ELB Learning is een full-service aanbieder van professionele diensten en learningtechnologie die organisaties helpt hun leertrajecten online te brengen en naar een hoger niveau te tillen. Rich Vass, Senior Vice President of Global Learning, leidt zowel de Amerikaanse als de Indiase activiteiten van ELB voor het serviceteam en werkt aan maatwerkleeroplossingen, adviesstrategieën en implementaties van learningtechnologie.
De klantenlijst van ELB omvat ongeveer 90 % van de Fortune 100. Ze ontwikkelen alles, van VR-trainingshulpmiddelen en assetbibliotheken tot door AI aangestuurde microlearningplatforms. Nu video centraal staat in leren, had ELB een slimmere en snellere manier nodig om schaalbare content van hoge kwaliteit te produceren. Daar kwam HeyGen in beeld.
Bottlenecks in traditionele videowerkstromen doorbreken
Al meer dan tien jaar maakten de teams van ELB Learning uitlegvideo’s, talking-head-segmenten en motion graphics met traditionele tools zoals Adobe After Effects en Camtasia. Zoals Rich het verwoordde: “video is zo’n belangrijk medium voor leren.” Toch bleef het proces arbeidsintensief en star.
Op de traditionele manier video’s maken betekende scripts schrijven, filmen, monteren en graphics toevoegen, wat veel tijd en menskracht kostte. Het vertalen van content naar meerdere talen vereiste dat grote delen van het proces opnieuw werden gedaan. Bovendien vroegen klanten steeds vaker: “Welke tool gebruiken jullie?”, waardoor de druk op ELB toenam om modernere en transparantere werkwijzen te omarmen.
Rich beschreef hoe ELB in eerste instantie experimenteerde met Colossyan, maar overstapte naar HeyGen toen interne engineers en klantvragen hen in die richting duwden. Een klant stond erop om HeyGen te gebruiken, wat hun beslissing versnelde. “De flexibiliteit die jullie ons boden, was precies wat we nodig hadden,” zei Rich.
Wat vroeger maanden kostte aan versies maken, vertalen en herwerken, groeide uit tot een grote strategische hindernis. ELB moest een videoplossing vinden die snelheid, schaalbaarheid, lokalisatie en lagere kosten mogelijk maakte, terwijl de kwaliteit behouden bleef.
Productie en verkoop transformeren met de implementatie van HeyGen
Toen ELB HeyGen in gebruik nam, werd het een strategisch hulpmiddel, niet alleen binnen hun productieproces, maar ook in sales en bij het ontwikkelen van oplossingen. Rich legt uit dat AI‑video nu een vast onderdeel is van hun standaardaanbod: “Voordat we een statement of work ondertekenen, nemen we video op als oplossing. Klanten vragen welk hulpmiddel we gebruiken—dan zeggen we HeyGen.”
Voor één groot microlearning-project schatte ELB meer dan 200 uur aan ontwerp, scripting, review en bouwtijd. Met HeyGen rondde het team dit af in ongeveer 70 uur, een vermindering van bijna 65–75%.
De verkoopteams van ELB presenteren HeyGen nu als een waardeverhoger en niet alleen als een goedkopere videoproducent. Zoals Rich zegt, vermijden ze het om het als een ‘goedkope route’ neer te zetten en positioneren ze het in plaats daarvan als een ‘kosteneffectieve, waardegedreven’ oplossing.
HeyGen also helped ELB win new business. Rich mentioned a content aggregator client who awarded ELB a contract for hundreds of micro-courses principally because ELB could meet tight timelines using HeyGen.
Finally, ELB remains transparent with clients about their tool stack. “They ask what tool we use,” Rich said. “We open the code and disclose it. Using HeyGen gives them confidence that we are using leading‑edge solutions.”
Shaping ELB’s competitive edge with fast, authentic AI video
Since adopting HeyGen, ELB has accelerated delivery, expanded capability, and improved its market positioning:
- 65–75% reduction in development hours: For a micro‑learning project SaaS scope, ELB moved from ~200 + hours to ~70 hours using HeyGen.
- Speed becomes a selling point in proposals: ELB can now confidently promise shorter timelines in both upcoming projects and sales proposals.
- New client wins enabled by AI capability: HeyGen helped ELB land a contract to build “hundreds of micro-courses” by offering aggressive delivery timelines and lower production cost.
Rich merkte op dat interne teams en overgenomen engineering-leiders de overstap hebben doorgedrukt: “Engineers raadden HeyGen aan en zeiden: ‘het is de beste op de markt’, en een belangrijke klant vroeg ons het te gebruiken, dus hebben we de knoop doorgehakt.” Tegenwoordig is HeyGen standaard opgenomen in de oplossingspakketten van ELB.
Naast de meetbare resultaten benadrukte Rich ook de minder tastbare verandering: klanten, interne stakeholders en prospects zien ELB nu als een vooruitstrevende, capabele partner op het gebied van AI‑video. “Ze weten genoeg om te vragen welk hulpmiddel we gebruiken,” zei Rich. “HeyGen is nu een belangrijk onderdeel van hoe we ons onderscheiden.”
