James Brett ist der Gründer von Truly Finance, einem australischen Hypothekenvermittler, der bald sein fünfjähriges Bestehen feiert. Mit mehr als 40 Kreditgebern in seinem Portfolio hilft Truly Finance Erstkäufern von Wohneigentum, Umschuldungskunden, Investoren und anderen Kreditnehmern dabei, eine Finanzierung zu finden, die zu ihren individuellen Umständen passt.

James möchte, dass das Unternehmen mehr ist als nur eine Anlaufstelle für Australier, die einen Immobilienkredit benötigen. Truly Finance soll zu dem werden, was er als „niedrigschwelligen Finanzratgeber“ bezeichnet: Das Unternehmen soll Menschen, die einen Immobilienkredit haben, sich auf den Kauf eines Eigenheims vorbereiten oder einfach ihre Finanzen besser verstehen möchten, nützliche Informationen vermitteln.

Soziale Medien spielten bei dieser Strategie bereits eine zentrale Rolle. Truly Finance veröffentlichte vier- bis fünfmal pro Woche Beiträge auf Facebook, Instagram und LinkedIn.

​Doch ein Format nutzte James nicht: Video.

​„Ich wollte nie vor die Kamera treten“, sagte James.

​Damit waren Videos und die zusätzliche Reichweite, die sie ermöglichen könnten, weitgehend ausgeschlossen. HeyGen änderte das.

Menschen über die Follower von Truly Finance hinaus erreichen

Vor HeyGen basierte die Social-Media-Strategie von Truly Finance hauptsächlich auf statischen Bildern und schriftlichen Beiträgen.

„Vor dem Einsatz von Videos wurden all unsere Inhalte nur von Followern gesehen“, sagte James.

​James wollte über diese bestehende Zielgruppe hinaus weitere Menschen erreichen. Videos boten Truly Finance eine weitere Möglichkeit, Australierinnen und Australiern, die das Unternehmen vielleicht noch nicht kannten, Finanzwissen zu vermitteln.

​Die Herausforderung bestand darin, eine Möglichkeit zu finden, regelmäßig Videos zu erstellen.

​James hatte kein Interesse daran, selbst vor der Kamera zu stehen, und herkömmliche Dreharbeiten waren keine realistische Grundlage für eine regelmäßige Videostrategie. Mit HeyGen konnte er Videos erstellen, ohne sich für jeden Beitrag selbst aufnehmen zu müssen.

​So konnte Truly Finance seine bereits aktive Social-Media-Strategie um Videos ergänzen, anstatt die Content-Erstellung des Unternehmens komplett neu aufzubauen.

Von keinen regelmäßigen Videos zu 2 bis 3 pro Woche

Heute veröffentlicht James zusätzlich zu den bestehenden Inhalten von Truly Finance jede Woche zwei bis drei HeyGen-Videos.

Das Unternehmen veröffentlicht weiterhin vier bis fünf statische Beiträge auf Facebook, Instagram und LinkedIn. Durch Videos konnte es jedoch sowohl die Menge als auch die Vielfalt der Inhalte, die es teilen kann, erweitern.

Truly Finance ist jetzt auch auf TikTok vertreten und damit insgesamt auf vier Social-Media-Plattformen präsent.

Für James ist die größte Veränderung ganz einfach: Videos waren früher etwas, das er vermied – heute kann Truly Finance jede Woche eines veröffentlichen.

Er nutzt das Format, um Finanzwissen leicht verständlich zu vermitteln, anstatt jeden Beitrag zu einem Verkaufsgespräch für eine Baufinanzierung zu machen. So möchte er bei Verbraucherinnen und Verbrauchern Vertrauen aufbauen, noch bevor sie überhaupt mit einem Finanzierungsvermittler sprechen müssen.

Wenn jemand irgendwann eine Immobilienfinanzierung benötigt, möchte James, dass Truly Finance ein Unternehmen ist, das die Person bereits kennt und dem sie vertraut.

Mit Videos mehr Reichweite und Austausch erzielen

James steht bei der Entwicklung der Videostrategie von Truly Finance noch am Anfang. Er experimentiert mit Themen, der Häufigkeit der Beiträge, der Videolänge und den Arten von Bildungsinhalten, die am besten ankommen.

Aber er bemerkt bereits einen Unterschied.

Seit der Einführung von Videos erzielt Truly Finance laut James „eine viel größere Reichweite und deutlich mehr Kommentare“.

Das ist besonders wichtig, weil das Erreichen neuer Menschen einer der Hauptgründe war, warum er überhaupt Videos einsetzen wollte.

James führt bislang noch keinen konkreten neuen Kreditabschluss oder Verkauf auf HeyGen zurück. Stattdessen prüft er, ob Videos Truly Finance dabei helfen, seine Expertise einem größeren Publikum zu präsentieren und mehr Gespräche über die Marke anzustoßen.

Die ersten Ergebnisse geben ihm Anlass, weiterzumachen.

Videos für einen kamerascheuen Gründer möglich machen

Für James liegt der größte Vorteil von HeyGen nicht unbedingt in der Zeitersparnis gegenüber der herkömmlichen Videoproduktion.

Ohne HeyGen hätte er überhaupt nicht regelmäßig Videos erstellt.

James verfügte bereits über das nötige Fachwissen zu Hypotheken und hatte Ideen, die er teilen wollte. Er brauchte nur eine Möglichkeit, daraus Videos zu machen, ohne sich daran gewöhnen zu müssen, sich jede Woche selbst zu filmen.

​Heute sind Videos ein fester Bestandteil der Kommunikation von Truly Finance.

Einige Zuschauer erkennen, dass die Videos mithilfe von KI erstellt wurden. James hat jedoch nicht den Eindruck, dass sie sich deshalb weniger mit den Inhalten beschäftigen. Vielmehr haben die Videos auch das Interesse von Freunden und Kollegen geweckt, die wissen möchten, wie er sie erstellt.

Sein Rat an andere Hypothekenexperten, die vor derselben Hürde stehen, ist klar.

„Trau dich, wenn du vor der Kamera genauso schüchtern bist wie ich!“​

Truly Finance hat über Jahre hinweg seine Expertise im Kreditgeschäft aufgebaut und Australier dabei unterstützt, sich in ihren Finanzierungsmöglichkeiten zurechtzufinden. Mit HeyGen kann James nun mehr von diesem Fachwissen in einem Format in die sozialen Medien einbringen, das er zuvor gemieden hat.

Anstatt zu versuchen, selbst zum Content Creator vor der Kamera zu werden, veröffentlicht er zwei bis drei Videos pro Woche, erreicht Menschen auf vier Social-Media-Plattformen und erzielt mit den Inhalten von Truly Finance eine größere Reichweite und mehr Interaktionen.

Für einen Gründer, der nie vor der Kamera stehen wollte, ist Video endlich etwas, das er regelmäßig umsetzen kann.