أولكسندر كرافشينكو هو مؤسس Symmetry Healthy Life، وهي عيادة مقرها بلاك روك في دبلن. وبفضل خبرة تمتد إلى 20 عاماً في مجال الطب الرياضي الاحترافي، بما في ذلك العمل على أعلى مستويات كرة القدم الأوروبية، أسس أولكسندر نشاطه لمساعدة الناس على تحسين صحتهم ورفاههم.
لكن تنمية عيادة محلية تتطلب أكثر من مجرد تقديم خدمة متميزة. ويحتاج Oleksandr أيضاً إلى التأكد من أن الناس يعرفونه ويتذكرون Symmetry Healthy Life عندما يحتاجون إلى العلاج.
أصبح الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي من أهم الأدوات التي يعتمد عليها لتحقيق ذلك. واليوم، يحقق المحتوى الذي يظهر فيه Oleksandr وفريقه نحو 600,000 مشاهدة شهرياً عبر مختلف المنصات، وتأتي غالبية عملائه من وسائل التواصل الاجتماعي عبر Meta.
تساعده HeyGen في الحفاظ على هذا الحضور دون أن يتحول إنشاء المحتوى إلى وظيفة أخرى بدوام كامل.
التغلب على عائق الظهور أمام الكاميرا
لم يكن إنشاء الفيديو سهلا دائما بالنسبة إلى أولكسندر.
نظرًا لأنه من أوكرانيا، كان يخشى أن تجعل لغته الإنجليزية ولهجته التواصل بوضوح مع جمهور ناطق بالإنجليزية في دبلن أكثر صعوبة. وكان تسجيل نفسه يتطلب العمل على النص جملة تلو الأخرى، مع التوقف وإعادة البدء، ثم تحرير جميع المقاطع المنفصلة ودمجها في النهاية.
قد يستغرق إنتاج فيديو واحد ساعة أو أكثر.
أتاح HeyGen لأوليكساندر طريقة أخرى للتواصل. وباستخدام أفاتاره وصوته، يمكنه تحويل النص إلى فيديو من دون القلق بشأن نطق كل جملة بشكل صحيح أمام الكاميرا.
قال أولكسندر: "في السابق، كنت أحتاج إلى ساعة واحدة على الأقل لإنتاج فيديو واحد، وربما ساعتين. أما الآن، فلا يستغرق الأمر سوى 10 إلى 15 دقيقة كحد أقصى."
هذا لا يعني إخفاء هويته. فلا يزال محتواه على HeyGen يظهر فيه أولكسندر وفريقه وعيادته. كل ما في الأمر أنه يسهّل عليه تحويل ما يريد قوله إلى محتوى يمكن لجمهوره فهمه.
إنشاء محتوى أسبوع كامل في جلسة واحدة
حوّل أولكسندر عملية الإنتاج الأسرع هذه إلى سير عمل قابل للتكرار على وسائل التواصل الاجتماعي.
يستخدم ChatGPT للمساعدة في تطوير نصوصه، ثم ينقلها إلى HeyGen لإنشاء فيديوهات يظهر فيها هو وفريقه. ويتضمن محتواه معلومات تعليمية، إلى جانب عروض توضيحية للتمارين وتمارين الإطالة والفحوصات التي تُجرى في العيادة.
بدلاً من القلق بشأن إنشاء محتوى جديد كل يوم، يُعدّ Oleksandr محتواه على دفعات.
قال: "أُعِد محتوى منصات التواصل الاجتماعي للأيام السبعة كلها. أعمل ساعتين فقط تقريباً، وهذا كل شيء. إنها طريقة مضمونة جداً لتوفير وقتي."
يمكنه تخصيص يوم واحد لإنشاء فيديوهات الأسبوع وجدولتها، ثم العودة للاهتمام بمرضاه والعيادة.
بالنسبة لشخص يعمل في مجال الرعاية الصحية، لهذه الساعات أهمية كبيرة. ويقدّر أولكسندر أن الساعة أو الساعتين اللتين كان يقضيهما سابقاً في إنتاج فيديو واحد، يمكنه بدلاً من ذلك استغلالهما في مقابلة عميلين أو ثلاثة.
الحفاظ على الحضور أمام مئات الآلاف من الأشخاص
لا تقتصر النتيجة على إنتاج المحتوى بكفاءة أكبر، بل تتمثل في حضور مستمر عبر القنوات التي يكتشف من خلالها العملاء المحتملون Symmetry Healthy Life.
ينشر Oleksandr محتواه عبر Instagram وFacebook وYouTube وTikTok ومنصات أخرى، مع تركيزه الأكبر على Meta.
هذا الانتشار يعزز الوعي بالعلامة التجارية على أرض الواقع.
كثيراً ما يتواصل مع أولكسندر عملاء تعرّفوا عليه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. ويقدّر أن نحو 30% من عملائه يأتون عبر هذه المنصات، إلى جانب الإحالات والشراكات بين الشركات.
بالنسبة إلى Oleksandr، لا يتمثل الهدف في إقناع المشاهدين بأنهم يشاهدون محتوى منشأ بالذكاء الاصطناعي، بل في تزويدهم باستمرار بمعلومات مفيدة وتذكيرهم بأن Symmetry Healthy Life موجودة لمساعدتهم وقتما يحتاجون إليها.
وقال: "يحتاج الناس إلى معلومات جيدة، ويحتاجون إلى خدمة جيدة."
تحويل الاتساق إلى نمو للأعمال
يرى أولكسندر أن هذا الاتساق مهم بشكل خاص لنشاط محلي في مجال الرعاية الصحية.
قد لا يحتاج الأشخاص إلى العلاج عند مشاهدة أحد فيديوهاته للمرة الأولى. لكن مع استمرار ظهور Symmetry Healthy Life في خلاصاتهم بمعلومات مفيدة، يصبح اسمها مألوفا لديهم. وعندما يحتاج أحدهم لاحقا إلى العلاج أو الوقاية أو الدعم خلال مرحلة التعافي، فمن المرجح أن يتذكر العيادة.
قال أولكسندر: "إذا لم يرك الناس، فسوف ينسونك."
يفكر أولكسندر الآن فيما هو أبعد من عيادته الأولى. فهو يضم أخصائيا آخر إلى فريقه، ويخطط لافتتاح مركز تدريب، واضعا نصب عينيه هدفا طويل الأجل يتمثل في توسيع Symmetry Healthy Life وافتتاح فروع إضافية في أنحاء دبلن.
مع نمو النشاط، يتيح له HeyGen الحفاظ على حضوره المستمر دون اقتطاع ساعات من الوقت المخصص لمرضاه.
"جرّبه فحسب، وستدرك أنه يوفر عليك الكثير من الوقت"، قال أولكسندر. "كل ساعة لها ثمن."
