Heather Gansel creó Ask Doctor Heather en torno a una idea sencilla: los deportistas deberían entender por qué les duele el cuerpo, no solo cómo aliviar temporalmente el dolor.

Como especialista en movimiento y formadora en rendimiento, Heather ayuda a deportistas y adultos activos a identificar desequilibrios en el movimiento, tratar dolores recurrentes y fortalecer la resiliencia de sus cuerpos mediante asesoramiento virtual, programas de ejercicios correctivos y formación.

Este enfoque centrado en la educación va mucho más allá de sus sesiones con clientes. Heather comparte contenidos sobre movimiento, prevención de lesiones y rendimiento en Instagram, TikTok, YouTube y Facebook, ayudando a las personas a comprender mejor su cuerpo y generando confianza entre sus clientes potenciales.

El reto es producir suficiente contenido.

«Si intento publicar casi 42 contenidos a la semana, es imposible que, entre mi trabajo a tiempo completo, atender a clientes y hacer todas estas cosas, pueda sacar tiempo para grabar vídeos en bloque», afirmó Heather.

Con HeyGen, no tiene que hacerlo.

Convertir una sola foto en una presencia constante en vídeo

Antes, crear vídeos profesionales implicaba prepararse para salir ante la cámara, encontrar tiempo para grabar, escribir guiones y enviar el material a un editor de vídeo.

Heather descubrió HeyGen después de ver a otro creador hacer una demostración de un avatar de IA. Le sorprendió lo difícil que era distinguir la versión generada por IA de la persona real y decidió probarla ella misma.

Empezó con una foto estática y proporcionó varios clips de vídeo para que HeyGen pudiera recrear su voz y sus movimientos.

​«Me impresionó mucho cómo animó todo mi cuerpo», dijo Heather. «Tenía mi voz real, algo que también me gustó mucho. Pensé: “Vale, esto es genial”».

Heather ahora utiliza su avatar para vídeos en los que habla a cámara y puede añadir imágenes de recurso, ejercicios, subtítulos y otros elementos visuales sin tener que grabar ella misma cada parte.

Crear contenido para varios días en menos de una hora

Heather ha integrado HeyGen en un flujo de trabajo de creación de contenidos más amplio basado en IA.

Utiliza Claude para analizar el contenido existente, identificar temas y palabras clave, y ayudarla a escribir guiones. Después, lleva esos guiones a HeyGen para convertirlos rápidamente en vídeos.

​«En menos de una hora, puedo dejar preparado, programado y listo para publicar el contenido de casi tres días», afirmó Heather.

Esa rapidez permite mantener un exigente calendario de publicaciones. Heather ha pasado de publicar un Reel por la mañana en Instagram a publicar hasta tres Reels a lo largo del día, organizando el contenido en torno a temas semanales como el dolor lumbar.

Ella sigue grabándose para las demostraciones en las que es importante mostrar una técnica precisa. HeyGen se encarga de gran parte del contenido educativo en el que habla a cámara y que completa el resto de su calendario.

Y Heather no ha observado ninguna caída en la interacción cuando su avatar ocupa su lugar.

«No importa si es HeyGen o yo en persona», afirmó.

Heather afirma que nadie ha señalado que los vídeos hayan sido generados por IA, y que los amigos a quienes se los ha enseñado se han sorprendido al saber que en realidad no se habían grabado.

«Y dicen: “Guau, esto es realmente impresionante. Nunca habría sabido que no eras tú si no me lo hubieras dicho”», afirmó Heather.

Generar confianza antes de la primera conversación

Para Heather, crear más contenido no consiste simplemente en llenar un calendario de publicaciones en redes sociales. Es la forma en que los clientes potenciales conocen su experiencia antes de decidir si quieren trabajar con ella.

Su canal de YouTube ya es una importante fuente de demanda. Heather calcula que cerca del 50 % de sus clientes potenciales llegan a través de YouTube, a menudo después de haber visto varios vídeos educativos.

«Ya han visto bastantes vídeos», explicó Heather. «Piensan: “Vale, está claro que sabe de lo que habla. Nos está enseñando”. Y entonces se ponen en contacto».

La publicación constante de vídeos brinda a Heather más oportunidades para explicar los patrones de movimiento, aclarar conceptos erróneos, ofrecer consejos para prevenir lesiones y ayudar a los deportistas a comprender su cuerpo antes incluso de hablar con ella.

HeyGen permite crear esos puntos de contacto sin restar tiempo a los clientes actuales.

Producir más sin pagar por cada vídeo

HeyGen también ha cambiado la rentabilidad de la producción de contenidos de Heather.

Anteriormente, trabajaba con un editor de vídeo profesional que cobraba entre unos 175 y más de 200 dólares por un solo vídeo. Heather seguía proporcionando el guion, las indicaciones para el storyboard, las sugerencias de material de apoyo y otras aportaciones creativas antes de que el editor montara el producto final.

A ese precio, no era viable producir el volumen de vídeos que quería.

Con HeyGen, afirma que el coste es «apenas una fracción de lo que pagaba solo por contar con un editor de vídeo».

Ahora puede producir contenido educativo al ritmo que exige su estrategia, manteniendo la coherencia de su voz, imagen, marca y mensajes.

A continuación, Heather quiere aplicar el mismo flujo de trabajo más allá del contenido breve para redes sociales, llevándolo a anuncios y vídeos de YouTube más largos. A largo plazo, ve una oportunidad aún mayor: hacer que una mayor parte de sus conocimientos sea accesible para quienes quizá no puedan trabajar con ella de forma individual.

Para Heather, esa es la promesa de poder compartir sus conocimientos a mayor escala sin sobrecargar aún más su agenda.

«No puedes atender a todo el mundo», afirmó.