Gestión de subespacios de trabajo

Los subespacios de trabajo son entornos independientes dentro de una misma cuenta de HeyGen. Cada subespacio de trabajo puede tener sus propios miembros, permisos y configuraciones, lo que facilita la organización de equipos, departamentos o proyectos de clientes sin solapamientos.

Son especialmente útiles para:

• Agencias que gestionan múltiples clientes
• Equipos empresariales con diferentes departamentos
• Control de accesos y permisos
• Gestión de facturación y suscripciones
• Seguimiento del uso de la API
• Mantener los recursos separados entre equipos

Según la configuración, los subespacios de trabajo pueden compartir o aislar la facturación, los avatares, las claves de API y las plantillas.

Accede a los subespacios de trabajo

Desde tu panel de HeyGen, haz clic en tu nombre y selecciona Gestionar espacio de trabajo.

Dentro de esta sección, verás la opción Subespacios de trabajo.

Crear un nuevo subespacio de trabajo

Para crear un subespacio de trabajo, selecciona Crear subespacio de trabajo.

Empieza por:

• Poner nombre al subespacio de trabajo
• Añadir una imagen (opcional) para ayudar a distinguir visualmente a los equipos o clientes

Invita a miembros y asigna roles

A continuación, invita a los miembros introduciendo sus direcciones de correo electrónico y asignándoles roles.

Los roles disponibles incluyen:

• Superadministrador – Permisos completos, incluido la gestión de usuarios, accesos y compras
• Desarrollador – Puede crear contenido y acceder a la API
• Creador – Puede crear avatares, vídeos y voces
• Visualizador – Puede ver el contenido, pero no puede realizar cambios

Configura los ajustes y permisos

Después de asignar los roles, configura los ajustes del subespacio de trabajo.

Si la opción "Parent Workspace Manages Billing" está activada:

• El subespacio de trabajo gestiona su propia suscripción
• No utiliza la cuota ni los espacios de avatares del espacio de trabajo principal
• El propietario del subespacio de trabajo puede crear subespacios de trabajo adicionales

También puedes elegir si el subespacio de trabajo puede ver la configuración de la API.
Cuando está habilitado, el subespacio de trabajo recibe su propia clave de API y el uso se registra de forma independiente, lo que facilita el seguimiento de la actividad por equipo o por cliente.

Cuando todo esté configurado, selecciona Crear subespacio de trabajo para finalizar la configuración.

Una vez creado, los asientos del espacio de trabajo principal se asignan automáticamente.

Al invitar a miembros, los asientos se asignan según la disponibilidad. Si se alcanza el límite de asientos, se debe eliminar a un miembro existente antes de añadir uno nuevo.

Gestiona los recursos y el uso

Al seleccionar el icono de engranaje junto a cualquier subespacio de trabajo, puedes actualizar su configuración y los recursos asignados.

Los controles clave incluyen:

• Espacios de avatar– Limita cuántos avatares puede crear cada subespacio de trabajo
• Créditos generativos – Se utilizan para tarifas de avatares, generación de vídeos, creación de imágenes y traducciones
• Créditos de API – Se utilizan para automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo basados en API

Asignar créditos por subespacio de trabajo ofrece a los administradores una mejor visibilidad, control de costes y flexibilidad. También puedes eliminar un subespacio de trabajo desde este menú si es necesario.

Compartir recursos entre subespacios de trabajo

Compartir recursos sigue un proceso coherente en toda HeyGen.

Para avatares, voces, kits de marca o plantillas, abre la biblioteca de recursos y selecciona el menú de tres puntos del recurso. Elige Compartir y selecciona el subespacio de trabajo con el que quieres compartirlo.

Una vez compartido, el recurso estará disponible de inmediato en el subespacio de trabajo seleccionado para la creación de vídeos.

Con las subáreas de trabajo, puedes organizar equipos, controlar el acceso y escalar la creación de vídeos sin perder visibilidad ni control.