אולכסנדר קרבצ׳נקו הוא המייסד של Symmetry Healthy Life, מרפאה הממוקמת בבלקרוק, דבלין. עם 20 שנות ניסיון ברפואת ספורט מקצועית, כולל עבודה ברמות הגבוהות ביותר של הכדורגל האירופי, אולכסנדר בנה את העסק שלו סביב סיוע לאנשים לשפר את בריאותם ורווחתם.
אבל כדי להרחיב קליניקה מקומית, לא מספיק להעניק שירות מעולה. אולכסנדר צריך גם לוודא שאנשים יודעים מי הוא וזוכרים את Symmetry Healthy Life כשהם זקוקים לטיפול.
וידאו לרשתות החברתיות הפך לאחד הכלים החשובים ביותר שלו להשגת המטרה הזו. כיום, תוכן בהשתתפות אולכסנדר והצוות שלו צובר כמעט 600,000 צפיות בחודש בפלטפורמות השונות, כאשר Meta מביאה את רוב הלקוחות שמגיעים אליו מהרשתות החברתיות.
HeyGen עוזרת לו לשמור על הנוכחות הזו, בלי להפוך את יצירת התוכן לעוד משרה מלאה.
להתגבר על המחסום שמונע להצטלם
עבור אולכסנדר, יצירת וידאו לא תמיד הייתה קלה.
במקור מאוקראינה, הוא חשש שרמת האנגלית והמבטא שלו יקשו עליו לתקשר בצורה ברורה עם קהל דובר אנגלית בדבלין. כדי לצלם את עצמו, הוא נאלץ לעבור על התסריט משפט אחר משפט, לעצור, להתחיל מחדש ולבסוף לערוך את כל הקטעים הנפרדים לסרטון אחד.
הפקת סרטון אחד יכלה להימשך שעה או יותר.
HeyGen נתנה לאולכסנדר דרך נוספת לתקשר. בעזרת האווטאר והקול שלו, הוא יכול להפוך תסריט לווידאו בלי לדאוג שכל משפט ייצא מושלם מול המצלמה.
״בעבר, בשביל סרטון אחד הייתי צריך לפחות שעה, אולי שעתיים״, אמר אולכסנדר. ״עכשיו זה לוקח רק עשר דקות, רבע שעה לכל היותר.״
זה לא אומר שהוא מסתיר את זהותו. בתוכן שלו ב-HeyGen עדיין מופיעים אולכסנדר, הצוות שלו והמרפאה שלו. כך פשוט קל לו יותר להפוך את מה שהוא רוצה לומר לתוכן שהקהל שלו יכול להבין.
יוצרים תוכן לשבוע שלם בישיבה אחת
אולכסנדר הפך את תהליך ההפקה המהיר יותר לתהליך עבודה קבוע שאפשר לחזור עליו ברשתות החברתיות.
הוא משתמש ב-ChatGPT כדי לפתח את התסריטים שלו, ואז מעביר אותם ל-HeyGen כדי ליצור סרטונים שבהם מופיעים הוא והצוות שלו. התוכן שלו כולל מידע מקצועי לצד הדגמות של תרגילים, מתיחות ובדיקות שמתבצעות בקליניקה.
במקום לדאוג ליצירת תוכן חדש מדי יום, אולכסנדר יוצר את התוכן שלו במרוכז.
״אני מכין את כל התוכן לרשתות החברתיות לשבעת ימי השבוע. אני עובד אולי שעתיים בלבד, וזה הכול״, הוא אמר. ״ככה אני לא מבזבז זמן.״
הוא יכול להקדיש יום אחד ליצירה ולתזמון של סרטוני השבוע, ואז לחזור להתמקד במטופלים ובמרפאה.
למי שעובד בתחום הבריאות, השעות האלה משמעותיות. אולכסנדר מעריך שבשעה או שעתיים שבעבר הקדיש להפקת סרטון אחד, הוא יכול במקום זאת לקבל שניים או שלושה מטופלים.
להישאר בתודעה של מאות אלפי אנשים
התוצאה היא לא רק הפקת תוכן יעילה יותר, אלא נוכחות עקבית בכל הערוצים שבהם לקוחות פוטנציאליים מגלים את Symmetry Healthy Life.
אולכסנדר מפרסם ב-Instagram, ב-Facebook, ב-YouTube, ב-TikTok ובפלטפורמות נוספות, כשההתמקדות העיקרית שלו היא ב-Meta.
החשיפה הזו מובילה למודעות אמיתית גם מחוץ לרשת.
אולכסנדר שומע באופן קבוע מלקוחות שמזהים אותו מהרשתות החברתיות. להערכתו, כ-30% מהלקוחות שלו מגיעים דרך הרשתות החברתיות, לצד הפניות ושותפויות B2B.
מבחינת Oleksandr, המטרה היא לא לשכנע את הצופים שהם צופים בתוכן שנוצר באמצעות AI. המטרה היא לספק להם מידע שימושי באופן עקבי ולהזכיר להם ש-Symmetry Healthy Life זמינה עבורם כשהם זקוקים לה.
״אנשים צריכים מידע טוב. הם צריכים שירות טוב״, הוא אמר.
הופכים עקביות לצמיחה עסקית
אולכסנדר רואה בעקביות הזו חשיבות מיוחדת לעסק מקומי בתחום הבריאות.
ייתכן שאנשים לא יזדקקו לטיפול בפעם הראשונה שהם רואים אחד מהסרטונים שלו. אבל כשהסרטונים ממשיכים להופיע בפיד שלהם עם מידע שימושי, Symmetry Healthy Life הופכת לשם מוכר. כשבסופו של דבר הם יזדקקו לטיפול, למניעה או לתמיכה בהחלמה, סביר יותר שהם יזכרו את המרפאה.
״אם אנשים לא רואים אותך, הם שוכחים אותך״, אמר אולכסנדר.
עכשיו אולכסנדר כבר חושב מעבר לקליניקה הראשונה שלו. הוא מצרף מומחה נוסף לצוות ומתכנן לפתוח מרכז הדרכה, כשהמטרה לטווח הארוך היא להרחיב את Symmetry Healthy Life לסניפים נוספים באזור דבלין.
ככל שהעסק גדל, HeyGen מאפשרת לו להמשיך להיות נוכח בלי לגזול שעות מהזמן שהוא מקדיש למטופלים.
״פשוט תנסה, ואז תבין כמה זמן זה חוסך לך״, אמר אולכסנדר. ״כל שעה עולה כסף.״
