Indegene є глобальною сервісною організацією у сфері наук про життя, яка допомагає фармацевтичним і медичним компаніям перетворювати складну наукову та медичну інформацію на зрозумілу, захопливу й таку, що відповідає вимогам регуляторів, комунікацію. Її робота охоплює весь життєвий цикл продукту, підтримуючи всіх зацікавлених сторін — від медичних працівників і пацієнтів до внутрішніх медичних і регуляторних команд.
У центрі бізнесу Indegene стоїть критичний виклик: спростити надзвичайно складну науку, зберігаючи точність і відповідність регуляторним вимогам.
Традиційно це означало створення високоякісних текстових матеріалів, презентацій і професійно відзнятих відео відповідно до суворих медичних, юридичних та регуляторних (MLR) стандартів. Але зі зростанням попиту на персоналізований, багатомовний і масштабований контент обмеження традиційного відеовиробництва стали очевидними.
Усе змінилося, коли Indegene почала інтегрувати HeyGen у свої робочі процеси зі створення контенту та відео.
Подолання складності традиційного відеовиробництва
До впровадження HeyGen кожен відеопроєкт вимагав координації між кількома командами, зокрема контент-райтерами, медичними рецензентами, дикторами, відеомонтажерами та знімальними групами.
Робочий процес включав написання сценарію, медичну, юридичну та регуляторну (MLR) перевірки, створення сторібордів, відеозйомки, запис озвучення, монтаж і кілька раундів зворотного зв’язку. Навіть незначні оновлення могли спричинити суттєве перероблення матеріалів.
«Будь-які оновлення або локалізація часто означали повторний запис і повторний монтаж, що ще більше збільшувало час, вартість і залежність від ресурсів», — зазначили в Indegene.
Це створило кілька викликів:
- Високі трудові витрати в кількох командах
- Тривалі терміни виробництва через координацію та цикли погодження
- Зростання витрат через студійні зйомки та гонорари за участь у відео
- Обмежена масштабованість для створення кількох версій або оновлень
- Складні процеси локалізації, які потребують нових записів
Процес був ефективним, але його було складно масштабувати в динамічному глобальному середовищі.
Впровадження ШІ для трансформації робочих процесів зі створення відео
Щоб подолати ці виклики, Indegene інтегрувала HeyGen у свій виробничий конвеєр, докорінно змінивши спосіб створення та доставки відео.
Новий робочий процес повністю цифровий, автоматизований і масштабований.
Замість того, щоб координувати фізичні зйомки, команди тепер завантажують сценарії або презентації безпосередньо в HeyGen. Аватари зі ШІ замінюють живих ведучих, усуваючи потребу в студіях, плануванні розкладу та виїзному продакшні.
Платформа дає змогу швидко створювати відео, дозволяючи командам за лічені хвилини робити якісні відео з аватарами. Оновлення відбуваються так само безперешкодно.
Локалізація, яка раніше була одним із найтриваліших етапів виробництва, тепер відбувається значно швидше.
«Багатомовні відео можна швидко створювати без додаткових зйомок чи записів озвучення», — зазначили в Indegene.
Цей перехід дав змогу Indegene масштабувати виробництво відео в усьому світі, зберігаючи послідовність, відповідність вимогам і високу якість.
Створення масштабованого, відповідного вимогам і захопливого медичного контенту
З HeyGen компанія Indegene тепер створює широкий спектр форматів контенту, зокрема відео з аватарами, локалізовані навчальні матеріали, подкасти та перетворення PPT у відео.
Одним із ключових сценаріїв використання є клінічні пояснювальні відео для фармацевтичних клієнтів. У цих відео зрозуміло й захопливо пояснюється механізм дії препарату, його клінічні переваги та цінність для пацієнта.
Раніше створення такого контенту вимагало тижнів роботи кількох команд. З HeyGen цей процес став набагато простішим.
AI-аватари виступають у ролі ведучих, подаючи контент у тональності, адаптованій до різних авдиторій. Технічні пояснення можна спрямувати до медичних фахівців, а спрощені версії створити для пацієнтів і людей, які про них піклуються.
Водночас динамічні візуальні матеріали та елементи бренду поєднуються з регуляторними стандартами, щоб забезпечити зрозумілість, залученість і відповідність вимогам.
У результаті Ви отримуєте масштабовану систему для забезпечення послідовної, високоякісної медичної комунікації в різних регіонах та для різних авдиторій.
Досягнення вимірюваних покращень у швидкості, вартості та масштабованості
Вплив інтеграції HeyGen був відчутним для всієї діяльності Indegene.
- Економія часу: Традиційне виробництво відео займало 6–8 тижнів на одне відео. З HeyGen такий самий результат можна отримати за 5–10 днів, включно з локалізацією.
- Швидші оновлення: Зміни, які раніше вимагали кількох днів переробки, тепер можна виконати за лічені хвилини або кілька годин.
- Менше залучення персоналу: Команди з виробництва було оптимізовано з 5–8 людей до лише 1–2 операторів, що вивільняє ресурси для роботи з вищою доданою вартістю.
- Ефективність витрат: Витрати на виробництво зменшилися на 50–60 відсотків, що усуває потребу у студіях, акторах та масштабному постпродакшені.
- Масштабованість і локалізація: Багатомовне виробництво відео тепер у 5–10 разів швидше, що дає змогу швидко поширювати контент по всьому світу.
Ці вдосконалення дали змогу Indegene створювати більше контенту швидше й з меншими витратами ресурсів, водночас дотримуючись суворих стандартів комплаєнсу.
Для Indegene впровадження HeyGen означає більше, ніж просто покращення робочого процесу; це знаменує собою фундаментальну зміну в тому, як здійснюється наукова комунікація.
Поєднуючи створення відео зі ШІ з глибокою експертизою в галузі наук про життя, Indegene створила масштабовану модель для надання точного, захопливого та відповідного вимогам контенту глобальним авдиторіям.
У результаті це швидший, ефективніший і гнучкіший підхід до комунікації, який долає розрив між наукою та розумінням і водночас сприяє кращим результатам у сфері охорони здоров’я.
