Equity Trust Company is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in zelfbeheerde individuele pensioenrekeningen (IRA’s). Video speelt in deze sector een belangrijke rol bij het betrekken en informeren van klanten. Jesse Briley, senior manager marketing engagement bij Equity Trust, geeft leiding aan een team dat aansprekende content maakt voor uiteenlopende kanalen om de doelgroep effectief te bereiken en te betrekken.
Jesse zag de groeiende impact van video en stelde ambitieuze doelen om de videoproductie uit te breiden. Om meer video's te kunnen maken, zocht het bedrijf naar innovatieve oplossingen om efficiënter te werken en de contentproductie op te schalen. HeyGen bood uitkomst: Equity Trust kon zijn workflow stroomlijnen en de beschikbare middelen beter benutten.
Beperkte middelen en efficiëntieproblemen aanpakken
Een van de grootste obstakels was het gebrek aan middelen, waardoor het moeilijk was om zoveel video's te produceren als ze voor ogen hadden, met de gewenste kwaliteit. Bovendien kostte het maken van professionele video's veel tijd en inzet, vooral van de opleidingsdirecteur van het bedrijf. Als veelgevraagd inhoudelijk expert had de directeur weinig tijd beschikbaar voor video-opnames.
“Om relevant en concurrerend te blijven, lijken teams elk jaar meer content te produceren”, aldus Jesse. “Schaalbaarheid is belangrijk en contentteams hebben steeds meer tools nodig waarmee ze processen kunnen automatiseren en efficiënter kunnen werken. AI speelt daarin een steeds grotere rol.”
Het team moest ook voldoen aan de hoge verwachtingen van het publiek, dat professionele en authentieke content verwachtte. De video's moesten de toewijding van Equity Trust aan kwaliteit weerspiegelen, zonder over te komen als ‘door AI gegenereerd’. Het vertrouwen van kijkers behouden en geloofwaardig blijven was immers essentieel. Deze uitdagingen maakten duidelijk dat er behoefte was aan een schaalbaardere, efficiëntere oplossing om de videoproductiedoelen van het team te ondersteunen en het vertrouwen van het publiek te behouden.
HeyGen inzetten voor schaalbare, authentieke videocontent
Equity Trust ontdekte HeyGen tijdens een online zoektocht en besloot de innovatieve mogelijkheden voor AI-video's te testen. Jesse en zijn team wilden met dit experiment onderzoeken of AI-gegenereerde video's konden helpen om op grote schaal hoogwaardige content te produceren, de productietijd en de afhankelijkheid van mensen en middelen te verminderen, en tegelijk de authenticiteit te behouden om het vertrouwen van hun publiek te waarborgen.
In slechts één uur maakte het team een digitale avatar van hun opleidingsdirecteur, met zijn stem en uiterlijk. Zo kon Equity Trust educatieve video's van professionele kwaliteit maken voor sociale media, interne trainingen en klantcommunicatie, zonder dat de directeur daar zelf tijd aan hoefde te besteden. Door knelpunten weg te nemen en een constante kwaliteit te waarborgen, bood deze innovatieve aanpak nieuwe mogelijkheden om op grotere schaal authentieke content te maken.
“Met HeyGen konden we korte, pakkende video's maken met een professionele uitstraling. Dat werkte vooral goed op sociale media”, aldus Jesse. “De mogelijkheid om zo makkelijk op te schalen maakte voor ons team echt het verschil.”
Videoproductie vernieuwen met AI-oplossingen
Na de eerste tests en enkele aanpassingen wist Equity Trust HeyGen succesvol te integreren in het proces voor contentcreatie. De resultaten waren aanzienlijk:
- Tijdwinst: Vóór HeyGen kostte het maken van één video meer dan vijf uur werk. Met HeyGen werd hetzelfde resultaat in enkele minuten bereikt, wat de productiviteit aanzienlijk verhoogde.
- Hoeveelheid content: Het team maakte in korte tijd 12 video's, iets wat voorheen door beperkte middelen niet haalbaar was.
- Veelzijdigheid: De met AI gemaakte video's werden ingezet op verschillende kanalen, waaronder TikTok, YouTube Shorts en Instagram Reels. Hoewel ze vooral op klanten waren gericht, werden de video's ook gebruikt voor interne trainingen.
“HeyGen is de toekomst van schaalbare contentcreatie”, aldus Jesse. “Voor kleine teams en zelfs individuele makers zijn AI-tools zoals HeyGen onvervangbaar.”
Met de AI-mogelijkheden van HeyGen kon Equity Trust content afstemmen op specifieke doelgroepen en experimenteren met verschillende avatars die aansluiten bij uiteenlopende demografische groepen. Het platform maakt het mogelijk om de videoproductie efficiënt op te schalen zonder de interne capaciteit te overbelasten. Dat sluit aan bij de langetermijndoelen van het team en stelt het in staat om aan de groeiende vraag te voldoen.
Nu AI-technologie zich verder ontwikkelt, laat de ervaring van Equity Trust zien hoe tools als HeyGen het werk van moderne marketingteams ingrijpend kunnen veranderen.
