Oleksandr Kravchenko is de oprichter van Symmetry Healthy Life, een kliniek in Blackrock, Dublin. Met twintig jaar ervaring in de professionele sportgeneeskunde, waaronder op het hoogste niveau van het Europese voetbal, heeft Oleksandr een bedrijf opgebouwd dat mensen helpt hun gezondheid en welzijn te verbeteren.

Maar voor de groei van een lokale kliniek is meer nodig dan alleen uitstekende dienstverlening. Oleksandr moet er ook voor zorgen dat mensen weten wie hij is en aan Symmetry Healthy Life denken wanneer ze een behandeling nodig hebben.

Video's op sociale media zijn uitgegroeid tot een van zijn belangrijkste middelen om dat te bereiken. Tegenwoordig levert content met Oleksandr en zijn team op verschillende platforms bijna 600.000 weergaven per maand op, waarbij Meta het merendeel van zijn klanten via sociale media aanbrengt.

HeyGen helpt hem die aanwezigheid te behouden zonder dat contentcreatie een extra fulltimebaan wordt.

De drempel overwinnen om voor de camera te verschijnen

Voor Oleksandr was het maken van video's niet altijd even makkelijk.

Omdat hij oorspronkelijk uit Oekraïne komt, was hij bang dat zijn Engels en accent het moeilijker zouden maken om duidelijk te communiceren met een Engelstalig publiek in Dublin. Om zichzelf op te nemen, moest hij zijn script zin voor zin doorlopen, steeds pauzeren en opnieuw beginnen, en uiteindelijk alle afzonderlijke fragmenten aan elkaar monteren.

Het maken van één video kon een uur of langer duren.

HeyGen bood Oleksandr een andere manier om te communiceren. Met zijn eigen avatar en stem kan hij een script omzetten in een video, zonder zich zorgen te hoeven maken of hij elke zin voor de camera wel goed uitspreekt.

"Vroeger had ik voor één video minstens een uur nodig, misschien wel twee," zei Oleksandr. "Nu kost het hooguit tien, vijftien minuten."

Dat betekent niet dat hij verbergt wie hij is. In zijn HeyGen-content staan Oleksandr, zijn team en zijn kliniek nog steeds centraal. Het maakt het voor hem alleen eenvoudiger om wat hij wil zeggen om te zetten in content die zijn publiek kan begrijpen.

In één sessie content voor een hele week maken

Oleksandr heeft dat snellere productieproces omgezet in een herhaalbare workflow voor sociale media.

Hij gebruikt ChatGPT om zijn scripts verder uit te werken en zet ze vervolgens in HeyGen om in video's waarin hijzelf en zijn team te zien zijn. Zijn content bevat zowel educatieve informatie als demonstraties van oefeningen, rekoefeningen en tests die in de kliniek worden uitgevoerd.

In plaats van zich druk te maken over het dagelijks creëren van iets nieuws, maakt Oleksandr zijn content in batches.

"Ik doe alle zeven dagen aan social media. Ik ben er misschien maar twee uur mee bezig, en dat is alles," zei hij. "Zo houd ik ruim voldoende tijd over."

Hij kan één dag besteden aan het maken en inplannen van de video's voor die week, waarna hij zijn aandacht weer op zijn patiënten en de kliniek kan richten.

Voor iemand die in de gezondheidszorg werkt, zijn die uren kostbaar. Oleksandr schat dat hij in het uur of de twee uur die hij voorheen besteedde aan het maken van één video, ook twee of drie cliënten had kunnen helpen.

Zichtbaar blijven voor honderdduizenden mensen

Het resultaat is niet alleen een efficiëntere contentproductie, maar ook een consistente aanwezigheid op de kanalen waar potentiële klanten Symmetry Healthy Life ontdekken.

Oleksandr publiceert op Instagram, Facebook, YouTube, TikTok en andere platforms, waarbij zijn grootste focus op Meta ligt.

Die zichtbaarheid leidt tot bekendheid in de echte wereld.

Oleksandr hoort regelmatig van klanten die hem herkennen van sociale media. Hij schat dat ongeveer 30% van zijn klanten via sociale media bij hem terechtkomt, naast klanten die via aanbevelingen en B2B-partnerschappen komen.

Voor Oleksandr is het doel niet om kijkers ervan te overtuigen dat ze naar door AI gegenereerde content kijken. Het gaat erom hun consequent nuttige informatie te bieden en hen eraan te herinneren dat Symmetry Healthy Life voor hen klaarstaat wanneer ze het nodig hebben.

"Mensen hebben behoefte aan goede informatie. Ze hebben behoefte aan goede service," zei hij.

Consistentie omzetten in bedrijfsgroei

Oleksandr vindt die consistentie vooral belangrijk voor een lokaal gezondheidszorgbedrijf.

Mensen hebben misschien niet meteen een behandeling nodig wanneer ze een van zijn video's voor het eerst zien. Maar doordat Symmetry Healthy Life met nuttige informatie in hun feeds blijft verschijnen, raakt de kliniek steeds vertrouwder. Wanneer iemand uiteindelijk een behandeling, preventieve zorg of ondersteuning bij het herstel nodig heeft, is de kans groter dat diegene zich de kliniek herinnert.

"Als mensen je niet zien, vergeten ze je," zei Oleksandr.

Oleksandr kijkt inmiddels verder dan zijn eerste kliniek. Hij voegt nog een specialist aan zijn team toe en is van plan een opleidingscentrum te openen, met als doel om Symmetry Healthy Life op langere termijn uit te breiden met meer vestigingen in en rond Dublin.

Naarmate het bedrijf groeit, stelt HeyGen hem in staat zichtbaar te blijven zonder dat dit ten koste gaat van de tijd voor zijn patiënten.

"Probeer het gewoon, dan merk je hoeveel tijd je bespaart," zei Oleksandr. "Elk uur is kostbaar."