Lev Mills es especialista en alquileres en 1401 West Paces en Atlanta y cuenta con 24 años de experiencia en el sector inmobiliario. A lo largo de su carrera, ha creado recorridos de propiedades y vídeos de anuncios, pero en su puesto actual la creación de contenido para redes sociales se ha convertido en una parte habitual de su trabajo.
«Recibimos tantos clientes potenciales a través de las redes sociales que grabar estos vídeos se ha convertido en un requisito de nuestro trabajo», afirmó Lev. «Debemos tener presencia en las redes sociales para conectar con la marca, la comunidad para la que trabajamos o la propiedad que intentamos promocionar».
Lev necesitaba publicar al menos dos vídeos por semana mientras compaginaba sus responsabilidades diarias. HeyGen le permitió crear esos vídeos con IA. Después descubrió HeyGen White Glove, que le proporcionó un socio creativo para ayudarle a convertir sus ideas en contenidos terminados.
Convertir ideas en vídeos con HeyGen White Glove
Al principio, Lev utilizaba HeyGen para crear vídeos en los que aparecía hablando a cámara, antes de experimentar con contenidos más creativos relacionados con lo que ocurría en Atlanta. Pero quería ir más allá.
Una noche, ya tarde, Lev se preguntó si HeyGen podría dar vida a un pequeño personaje llamado Bailey. Intentó crearlo él mismo, pero no consiguió el resultado que quería. Fue entonces cuando descubrió White Glove.
Lev envió la idea y White Glove le ayudó a encontrar la manera de hacerla realidad.
«Antes de darme cuenta, Bailey había nacido, y fue como: “Madre mía. En plan, OMG”», dijo Lev.
La reacción no se limitó a Lev.
«No solo fue un “¡Dios mío!” para mí, sino también para mi jefe, el administrador de la propiedad y el gerente regional. Los propietarios de la comunidad empezaron a ver mis vídeos y a decirme cuánto les gustan», afirmó.
Aquel experimento se convirtió en una colaboración creativa continua, en la que White Glove ayudó a Lev a producir vídeos de marketing de apartamentos, contenido inspirador y nuevos conceptos protagonizados por Bailey.
Contar con un equipo creativo sin tener que crearlo
Para Lev, la mayor ventaja de White Glove es eliminar todo el trabajo que hay entre tener una idea y publicar un vídeo terminado.
En lugar de tener que encargarse él mismo de las instrucciones, las imágenes y la producción, Lev puede proporcionar a White Glove los materiales y las indicaciones necesarias, y colaborar para dar vida al concepto.
«Desde luego, me quita un gran peso de encima al no tener que pensar en prompts e imágenes ni intentar encajarlo todo», afirmó Lev. «Siento que White Glove es mi equipo de redes sociales».
Ese apoyo le ayuda a publicar de forma constante al menos dos veces por semana en Facebook, Instagram y TikTok.
«Si puedo darles el material que necesitan, tengo vídeos listos los martes y los jueves», dijo Lev. «Y eso me quita un gran peso de encima».
Antes de HeyGen, producir suficiente contenido era un desafío constante.
«Llegó un momento en que el administrador de la propiedad nos dijo: “Mirad, chicos, vais a tener que hacer estos vídeos”», explicó Lev. «Desde entonces, no hemos vuelto a hablar del tema. Están muy contentos con lo que están viendo».
Crear contenido atractivo que la gente recuerde
White Glove ha ayudado a Lev a ir más allá del marketing inmobiliario tradicional. Sus vídeos incluyen avisos de apartamentos, presentaciones de servicios, conceptos de marca divertidos y mensajes inspiradores.
Uno de sus vídeos favoritos incluye un primer plano en el que pasa el dedo por una encimera de granito.
«El nivel de detalle de mi rostro no solo es realista, sino que, en plan, soy yo», dijo Lev. «Pensé: “Guau, ¿cómo lo han hecho?”»
Los espectadores se han preguntado lo mismo.
«Ha venido gente a la oficina y me ha preguntado: “Cuando grabas con croma, ¿cómo haces para...?”. Y yo les digo: “¿Croma?”. ¿De verdad creéis que uso un croma para hacer estos vídeos?»
El contenido también está convirtiendo a Lev en una figura reconocible para la comunidad.
«Algunos de nuestros residentes han entrado sin más en la oficina, me han señalado y me han dicho: “Ah, sí, eres famoso”», contó.
Los futuros residentes también están estableciendo esa conexión.
«Ha venido gente y me ha dicho: “Sé quién eres. Te he visto en las redes sociales”», afirmó Lev. «Ya sienten que me conocen gracias al vídeo publicado».
Algunos clientes potenciales han mencionado específicamente el vídeo al acudir para firmar un contrato de alquiler.
«Ha venido gente y me ha dicho: “Te vi en Instagram y esa es una de las razones por las que vine aquí”», afirmó Lev.
Tratar a White Glove como un equipo interno
Actualmente, 1401 West Paces tiene una ocupación ligeramente superior al 94 %, y Lev quiere que el vídeo ayude a mantener ese impulso a medida que el mercado entra en meses de menor actividad.
También sigue explorando nuevas posibilidades creativas con White Glove, como sketches, eventos para residentes y conceptos protagonizados por él mismo, Bailey y su difunto chihuahua, Bubbles.
«Me entusiasma ver qué tipo de ideas se me ocurren, qué tipo de ideas se le ocurren a White Glove y, quizá, algunas ideas que se le ocurran a la IA y que ayuden a la gente a conectar con nosotros», afirmó.
Para Lev, eso es lo que hace que White Glove sea tan valioso. No necesita saber cómo llevar a cabo cada idea antes de proponerla.
«Quiero seguir trabajando con White Glove, seguir trabajando con vosotros y ver hasta dónde podemos llegar», afirmó Lev. «Quiero explorar otros personajes que podamos crear juntos y ver qué podemos hacer para desarrollar nuestra marca».
«Siento que White Glove es mi equipo de redes sociales. Si les proporciono el material que necesitan los martes y los jueves, tengo los vídeos listos. Y eso me quita un peso enorme de encima».
