Lev Mills adalah spesialis penyewaan di 1401 West Paces di Atlanta, dengan pengalaman selama 24 tahun di bidang real estat. Sepanjang kariernya, ia telah membuat tur properti dan video listing, tetapi dalam perannya saat ini, pembuatan konten media sosial menjadi bagian rutin dari pekerjaannya.
"Kami mendapatkan begitu banyak prospek dari media sosial sehingga pembuatan video untuk media sosial ini menjadi bagian wajib dari pekerjaan kami," kata Lev. "Kami harus memiliki kehadiran di media sosial yang menghubungkan merek dengan komunitas tempat kami bekerja atau properti yang ingin kami pasarkan."
Lev harus menerbitkan setidaknya dua video setiap minggu sambil tetap menjalankan tanggung jawabnya sehari-hari. HeyGen memberinya cara untuk membuat video-video tersebut dengan AI. Kemudian, ia menemukan HeyGen White Glove, yang memberinya mitra kreatif untuk membantu mengubah ide-idenya menjadi konten siap tayang.
Mengubah ide menjadi video dengan HeyGen White Glove
Awalnya, Lev menggunakan HeyGen untuk membuat video dengan format seseorang berbicara di depan kamera, sebelum bereksperimen dengan konten yang lebih kreatif dan berkaitan dengan berbagai peristiwa di Atlanta. Namun, ia ingin melangkah lebih jauh.
Pada suatu larut malam, Lev bertanya-tanya apakah HeyGen dapat menghidupkan karakter kecil bernama Bailey. Ia mencoba membuatnya sendiri, tetapi tidak berhasil mendapatkan hasil yang diinginkannya. Saat itulah ia melihat layanan White Glove.
Lev menyampaikan idenya, dan White Glove membantu mencari cara untuk mewujudkannya.
"Tanpa terasa, Bailey pun lahir, dan rasanya seperti, 'Ya ampun. Benar-benar OMG,'" kata Lev.
Reaksi tersebut tidak hanya dirasakan oleh Lev.
"Bukan hanya saya yang merasa ‘wow’, tetapi juga atasan saya, manajer properti saya, dan manajer regional saya. Para pemilik komunitas mulai menonton video-video saya dan mengatakan betapa mereka menyukainya," ujarnya.
Eksperimen tersebut berkembang menjadi kemitraan kreatif yang berkelanjutan, dengan White Glove membantu Lev memproduksi video pemasaran apartemen, konten inspiratif, dan konsep-konsep baru yang menampilkan Bailey.
Mendapatkan tim kreatif tanpa harus membangunnya sendiri
Bagi Lev, keunggulan terbesar White Glove adalah menghilangkan semua pekerjaan yang diperlukan sejak munculnya ide hingga video selesai dipublikasikan.
Alih-alih harus memikirkan sendiri prompt, gambar, dan proses produksinya, Lev dapat memberikan materi dan arahan kepada White Glove, lalu berkolaborasi untuk mewujudkan konsep tersebut.
"Ini benar-benar sangat meringankan beban saya karena saya tidak perlu memikirkan prompt, gambar, dan cara menyatukan semuanya," kata Lev. "Saya merasa White Glove adalah tim media sosial saya."
Dukungan tersebut membantunya secara konsisten memublikasikan konten setidaknya dua kali seminggu di Facebook, Instagram, dan TikTok.
"Jika saya bisa memberi mereka materi yang mereka butuhkan, saya sudah memiliki video yang siap pada hari Selasa dan Kamis," kata Lev. "Dan itu benar-benar sangat meringankan beban saya."
Sebelum HeyGen, memproduksi konten dalam jumlah yang memadai merupakan tantangan yang terus-menerus.
“Situasinya sampai-sampai manajer properti berkata, ‘Dengar, kalian harus membuat video-video ini,’” kata Lev. “Sejak saat itu, kami tidak pernah membicarakan masalah ini lagi. Mereka sangat puas dengan apa yang mereka lihat.”
Membuat konten menarik yang diingat orang
White Glove telah membantu Lev melampaui pemasaran apartemen tradisional. Video-videonya mencakup pemberitahuan apartemen, sorotan fasilitas, konsep branding yang lucu, dan pesan-pesan inspiratif.
Salah satu video favoritnya menampilkan gambar jarak dekat saat ia mengusapkan jarinya di atas meja dapur granit.
"Detail wajah saya bukan hanya terlihat sangat realistis, tetapi benar-benar seperti diri saya," kata Lev. "Saya sampai berpikir, 'Wow, bagaimana mereka melakukannya?'"
Para penonton juga bertanya-tanya tentang hal yang sama.
"Pernah ada orang yang datang ke kantor dan bertanya, 'Saat Anda menggunakan layar hijau, bagaimana caranya...?' Lalu saya menjawab, 'Layar hijau?' Anda benar-benar mengira saya menggunakan layar hijau saat membuat video-video ini?"
Konten tersebut juga membuat Lev menjadi sosok yang dikenal oleh komunitas.
"Beberapa penghuni kami pernah begitu saja masuk ke kantor, menunjuk saya, lalu berkata, 'Oh ya, kamu terkenal,'" katanya.
Calon penghuni juga memahami kaitan tersebut.
"Ada orang-orang yang datang dan berkata, 'Saya tahu siapa Anda. Saya pernah melihat Anda di media sosial,'" kata Lev. "Mereka sudah merasa terhubung dengan saya berkat video yang diunggah itu."
Beberapa calon penyewa secara khusus menyebutkan video tersebut saat datang untuk menyewa.
"Ada orang-orang yang datang dan berkata, 'Saya melihat Anda di Instagram, dan itu salah satu alasan saya datang ke sini,'" kata Lev.
Memperlakukan White Glove layaknya tim internal
Saat ini, tingkat hunian 1401 West Paces sedikit di atas 94%, dan Lev ingin memanfaatkan video untuk membantu mempertahankan momentum tersebut saat pasar memasuki bulan-bulan yang lebih sepi.
Ia juga terus mengeksplorasi berbagai kemungkinan kreatif baru bersama White Glove, termasuk sketsa komedi, acara penghuni, serta konsep yang menampilkan dirinya, Bailey, dan mendiang anjing Chihuahua miliknya, Bubbles.
"Saya tidak sabar melihat ide seperti apa yang akan saya hasilkan, ide seperti apa yang akan dihasilkan White Glove, dan mungkin beberapa ide dari AI yang dapat menghubungkan orang-orang dengan kami," katanya.
Bagi Lev, itulah yang membuat White Glove begitu berharga. Ia tidak perlu tahu cara mewujudkan setiap ide sebelum mengusulkannya.
"Saya ingin terus bekerja sama dengan White Glove, bekerja bersama kalian, dan melihat berbagai kemungkinan yang bisa diwujudkan," kata Lev. "Menciptakan karakter-karakter lain bersama-sama dan melihat apa yang bisa kita lakukan untuk membangun merek kami."
"Saya merasa White Glove adalah tim media sosial saya. Jika saya bisa memberikan materi yang mereka butuhkan setiap hari Selasa dan Kamis, video saya akan siap. Dan itu benar-benar meringankan beban saya."
