Veelgestelde vragen (FAQ's)

HeyGen is een online videotool met ingebouwde pratende AI-avatars die de creativiteit van mensen ontketenen door de kostbare barrières van traditionele video-opnames en -montage weg te nemen.

Kies een avatar, typ het script dat je wilt en klik op ‘verzenden’ om binnen enkele minuten een perfecte spokespersonvideo te maken!

Je hebt een betere ervaring met HeyGen op een pc, maar we hebben een speciale pagina gemaakt voor mobiele gebruikers om een videodemo te maken.

HeyGen biedt 3 individuele abonnementen. Free voor $0/maand (3 video’s per maand tot 1 minuut, 1080p). Creator voor $29/maand ($24/maand bij jaarlijkse betaling) — 600 credits per maand, video’s tot 30 minuten, 1080p, zonder watermerk. Pro voor $49/maand — 1.000 credits per maand, 4K-export, video’s tot 30 minuten. Voor teams is er Business voor $149/maand + $20 per extra seat (1.500 credits per maand, 4K, tot 60 minuten). Enterprise is op basis van contact met sales.

Creator kost $29/maand ($24/maand bij jaarlijkse betaling) en bevat 600 credits per maand, video’s tot 30 minuten, 1080p-export, 175+ talen, voice cloning (1 stemclone) en het verwijderen van watermerken. Pro kost $49/maand en biedt alles van Creator plus 1.000 credits per maand, 4K-export, aanpasbaar maandelijks gebruik en bewerkingsmogelijkheden voor vertaalde scripts. De upgrade richt zich op hogere uitvoerkwaliteit (1080p → 4K) en meer maandelijkse credits (600 → 1.000).

Particulieren beginnen meestal met Free ($0/maand) of Creator ($29/maand) voor basis- tot geavanceerde videoproductie. Bedrijven schalen op met het Business-abonnement voor $149/maand + $20 per seat, waarmee samenwerking, gecentraliseerde facturatie en workflows voor meerdere gebruikers worden toegevoegd. Enterprise biedt maatwerkprijzen met flexibele, grootschalige videogeneratie en geen limieten op de duur voor grootschalige operaties.

Je kunt al beginnen vanaf $5 (100% pay-as-you-go). Geen maandelijkse verplichting. De kosten schalen direct mee met je gebruik, waardoor het voorafgaande risico voor individuen en kleine teams wordt beperkt.

Pay-As-You-Go begint bij $5 (0% vaste kosten) en omvat kern-API’s zoals videogeneratie en TTS. Enterprise biedt daarbovenop maatwerkprijzen (variabele kortingspercentages), toegewijde ondersteuning en geavanceerde API’s. Dit vergroot de schaalbaarheid en verlaagt de kosten per eenheid bij hogere gebruiksvolumes.

SOC 2 Type II- en AVG-conform. Zorgt voor gegevensbescherming op ondernemingsniveau en naleving van regelgeving in wereldwijde markten.

Versleutelde infrastructuur met op rollen gebaseerde toegangscontrole. 100% van de gegevens blijft privé en wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen, waardoor het risico op gegevensblootstelling tot 0% wordt teruggebracht.

HeyGen hanteert strikte richtlijnen voor toestemming, avatargebruik en contentcreatie. 100% van de gebruikersgegevens wordt niet gebruikt voor modeltraining, en ingebouwde beveiligingen helpen misbruik te voorkomen, zoals ongeautoriseerd gebruik van iemands gelijkenis of misleidende content. Dit zorgt voor verantwoorde, transparante en conforme AI-videoproductie op schaal.

Er zijn drie manieren om een videocanvas te maken in HeyGen

Optie 1: Vanaf nul. Beweeg de muis over de knop '+Create Video' in de rechterbovenhoek van de webapplicatie. Je ziet dan een selectie van verticale en horizontale video’s.

Optie 2: Vanuit een template. Blader door onze bibliotheek met videotemplates, zoek er een die bij jouw behoeften past en klik op de knop '+ Deze template gebruiken'.

Optie 3: Vanuit een avatar. Blader door onze lijst met avatars en selecteer de AI-avatar die je bevalt. Er wordt een venster geopend waarin je wordt gevraagd een video te maken.

Elke scène biedt plaats aan één personage. Je kunt meerdere avatars toevoegen door in verschillende scènes andere avatars te gebruiken.

Het overgangseffect verschijnt alleen op de overgang tussen twee scènes. Klik op de knop '...' rechtsboven in de scène om de effecten aan te passen.

HeyGen slaat het concept van de video automatisch op, en je kunt het terugvinden in de sectie ‘Concepten’ van het tabblad ‘Video’.

Klik op de knop 'Verzenden' rechtsboven; de video wordt dan ingediend voor generatie. Je kunt de voortgang bekijken op het tabblad 'Video'.

Zodra de video is gegenereerd, kun je deze exporteren door op de knop ‘downloaden’ te klikken op het tabblad ‘Mijn video’.

Als je je video nog niet hebt ingediend, staat er bovenaan het bewerkingsscherm een pijl-icoon om opnieuw te beginnen. Klik daarop om je vorige actie ongedaan te maken. Nadat je video succesvol is ingediend, moet je een kloon maken om deze te kunnen bewerken. Ga naar het tabblad 'My Video', kies de knop '...' bij de gewenste video en klik vervolgens op 'Duplicate'.

Dat hangt af van het aantal video’s dat wordt verwerkt. Wanneer veel gebruikers tegelijk video’s indienen, kan het iets langer duren dan normaal. Gebruikers met een betaald abonnement krijgen voorrang bij de verwerking. Als het uitzonderlijk lang duurt of er een fout optreedt, neem dan contact met ons op via de knop ‘help’.

Aangepaste avatars worden automatisch gegenereerd en nemen slechts een paar minuten in beslag! Een Studio Avatar, die professioneel wordt samengesteld door ons team, kan van begin tot eind tot 7 dagen duren.

Om je Avatar jouw script te laten voorlezen, moet AI je video verwerken en aanmaken. Je kunt de audio vooraf beluisteren, maar om resultaten zoals lip-sync en gebaren van de Avatar te zien, moet je je video eerst indienen voor verwerking.

Ondersteunt meer dan 175 talen en zorgt voor een 10x hogere productiesnelheid en een verdubbeling van de videocapaciteit. Schaalbaarheid wordt bereikt via geautomatiseerde lokalisatie, herbruikbare templates en gecentraliseerd werkruimtemanagement.