Oleksandr Kravchenko è il fondatore di Symmetry Healthy Life, una clinica con sede a Blackrock, Dublino. Forte di 20 anni di esperienza nella medicina sportiva professionistica, maturata anche ai massimi livelli del calcio europeo, Oleksandr ha costruito la sua attività con l'obiettivo di aiutare le persone a migliorare la propria salute e il proprio benessere.

Ma per far crescere una clinica locale non basta offrire un servizio eccellente. Oleksandr deve anche assicurarsi che le persone sappiano chi è e si ricordino di Symmetry Healthy Life quando hanno bisogno di cure.

I video sui social sono diventati uno dei suoi strumenti più importanti per raggiungere questo obiettivo. Oggi, i contenuti con Oleksandr e il suo team generano quasi 600.000 visualizzazioni mensili sulle varie piattaforme, e Meta gli porta la maggior parte dei clienti provenienti dai social media.

HeyGen lo aiuta a mantenere questa presenza senza trasformare la creazione di contenuti in un altro lavoro a tempo pieno.

Superare l'ostacolo di apparire davanti alla telecamera

Per Oleksandr, creare video non è sempre stato facile.

Originario dell'Ucraina, temeva che il suo inglese e il suo accento potessero rendere più difficile comunicare in modo chiaro con un pubblico anglofono a Dublino. Registrarsi significava procedere con il copione una frase alla volta, fermarsi, ricominciare e infine montare insieme tutti i singoli spezzoni.

La realizzazione di un singolo video poteva richiedere un'ora o più.

HeyGen ha offerto a Oleksandr un altro modo per comunicare. Utilizzando il proprio avatar e la propria voce, può trasformare un copione in un video senza preoccuparsi di pronunciare perfettamente ogni frase davanti alla telecamera.

«Prima, per realizzare un video mi serviva almeno un'ora, forse due», ha detto Oleksandr. «Ora bastano dieci, quindici minuti al massimo.»

Questo non significa nascondere chi è. Nei suoi contenuti HeyGen continuano a comparire Oleksandr, il suo team e la sua clinica. Semplicemente, per lui diventa più facile trasformare ciò che vuole dire in contenuti comprensibili per il suo pubblico.

Creare un'intera settimana di contenuti in una sola sessione

Oleksandr ha trasformato questo processo di produzione più rapido in un flusso di lavoro ripetibile per i social media.

Utilizza ChatGPT per sviluppare i suoi copioni, che poi importa in HeyGen per creare video con sé stesso e il suo team. I suoi contenuti includono informazioni educative, oltre a dimostrazioni di esercizi, stretching e test eseguiti presso la clinica.

Invece di preoccuparsi di creare qualcosa di nuovo ogni giorno, Oleksandr produce i suoi contenuti in serie.

«Preparo i contenuti per i social media di tutti e sette i giorni. Lavoro forse solo due ore, e questo è tutto», ha detto. «È un modo molto sicuro di gestire il mio tempo».

Può dedicare un giorno alla creazione e alla programmazione dei video della settimana, per poi tornare a concentrarsi sui suoi pazienti e sulla clinica.

Per chi lavora nel settore sanitario, quelle ore sono preziose. Oleksandr stima che l'ora o le due ore che prima dedicava alla realizzazione di un singolo video potrebbero invece essere impiegate per visitare due o tre pazienti.

Rimanere visibili a centinaia di migliaia di persone

Il risultato non è semplicemente una produzione di contenuti più efficiente, ma una presenza costante sui canali attraverso cui i potenziali clienti scoprono Symmetry Healthy Life.

Oleksandr pubblica contenuti su Instagram, Facebook, YouTube, TikTok e altre piattaforme, concentrandosi soprattutto su Meta.

Questa visibilità si sta traducendo in una notorietà concreta nel mondo reale.

Oleksandr viene spesso contattato da clienti che lo riconoscono grazie ai social media. Stima che circa il 30% dei suoi clienti arrivi dai social, oltre che tramite il passaparola e le partnership B2B.

Per Oleksandr, l'obiettivo non è convincere gli spettatori che stanno guardando contenuti generati dall'IA, ma fornire loro con costanza informazioni utili e ricordare che Symmetry Healthy Life è a loro disposizione quando ne hanno bisogno.

«Le persone hanno bisogno di informazioni valide. Hanno bisogno di un buon servizio», ha affermato.

Trasformare la coerenza in crescita aziendale

Oleksandr ritiene che questa coerenza sia particolarmente importante per un'azienda sanitaria locale.

​Le persone potrebbero non aver bisogno di cure la prima volta che vedono uno dei suoi video. Ma continuando a comparire nei loro feed con informazioni utili, Symmetry Healthy Life diventa una presenza familiare. Quando poi avranno bisogno di cure, prevenzione o supporto per il recupero, sarà più probabile che si ricordino della clinica.

«Se le persone non ti vedono, si dimenticano di te», ha detto Oleksandr.

Ora Oleksandr guarda oltre la sua prima clinica. Sta inserendo un altro specialista nel suo team e prevede di aprire un centro di formazione, con l'obiettivo a lungo termine di espandere Symmetry Healthy Life in altre sedi nell'area di Dublino.

Con la crescita dell'attività, HeyGen gli consente di continuare a essere presente senza sottrarre ore ai suoi pazienti.

«Provatelo e vi renderete conto di quanto tempo si risparmia», ha detto Oleksandr. «Ogni ora è preziosa.»