ELB Learning is a full-service professional services and learning tech provider that helps organizations move learning online and elevate it. Rich Vass, Senior Vice President of Global Learning, leads both ELB’s U.S. and India operations for the services team, working on custom learning, advisory strategy, and learning technology deployments.
A carteira de clientes da ELB inclui cerca de 90% das empresas da Fortune 100. Eles desenvolvem de tudo, desde ferramentas de treinamento em VR e bibliotecas de ativos até plataformas de microaprendizagem impulsionadas por IA. À medida que o vídeo se torna central para o aprendizado, a ELB precisava de uma forma mais inteligente e rápida de produzir conteúdo escalável e de alta qualidade. Foi aí que a HeyGen entrou em cena.
Superando gargalos em fluxos de trabalho tradicionais de vídeo
For over a decade, ELB Learning’s teams built explainer videos, talking-head segments, and motion graphics using traditional tools like Adobe After Effects and Camtasia. As Rich put it, “video is such an important medium for learning.” Yet, the process remained labor-intensive and rigid.
Creating videos the old way involved scripting, shooting, editing, and graphics which is costly in both time and human effort. Translating content into multiple languages required redoing major pieces of the workflow. Moreover, clients increasingly asked, “Which tool are you using?” putting pressure on ELB to adopt more modern, transparent approaches.
Rich contou como a ELB inicialmente fez testes com a Colossyan, mas migrou para a HeyGen quando os engenheiros internos e as demandas dos clientes os direcionaram para essa solução. Um cliente fez questão de usar a HeyGen, o que acelerou a decisão. “A flexibilidade que vocês nos ofereceram foi exatamente o que precisávamos”, disse Rich.
O que antes levava meses para versionamento, tradução e retrabalho estava se tornando um grande ponto de atrito estratégico. A ELB precisava encontrar uma solução de vídeo que permitisse velocidade, escala, localização e menor custo, mantendo a qualidade.
Transformando a produção e as vendas com a implementação do HeyGen
When ELB adopted HeyGen, it became a strategic tool not just within their production pipeline—but also in sales and solutioning. Rich explains that AI video is now part of their standard offering: “Before we sign a statement of work, we include video as a solution. Clients ask what tool we’re using—we tell them HeyGen.”
Em um grande projeto de microlearning, a ELB estimou mais de 200 horas de design, roteirização, revisão e produção. Usando HeyGen, eles concluíram o trabalho em cerca de 70 horas, uma redução de aproximadamente 65–75%.
As equipes de vendas da ELB agora apresentam a HeyGen como um impulsionador de valor e não apenas como vídeos mais baratos. Como Rich diz, eles evitam enquadrar isso como uma “rota barata” e, em vez disso, posicionam como uma entrega “custo-efetiva, baseada em valor”.
HeyGen também ajudou a ELB a conquistar novos negócios. Rich mencionou um cliente agregador de conteúdo que concedeu à ELB um contrato para centenas de microcursos principalmente porque a ELB conseguia cumprir prazos apertados usando HeyGen.
Por fim, a ELB continua sendo transparente com os clientes sobre o conjunto de ferramentas que utiliza. “Eles perguntam qual ferramenta usamos”, disse Rich. “Nós mostramos o código e revelamos tudo. Usar HeyGen dá a eles confiança de que estamos utilizando soluções de ponta.”
Moldando a vantagem competitiva da ELB com vídeos de IA rápidos e autênticos
Since adopting HeyGen, ELB has accelerated delivery, expanded capability, and improved its market positioning:
- Redução de 65–75% nas horas de desenvolvimento: para um projeto de microlearning com escopo SaaS, a ELB reduziu de aproximadamente 200 + horas para cerca de 70 horas usando HeyGen.
- Speed becomes a selling point in proposals: ELB can now confidently promise shorter timelines in both upcoming projects and sales proposals.
- New client wins enabled by AI capability: HeyGen helped ELB land a contract to build “hundreds of micro-courses” by offering aggressive delivery timelines and lower production cost.
Rich observou que as equipes internas e os líderes de engenharia das aquisições impulsionaram a mudança: “Os engenheiros estavam recomendando a HeyGen dizendo ‘é a melhor do mercado’ e um cliente importante nos pediu para usá-la, então tomamos a decisão.” Hoje, a HeyGen está rotineiramente incorporada nos pacotes de soluções da ELB.
Além das métricas, Rich destacou a mudança intangível: clientes, partes interessadas internas e prospects agora veem a ELB como uma parceira inovadora e competente em vídeo com IA. “Eles já sabem o suficiente para perguntar qual ferramenta estamos usando”, disse Rich. “HeyGen é parte de como nos diferenciamos agora.”
