Oleksandr Kravchenko adalah pendiri Symmetry Healthy Life, sebuah klinik yang berlokasi di Blackrock, Dublin. Dengan pengalaman selama 20 tahun di bidang kedokteran olahraga profesional, termasuk bekerja di level tertinggi sepak bola Eropa, Oleksandr membangun bisnisnya untuk membantu orang meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan mereka.

Namun, mengembangkan klinik lokal membutuhkan lebih dari sekadar memberikan layanan yang luar biasa. Oleksandr juga perlu memastikan bahwa orang-orang mengenalnya dan mengingat Symmetry Healthy Life saat mereka membutuhkan perawatan.

Video di media sosial telah menjadi salah satu sarana terpentingnya untuk mencapai tujuan tersebut. Saat ini, konten yang menampilkan Oleksandr dan timnya meraih hampir 600.000 tayangan per bulan di berbagai platform, dengan Meta mendatangkan sebagian besar pelanggannya dari media sosial.

HeyGen membantunya mempertahankan kehadiran tersebut tanpa menjadikan pembuatan konten sebagai pekerjaan penuh waktu lainnya.

Mengatasi hambatan untuk tampil di depan kamera

Bagi Oleksandr, membuat video tidak selalu mudah.

Berasal dari Ukraina, ia khawatir kemampuan bahasa Inggris dan aksennya akan menyulitkannya berkomunikasi dengan jelas kepada audiens berbahasa Inggris di Dublin. Saat merekam dirinya sendiri, ia harus membacakan naskahnya kalimat demi kalimat, berhenti sejenak, mengulanginya lagi, lalu mengedit dan menggabungkan semua potongan rekaman tersebut.

Satu video saja bisa memerlukan waktu satu jam atau lebih untuk diproduksi.

HeyGen memberi Oleksandr cara lain untuk berkomunikasi. Dengan menggunakan avatar dan suaranya sendiri, ia dapat mengubah naskah menjadi video tanpa perlu khawatir harus mengucapkan setiap kalimat dengan sempurna di depan kamera.

"Dulu, untuk membuat satu video, saya membutuhkan waktu setidaknya satu jam, mungkin dua jam," kata Oleksandr. "Sekarang hanya butuh sepuluh hingga lima belas menit."

Itu bukan berarti menyembunyikan jati dirinya. Konten HeyGen miliknya tetap menampilkan Oleksandr, timnya, dan kliniknya. HeyGen hanya memudahkannya mengubah apa yang ingin ia sampaikan menjadi konten yang dapat dipahami oleh audiensnya.

Membuat konten untuk satu minggu penuh dalam sekali duduk

Oleksandr telah mengubah proses produksi yang lebih cepat tersebut menjadi alur kerja media sosial yang dapat diterapkan secara berulang.

Ia menggunakan ChatGPT untuk membantu mengembangkan naskahnya, lalu memasukkannya ke HeyGen untuk membuat video yang menampilkan dirinya dan timnya. Kontennya mencakup informasi edukatif serta demonstrasi latihan, peregangan, dan pemeriksaan yang dilakukan di klinik.

Alih-alih khawatir harus membuat sesuatu yang baru setiap hari, Oleksandr membuat kontennya sekaligus dalam beberapa batch.

"Saya mengerjakan konten media sosial untuk tujuh hari sekaligus. Saya mungkin hanya bekerja selama dua jam, dan selesai," katanya. "Ini sangat menghemat waktu saya."

Ia dapat meluangkan satu hari untuk membuat dan menjadwalkan video selama seminggu, lalu kembali mencurahkan perhatiannya kepada para pasien dan kliniknya.

Bagi seseorang yang bekerja di bidang kesehatan, waktu tersebut sangatlah berharga. Oleksandr memperkirakan bahwa satu atau dua jam yang sebelumnya ia habiskan untuk membuat satu video dapat digunakan untuk melayani dua atau tiga klien.

Tetap dikenal oleh ratusan ribu orang

Hasilnya bukan sekadar produksi konten yang lebih efisien, melainkan kehadiran yang konsisten di berbagai kanal tempat calon pelanggan menemukan Symmetry Healthy Life.

Oleksandr memublikasikan konten di Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, dan platform lainnya, dengan fokus utamanya pada Meta.

Visibilitas tersebut menghasilkan kesadaran nyata di dunia nyata.

Oleksandr sering mendengar dari pelanggan yang mengenalinya dari media sosial. Ia memperkirakan sekitar 30% kliennya berasal dari media sosial, selain dari rekomendasi dan kemitraan B2B.

Bagi Oleksandr, tujuannya bukan untuk meyakinkan penonton bahwa mereka sedang menyaksikan konten buatan AI. Tujuannya adalah untuk terus memberikan informasi yang bermanfaat dan mengingatkan mereka bahwa Symmetry Healthy Life siap membantu saat mereka membutuhkannya.

"Orang-orang membutuhkan informasi yang baik. Mereka membutuhkan layanan yang baik," katanya.

Mengubah konsistensi menjadi pertumbuhan bisnis

Oleksandr memandang konsistensi tersebut sangat penting, khususnya bagi bisnis layanan kesehatan lokal.

​Orang mungkin belum membutuhkan perawatan saat pertama kali melihat salah satu videonya. Namun, dengan terus muncul di linimasa mereka sambil membagikan informasi yang bermanfaat, Symmetry Healthy Life menjadi makin dikenal. Ketika pada akhirnya seseorang membutuhkan perawatan, pencegahan, atau dukungan pemulihan, mereka akan lebih mungkin mengingat klinik tersebut.

"Jika orang tidak melihat Anda, mereka akan melupakan Anda," kata Oleksandr.

Kini Oleksandr mulai memikirkan langkah selanjutnya setelah klinik pertamanya. Ia sedang merekrut seorang spesialis lain untuk bergabung dengan timnya dan berencana membuka pusat pelatihan, dengan tujuan jangka panjang memperluas Symmetry Healthy Life ke beberapa lokasi lain di sekitar Dublin.

Seiring bisnisnya berkembang, HeyGen memungkinkannya untuk terus hadir tanpa mengurangi waktu yang ia curahkan bagi pasiennya.

“Coba saja, dan Anda akan menyadari bahwa Anda bisa menghemat banyak waktu,” kata Oleksandr. “Setiap jam sangat berharga.”