ เหรอว่าผมใช้กรีนสกรีนทำวิดีโอพวกนี้?”

คอนเทนต์นี้ยังทำให้ Lev กลายเป็นบุคคลที่ผู้คนในชุมชนจดจำได้

“มีลูกบ้านของเราบางคนเดินเข้ามาในสำนักงาน ชี้มาที่ผมแล้วพูดว่า ‘อ๋อ ใช่ คุณดังแล้วนี่’” เขากล่าว

ผู้ที่สนใจเข้าพักก็เชื่อมโยงได้เช่นกัน

“มีคนเข้ามาหาฉันแล้วพูดว่า ‘ฉันรู้ว่าคุณเป็นใคร ฉันเห็นคุณบนโซเชียลมีเดีย’” Lev กล่าว “พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับฉันแล้วจากวิดีโอที่โพสต์ไว้”

ผู้สนใจเช่าบางรายกล่าวถึงวิดีโอโดยเฉพาะเมื่อติดต่อเข้ามาเพื่อเช่า

“มีคนเข้ามาแล้วบอกว่า ‘ฉันเห็นคุณใน Instagram และนั่นก็เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ฉันมาที่นี่’” Lev กล่าว

ทำงานร่วมกับ White Glove เสมือนเป็นทีมภายในองค์กร

ปัจจุบัน 1401 West Paces มีอัตราการเช่าพื้นที่มากกว่า 94% เล็กน้อย และ Lev ต้องการใช้วิดีโอเพื่อช่วยรักษาแรงส่งนี้ไว้ในช่วงที่ตลาดกำลังเข้าสู่เดือนที่ชะลอตัวลง

เขายังคงสำรวจความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในการสร้างสรรค์ร่วมกับ White Glove ไม่ว่าจะเป็นละครสั้น กิจกรรมสำหรับผู้อยู่อาศัย และคอนเซปต์ที่มีตัวเขาเอง Bailey และ Bubbles สุนัขพันธุ์ชิวาวาผู้ล่วงลับของเขาร่วมแสดง

“ผมตื่นเต้นที่จะได้เห็นว่าผมจะคิดไอเดียอะไรออกมา White Glove จะมีไอเดียแบบไหน และบางที AI อาจเสนอไอเดียที่ช่วยเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับเราได้” เขากล่าว

สำหรับ Lev นี่คือสิ่งที่ทำให้ White Glove มีคุณค่าอย่างมาก เขาไม่จำเป็นต้องรู้วิธีทำให้ทุกไอเดียเกิดขึ้นจริงก่อนที่จะนำเสนอ

“ผมอยากร่วมงานกับ White Glove และทีมของคุณต่อไป เพื่อดูว่าเราจะสร้างสรรค์อะไรได้อีกบ้าง” Lev กล่าว “ไม่ว่าจะเป็นตัวละครอื่นๆ ที่เราสร้างร่วมกันได้ และดูว่าเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อสร้างแบรนด์ของเรา”

“ผมรู้สึกเหมือน White Glove เป็นทีมโซเชียลมีเดียของผม ถ้าผมส่งเนื้อหาที่พวกเขาต้องการให้ในวันอังคารและวันพฤหัสบดี ผมก็จะมีวิดีโอพร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยแบ่งเบาภาระของผมไปได้มากจริง ๆ”