Miro, Innovation Workspace yang didirikan pada tahun 2011, telah mendefinisikan ulang cara berkolaborasi bagi lebih dari 90 juta pengguna di seluruh dunia. Dampaknya seluas kanvas tak terbatas yang mereka sediakan. Basis pelanggan Miro mencakup lebih dari 250.000 perusahaan, dengan kehadiran yang kuat di kalangan perusahaan besar dan merek Fortune 500 seperti Nike, IKEA, dan Deloitte.
Seiring Miro berkembang melampaui sekadar papan tulis digital menjadi platform kolaborasi ujung-ke-ujung—mengadopsi AI generatif, alat prototyping, template yang dapat diskalakan, dan integrasi yang mendalam—cakupan dan kedalaman materi pembelajaran juga harus ikut berkembang. Bagi Steve Sowrey, desainer media pembelajaran di Miro, menghasilkan konten edukasi yang jelas dan menarik sangat penting bagi keberhasilan pelanggan. Steve dan timnya membutuhkan cara yang dapat diskalakan dan efisien untuk memproduksi konten edukasi tanpa mengorbankan kualitas atau konsistensi. Saat itulah mereka beralih ke HeyGen.
Mengikuti perkembangan roadmap produk
Tim edukasi memastikan fitur-fitur tidak hanya diluncurkan, tetapi juga benar-benar digunakan, dengan membuat video dan tutorial yang mengubah hal-hal kompleks menjadi nilai yang jelas. Seiring Miro berkembang di ranah enterprise, sangat penting bagi pengguna untuk dibekali aset video untuk melakukan onboarding rekan kerja dan mendorong kolaborasi. Dan untuk membuka jangkauan global, lokalisasi adalah kuncinya.
Seiring berkembangnya produk Miro, tuntutan terhadap tim Steve juga ikut meningkat. Membuat video berkualitas tinggi dalam berbagai bahasa dan format menjadi semakin memakan waktu dan sumber daya. Metode tradisional tidak mampu mengikuti roadmap yang bergerak cepat, dan outsourcing menimbulkan biaya tinggi serta waktu pengerjaan yang lambat. Bagi Steve, HeyGen mampu memenuhi kebutuhan akan kecepatan, sekaligus tetap mempertahankan standar kualitas yang tinggi. Dengan HeyGen, Miro mencapai peningkatan 10x dalam kecepatan produksi video dan peningkatan 5x dalam kapasitas pembuatan video secara keseluruhan, tanpa perlu menambah jumlah karyawan.
Cara baru untuk menjangkau basis pengguna global mereka
Dengan lebih dari tiga dekade pengalaman di industri video, Steve telah menyaksikan banyak kemajuan, tetapi tidak ada yang sekuat HeyGen karena benar-benar mengubah cara kami bekerja.
Sebelum menggunakan HeyGen, produksi video edukasi Miro mencakup banyak langkah dan melibatkan berbagai tim: penulisan naskah, penjadwalan waktu studio, pengambilan gambar dengan talent, dan pengiriman materi ke tim pascaproduksi. Jika ada hal yang berubah di tengah proses—pergeseran UI, ikon baru, pembaruan teks, atau bahkan potongan rambut—semuanya berujung pada pengambilan ulang dan keterlambatan.
Avatar HeyGen sepenuhnya menyederhanakan proses tersebut. Sekarang, naskah dapat direvisi secara langsung tanpa perlu kembali ke studio. Dengan HeyGen, Steve dan timnya cukup memperbarui transkrip di dalam platform dan hampir seketika menghasilkan video dengan avatar yang menyampaikan naskah terbaru. Hasilnya sangat mirip dengan suara dan gaya penyampaian asli sehingga penonton bahkan tidak bisa membedakannya. Fleksibilitas ini saja sudah memangkas waktu produksi mereka hingga berhari-hari, bahkan berminggu-minggu. “Karena fitur suara HeyGen sangat akurat menyesuaikan dengan talenta kami, kami dapat memperbarui dialog mereka kapan pun diperlukan tanpa harus kembali ke studio,” tambah Steve.
Selain soal kecepatan, alat terjemahan HeyGen telah membuka peluang baru sepenuhnya. Steve mengenang, “Sebelum HeyGen, prosesnya terlalu rumit untuk bisa menjangkau berbagai negara dengan bahasa yang berbeda, kecuali hanya menambahkan subtitle.” Sekarang, Miro dapat dengan mudah menerjemahkan video mereka ke dalam 7 bahasa berbeda, lengkap dengan sinkronisasi bibir yang akurat dan intonasi suara yang alami. Alat ini juga digunakan secara internal. Steve ingat suatu ketika mereka menerjemahkan salah satu video pengujian internal mereka ke dalam bahasa Belanda, dan para karyawan sampai yakin bahwa karyawan yang tampil di video tersebut adalah penutur asli bahasa Belanda.
Membuat video yang bergerak secepat Miro
HeyGen tidak hanya meningkatkan proses produksi; platform ini juga membantu membentuk ulang cara Miro mengedukasi, melakukan lokalisasi, dan menskalakan konten agar selaras dengan pertumbuhan produknya. Proyek yang sebelumnya membutuhkan koordinasi intensif dan waktu penyelesaian berminggu-minggu kini dapat diselesaikan dalam sebagian kecil dari waktu tersebut. Ketika tenggat sangat ketat atau perubahan terjadi di tahap akhir, tim Steve dapat memperbarui konten tanpa terlewat sedikit pun, menghadirkan video yang jelas dan berkualitas tinggi yang mendukung adopsi fitur di seluruh 90 juta pengguna Miro.
“Di dunia teknologi, segalanya selalu bergerak cepat. Pada saat kami masuk tahap pascaproduksi, biasanya sudah ada yang berubah—tombol, ikon, atau logo. Sebelum HeyGen, itu berarti harus syuting ulang—sekarang kami cukup memperbarui naskah di tengah proses produksi, yang telah menghemat waktu produksi kami hingga berhari-hari, bahkan berminggu-minggu.” –Steve Sowrey, Learning Media Designer, Miro
Kelincahan baru ini juga telah memperluas siapa saja yang bisa terlibat dalam pembuatan konten. Penulis yang sebelumnya hanya berfokus pada penulisan naskah kini dapat membuat draf video lengkap sendiri, sebuah perubahan yang mengaburkan batasan peran tradisional dan melipatgandakan kapasitas produksi tim tanpa perlu menambah jumlah karyawan.
Realitas dan akurasi avatar HeyGen telah meningkatkan standar kualitas, bukan menurunkannya. Steve terus menyempurnakan nada dan intonasi menggunakan mesin suara dan penyesuaian halus—memastikan hasil akhir terdengar hampir tak dapat dibedakan dari rekaman langsung. Tolok ukur pribadinya sederhana: jika penonton tidak bisa menyadari bahwa itu adalah avatar, berarti pekerjaannya sudah dilakukan dengan benar.
Pada tingkat yang lebih tinggi, HeyGen memungkinkan Miro menghadirkan video yang konsisten, terlokalisasi, dan profesional dalam skala besar, mendukung tujuan perusahaan yang lebih luas untuk adopsi di kalangan enterprise, aksesibilitas global, dan proses onboarding yang lebih cepat.
