ELB Learning is a full-service professional services and learning tech provider that helps organizations move learning online and elevate it. Rich Vass, Senior Vice President of Global Learning, leads both ELB’s U.S. and India operations for the services team, working on custom learning, advisory strategy, and learning technology deployments.
ELB’s client roster includes roughly 90 % of the Fortune 100. They build everything from VR training tools and asset libraries to AI‑driven micro‑learning platforms. As video becomes central to learning, ELB needed a smarter, faster way to produce scalable, high-quality content. That’s where HeyGen came in.
Bottlenecks in traditionele videowerkstromen overwinnen
For over a decade, ELB Learning’s teams built explainer videos, talking-head segments, and motion graphics using traditional tools like Adobe After Effects and Camtasia. As Rich put it, “video is such an important medium for learning.” Yet, the process remained labor-intensive and rigid.
Op de traditionele manier video’s maken betekende scripts schrijven, filmen, monteren en graphics toevoegen, wat veel tijd en menskracht kostte. Het vertalen van content naar meerdere talen vereiste dat grote delen van het proces opnieuw werden gedaan. Bovendien vroegen klanten steeds vaker: “Welke tool gebruiken jullie?”, waardoor de druk op ELB toenam om modernere en transparantere werkwijzen te omarmen.
Rich beschreef hoe ELB in eerste instantie experimenteerde met Colossyan, maar overstapte naar HeyGen toen interne engineers en klantvragen hen in die richting duwden. Een klant stond erop om HeyGen te gebruiken, wat hun beslissing versnelde. “De flexibiliteit die jullie ons boden, was precies wat we nodig hadden,” zei Rich.
Wat vroeger maanden kostte aan versiebeheer, vertaling en herwerking, groeide uit tot een grote strategische hindernis. ELB moest een videoplossing vinden die snelheid, schaalbaarheid, lokalisatie en lagere kosten mogelijk maakte, terwijl de kwaliteit behouden bleef.
Productie en verkoop transformeren met de implementatie van HeyGen
When ELB adopted HeyGen, it became a strategic tool not just within their production pipeline—but also in sales and solutioning. Rich explains that AI video is now part of their standard offering: “Before we sign a statement of work, we include video as a solution. Clients ask what tool we’re using—we tell them HeyGen.”
Voor één groot microlearning-project schatte ELB meer dan 200 uur aan ontwerp, scripting, review en bouwtijd. Met HeyGen rondde het team dit af in ongeveer 70 uur, een vermindering van bijna 65–75%.
De verkoopteams van ELB presenteren HeyGen nu als een waardeverhoger en niet alleen als een goedkopere videoproducent. Zoals Rich zegt, vermijden ze het om het als een ‘goedkope route’ neer te zetten en positioneren ze het in plaats daarvan als een ‘kosteneffectieve, waardegedreven’ oplossing.
HeyGen hielp ELB ook om nieuwe opdrachten binnen te halen. Rich noemde een content-aggregator als klant die ELB een contract gunde voor honderden microcursussen, vooral omdat ELB dankzij HeyGen strakke deadlines kon halen.
Tot slot blijft ELB transparant tegenover klanten over hun toolstack. “Ze vragen welke tool we gebruiken,” zei Rich. “We laten de code zien en leggen alles uit. Het gebruik van HeyGen geeft hen het vertrouwen dat we met toonaangevende oplossingen werken.”
Shaping ELB’s competitive edge with fast, authentic AI video
Since adopting HeyGen, ELB has accelerated delivery, expanded capability, and improved its market positioning:
- 65–75% reduction in development hours: For a micro‑learning project SaaS scope, ELB moved from ~200 + hours to ~70 hours using HeyGen.
- Speed becomes a selling point in proposals: ELB can now confidently promise shorter timelines in both upcoming projects and sales proposals.
- New client wins enabled by AI capability: HeyGen helped ELB land a contract to build “hundreds of micro-courses” by offering aggressive delivery timelines and lower production cost.
Rich noted that internal teams and acquired engineering leaders pushed the move: “Engineers were recommending HeyGen saying ’it’s the best on the market’ and a key client asked us to use it, so we pulled the trigger.” Today, HeyGen is routinely embedded in ELB’s solution packages.
Naast de meetbare resultaten benadrukte Rich ook de minder tastbare verandering: klanten, interne stakeholders en prospects zien ELB nu als een vooruitstrevende, capabele partner op het gebied van AI‑video. “Ze weten genoeg om te vragen welke tool we gebruiken,” zei Rich. “HeyGen is nu een onderdeel van hoe we ons onderscheiden.”
