Selama hampir dua dekade, trivago telah membantu para pelancong di seluruh dunia membandingkan harga untuk menemukan penawaran hotel dan akomodasi terbaik. Dengan kehadiran di lebih dari 190 negara serta 53 situs web dan aplikasi lokal yang tersedia dalam 31 bahasa, platform ini menyediakan akses ke beragam pilihan akomodasi, sehingga mengukuhkan posisinya sebagai pilihan utama bagi para pelancong yang mencari opsi penginapan dengan harga kompetitif.
Sebagai platform perjalanan global, brand trivago harus dapat berbicara kepada audiens di seluruh dunia—secara harfiah. João Laureano, Creative Director, dan Jean Pierre Marsala, Motion Designer, menjelaskan bahwa melokalkan iklan mereka untuk 30 pasar sekaligus akan membutuhkan waktu berbulan-bulan dalam proses produksi dan distribusi hanya untuk menemukan satu orang yang menguasai bahasa untuk beberapa pasar sekaligus.
Kemudian, mereka menemukan HeyGen, yang membantu mereka menghemat waktu berbulan-bulan dalam produksi video dan memungkinkan pelokalan iklan mereka secara simultan. Dengan HeyGen, mereka menjadi lebih efisien dan dapat dengan cepat memperkuat misi perusahaan untuk menjadi pilihan utama bagi para pelancong yang mencari hotel melalui iklan global mereka, Mr. trivago.
Tantangannya
Komponen utama dari strategi pemasaran trivago berfokus pada pembuatan iklan TV yang ditargetkan.
Tim Jean dan João bekerja sama secara erat dalam proyek-proyek ini, mulai dari konsep awal, proses produksi, hingga hasil akhir. Meskipun sebelumnya mereka pernah bekerja dengan perusahaan produksi, sebagian besar pekerjaan mereka sekarang dilakukan secara internal.
Tim mereka menghadapi tantangan besar untuk menemukan cara yang efisien dari segi waktu dan biaya guna melokalkan iklan di 30 pasar, yang masing-masing memiliki bahasa dan dialek berbeda.
Untuk melakukannya, mereka perlu menemukan satu orang yang bisa berbicara dalam berbagai bahasa dan menarik bagi setiap pasar. Proses ini memerlukan riset yang mahal dan memakan waktu, serta banyak waktu yang dihabiskan dalam pascaproduksi untuk mengedit detail-detail kecil dari aksen mereka, yang pada akhirnya meningkatkan biaya keseluruhan. Meskipun menggunakan efek sulih suara, hasil akhirnya tidak mampu menyampaikan pesan yang dibayangkan oleh trivago secara efektif.
Mereka ingin mempertahankan satu orang sebagai wajah merek trivago di semua bahasa dan membutuhkan sebuah platform yang dapat menyederhanakan proses yang panjang ini.
Setelah menguji berbagai platform AI generatif, trivago menemukan HeyGen.
Solusinya
Dengan memanfaatkan teknologi HeyGen, tim trivago meninggalkan rencana mahal untuk mencari satu aktor yang bisa memenuhi semua kebutuhan mereka yang sangat khusus dan tidak biasa. Sebagai gantinya, trivago menemukan solusi perangkat lunak satu pintu yang menawarkan semua yang mereka butuhkan dan bahkan lebih.
Pada awalnya, tim-tim tersebut menghadapi tenggat waktu tetap untuk penayangan iklan yang tidak bisa ditunda tanpa menimbulkan tambahan waktu dan biaya. Yakin akan kemampuan HeyGen dalam mengelola produksi, trivago memutuskan untuk memanfaatkan teknologi ini untuk pertama kalinya.
Tim HeyGen terbukti responsif dan dengan cekatan memprioritaskan semua perubahan yang diperlukan, berhasil menavigasi perbedaan zona waktu dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Meskipun ada banyak penyesuaian di tengah proses produksi dan tenggat waktu yang sangat ketat, tim trivago tetap memberi kepercayaan kepada HeyGen, dan hasilnya pun sukses.
Hasilnya
“Kami melakukan uji coba dengan perusahaan lain dan HeyGen selalu berada di posisi teratas dalam hal kualitas. Kami sangat transparan dengan tim mereka sejak awal karena kami berada dalam situasi berisiko tinggi namun berpotensi memberikan hasil besar, di mana kami melakukan ini untuk pertama kalinya dan benar-benar menaruh kepercayaan kepada mereka, dan itu benar-benar terbayar,” kata João.
Setelah menggunakan HeyGen selama kurang dari satu tahun, dampaknya terhadap biaya dan waktu sangat signifikan.
- Teknologi ini telah memangkas waktu pascaproduksi hingga setengahnya, sehingga rata-rata menghemat waktu tim sekitar 3–4 bulan.
- Iklan berhasil dilokalkan di 15 lokasi dalam tiga bulan—sebuah pencapaian yang tidak akan mungkin tercapai tanpa HeyGen.
Memanfaatkan fitur text-to-speech HeyGen
- Fitur text-to-speech memungkinkan trivago untuk dengan cepat melokalkan konten bagi pasar sasaran di seluruh dunia.
- Dalam waktu kurang dari satu tahun menggunakan HeyGen, trivago telah menghasilkan iklan TV di 30 wilayah.
“HeyGen memberikan solusi khusus untuk tim kami, menjawab pertanyaan kami dengan cepat, dan bersedia melakukan perubahan yang kami butuhkan dan minta dalam waktu singkat.” -Jean Pierre Marsala, Motion Designer di trivago
