على مدار ما يقرب من عقدين، ساعدت trivago المسافرين حول العالم على مقارنة الأسعار للعثور على أفضل عروض الفنادق وأماكن الإقامة. وبفضل وجودها في أكثر من 190 دولة، و53 موقعًا وتطبيقًا محليًا متاحًا بـ31 لغة، يوفّر المنصّة إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات الإقامة، مما يرسّخ مكانتها كخيار رائد للمسافرين الباحثين عن عروض إقامة تنافسية.
بصفتها منصة سفر عالمية، يجب أن يخاطب شعار trivago جمهورًا في كل أنحاء العالم حرفيًا. أوضح جواو لوريانو، المدير الإبداعي، وجان بيير مارسالا، مصمم الموشن، أن تكييف إعلاناتهم محليًا لـ30 سوقًا في الوقت نفسه سيحتاج إلى شهور من الإنتاج ووقت التسليم للعثور على شخص واحد يتحدث اللغة لعدة أسواق.
ثم اكتشفوا HeyGen، التي ساعدتهم على توفير أشهر من وقت إنتاج الفيديو، ومكّنتهم من توطين إعلاناتهم بشكل متزامن. مع HeyGen، أصبحوا أكثر كفاءة وتمكنوا بسرعة من تعزيز مهمة الشركة في أن تكون الخيار الواضح للمسافرين الذين يبحثون عن فندق من خلال إعلانهم العالمي، Mr. trivago.
التحدي
جزء رئيسي من استراتيجية التسويق لدى trivago مخصّص لإنشاء إعلانات تلفزيونية موجهة.
تتعاون فرق جان وجواو بشكل وثيق في هذه المشاريع منذ الفكرة الأولية مرورًا بمرحلة الإنتاج وحتى النسخة النهائية. ورغم أنهما تعاونا مع شركات إنتاج في السابق، فإن معظم أعمالهما يتم تنفيذها داخليًا الآن.
واجهت فرقهم تحديًا كبيرًا في إيجاد طريقة فعّالة من حيث الوقت والتكلفة لتوطين الإعلانات في 30 سوقًا، لكلٍ منها لغات ولهجات مختلفة.
ولتحقيق ذلك، كان عليهم العثور على شخص واحد يمكنه التحدث بعدة لغات وأن يكون جذابًا لكل سوق على حدة. شمل هذا الأمر أبحاثًا مكلفة وتستغرق وقتًا طويلًا، بالإضافة إلى وقت كبير في مرحلة ما بعد الإنتاج لتحرير أدق تفاصيل لكناتهم، مما زاد من التكاليف الإجمالية. وعلى الرغم من استخدام مؤثرات التعليق الصوتي، لم ينجح المنتج النهائي في نقل الرسالة التي تصوّرتها trivago بشكل فعّال.
أرادوا الإبقاء على شخص واحد ليكون وجه علامة trivago عبر جميع اللغات، وكانوا بحاجة إلى منصة تُبسّط هذا المسار الطويل.
بعد تجربة عدة منصات للذكاء الاصطناعي التوليدي، وجدت trivago منصة HeyGen.
الحل
باستخدام تقنية HeyGen، تخلّى فريق trivago عن الخطة المكلفة للبحث عن ممثل واحد يمكنه تلبية جميع متطلباتهم المتخصصة وغير التقليدية. وبدلًا من ذلك، وجدت trivago حلاً برمجيًا متكاملًا يوفّر كل ما يحتاجون إليه وأكثر.
في البداية، واجهت الفرق موعدًا نهائيًا ثابتًا لتسليم الإعلان التجاري لا يمكن تأجيله دون تكبّد وقت إضافي وتكاليف مالية أخرى. وبفضل ثقة trivago في قدرة HeyGen على إدارة عملية الإنتاج، قررت الشركة الاستفادة من هذه التقنية للمرة الأولى.
أثبت فريق HeyGen استجابته السريعة وقدرته على ترتيب جميع التغييرات الضرورية حسب الأولوية بكفاءة، مع التعامل بنجاح مع اختلاف المناطق الزمنية وتسهيل عمليات التسليم في الوقت المحدد.
على الرغم من العديد من التعديلات أثناء مرحلة الإنتاج والجدول الزمني الضيق للغاية، قرر فريق trivago منح HeyGen الفرصة، وكانت النتيجة ناجحة.
النتائج
قال João: "أجرينا اختبارات مع شركات أخرى، وكانت HeyGen دائمًا في الصدارة من حيث الجودة. كنا واضحين جدًا مع فريقهم منذ البداية لأننا كنا في موقف عالي المخاطر وعالي العائد، حيث نقوم بهذا للمرة الأولى، ووثقنا بهم كثيرًا، وقد أثمر ذلك بالكامل."
بعد استخدام HeyGen لمدة تقل عن عام واحد، كانت التأثيرات على كلٍّ من التكلفة والوقت كبيرة.
- هذه التقنية قلّصت وقت ما بعد الإنتاج إلى النصف، مما يوفر للفرق في المتوسط حوالي 3-4 أشهر، وهو إنجاز ملحوظ.
- تمت تهيئة الإعلانات بنجاح لتناسب 15 موقعًا مختلفًا خلال ثلاثة أشهر فقط — إنجاز ما كان ليكون ممكنًا بدون HeyGen.
الاستفادة من ميزة تحويل النص إلى كلام في HeyGen
- تحويل النص إلى كلام يمكّن trivago من تعريب المحتوى بسرعة ليلائم الأسواق المستهدفة حول العالم.
- في أقل من عام من استخدام HeyGen، تمكّنت trivago من إنتاج إعلانات تلفزيونية في 30 منطقة.
“قدّم لنا HeyGen حلولاً مخصّصة، وأجاب عن أسئلتنا بسرعة، وكان منفتحاً على إجراء التغييرات التي احتجناها وطلبناها خلال فترة زمنية قصيرة.” -جان بيير مارسالا، مصمم موشن في trivago
