Hoe houden marketingbureaus het steeds hogere tempo van digitaal adverteren bij? Voor Favoured, een fullservice performancemarketingbureau uit het Verenigd Koninkrijk, ligt het antwoord in gedurfde strategische keuzes en het inzetten van nieuwe tools om resultaten te boeken. Met een klantenbestand dat varieert van start-ups tot gevestigde merken als teapigs, Avon en Kodak, levert Favoured deskundige digitalemarketingdiensten dankzij een sterk gespecialiseerd team dat nauw samenwerkt.
Ze schakelden HeyGen in om hun contentproductie op te schalen. Daardoor konden ze creatieve varianten grondiger testen en voorkomen dat kijkers uitgekeken raakten op hun advertenties. Met HeyGen heeft Favoured een manier gevonden om op grote schaal content te maken, met de juiste balans tussen AI-technologie en menselijke creativiteit. Zo levert het bureau marketingcampagnes van topkwaliteit voor zijn klanten.
Creatieve vermoeidheid en beperkte middelen aanpakken
Vóór HeyGen liep Favoured tegen twee grote knelpunten aan: contentcreatie die veel tijd en mensen vergde, en creatives die steeds sneller uitgewerkt raakten. Hun werkwijze, met intensieve begeleiding en maatwerk voor elke klant, leverde resultaten op, maar vroeg om veel personele inzet. Het traditionele UGC-productieproces, met alle voorbereidingen en het versturen van producten, was tijdrovend. Bovendien was het aantal acteurs dat ze konden filmen beperkt.
Favoured begrijpt hoe belangrijk het is om op grote schaal content te produceren en zo de concurrentie voor te blijven. Zelfs de best presterende advertenties verliezen immers hun effect als het publiek ze te vaak ziet. Andy Willers, medeoprichter van Favoured, legt uit: "Als we de advertentie-uitgaven op een platform opschalen, zien we dat advertenties op sommige platforms, zoals TikTok, simpelweg sneller hun effect verliezen. Hoe vaker een gebruiker een advertentie heeft gezien, hoe slechter de campagne dus presteert." Het voortdurend vernieuwen van UGC-content werd essentieel om de campagneprestaties op peil te houden. Daardoor ontstond een aanhoudende vraag naar nieuwe content waaraan het handmatige proces niet efficiënt kon voldoen.
"Vóór HeyGen verliep dit proces veel meer handmatig en waren er meer mensen nodig om hetzelfde resultaat te behalen", aldus Andy. “Je moest een script schrijven, het naar een contentmaker sturen, het product verzenden en vervolgens 5 tot 10 dagen wachten op één UGC-video.”
Ze gebruikten Runway om video's te genereren, maar toen George Gossland, UGC-directeur bij Favoured, over HeyGen hoorde, wist hij dat het hun manier van werken ingrijpend zou veranderen. Andy licht toe: "We hadden al andere tools geprobeerd om vergelijkbare avatars te maken, maar HeyGen leek daarin het beste te zijn."
Hoe meer, hoe beter met de avataroplossing van HeyGen
Favoured gebruikt de AI-avatargeneratie van HeyGen inmiddels als een van de pijlers van zijn grondige teststrategie voor advertentiecontent. “Dankzij HeyGen kunnen we heel snel avatars voor UGC-advertenties maken, waardoor we veel meer scriptvarianten kunnen testen”, legt Andy uit. Met HeyGen heeft het bureau zijn testmogelijkheden flink uitgebreid: van 10 tot 15 verschillende UGC-varianten per maand naar 50 tot 100. Zo ontdekt het team sneller welke advertentie het beste werkt en verbeteren de campagneprestaties door meer te testen en te optimaliseren.
‘Acht maanden geleden kon ik zo’n 20 video’s per dag maken’, vertelt George. ‘Vandaag heb ik er alleen al deze ochtend 100 gemaakt.’
Andy voegde eraan toe: “Nu kunnen we een AI-avatar 20 scripts tegelijk op een levensechte manier laten voorlezen en die direct aan een videomonteur doorgeven. Zo kunnen we veel sneller veel meer varianten maken.”
Het team hecht veel waarde aan de realistische avatars van HeyGen. “Met HeyGen hebben we dezelfde persoon in verschillende contexten opgenomen. Door te variëren in kadrering of perspectief komt de video voor de consument realistischer over”, voegt Andy toe. Om de impact te vergroten, combineert Favoured HeyGen met andere AI-tools: ElevenLabs om voice-overs te verbeteren, Ideogram om productafbeeldingen te maken en Kling om aanvullende videobeelden te creëren.
De cijfers spreken voor zich
Met HeyGen kan Favoured zich nog meer richten op waar het in uitblinkt: resultaatgerichte marketingcampagnes realiseren.
“HeyGen maakt betere prestaties mogelijk, en dat begint bij de basis”, legt Andy uit. “Hoe meer we kunnen testen, hoe beter we zien wat aanslaat bij doelgroepen, wat een hogere doorklikratio oplevert en wat de kosten per klik verlaagt. Dat werkt allemaal door in de overige resultaten van een campagne.”
De efficiëntiewinst is overduidelijk. Voorheen kostte het iemand 20 minuten om tien verschillende openingszinnen in te spreken. Nu kan Favoured vrijwel direct 50 verschillende openingszinnen produceren. Voor Favoured vormen resultaten de basis van het bedrijfsmodel. Klanttevredenheid hangt af van belangrijke prestatie-indicatoren, zoals het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) en de kosten per acquisitie. Met de AI-avatars van HeyGen kan Favoured sneller KPI’s behalen, campagnebudgetten effectiever opschalen en de klanttevredenheid verhogen ten opzichte van traditionele methoden. In een digitaal landschap waarin je meer moet doen om op te vallen, is HeyGen uitgegroeid tot een onmisbaar hulpmiddel in de marketingaanpak van Favoured.
Andy vatte het eenvoudig samen: “HeyGen heeft voor ons het verschil gemaakt. We kunnen nu binnen een paar uur kant-en-klaar advertentiemateriaal opleveren, terwijl dat vroeger weken duurde.”
Het is eerlijk gezegd minder stressvol dan echte video's opnemen. Je kunt met 50 verschillende makers werken en in een week 100 video's produceren zonder iemand in te huren”, aldus George.
