أسست هيذر جانسل Ask Doctor Heather انطلاقا من فكرة بسيطة: ينبغي للرياضيين أن يفهموا سبب شعورهم بالألم، لا أن يكتفوا بمعرفة كيفية تخفيفه مؤقتا.
بصفتها متخصصة في الحركة ومدربة على تحسين الأداء، تساعد Heather الرياضيين والبالغين النشطين على اكتشاف اختلالات الحركة، والتعامل مع الآلام المتكررة، وبناء أجسام أكثر قدرة على التحمل من خلال التدريب الافتراضي، والبرامج التصحيحية، والتثقيف.
يمتد هذا النهج الذي يضع التوعية في المقام الأول إلى ما هو أبعد من جلساتها مع العملاء. تشارك Heather محتوى عن الحركة والوقاية من الإصابات وتحسين الأداء عبر Instagram وTikTok وYouTube وFacebook، مما يساعد الأشخاص على فهم أجسامهم وبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
التحدي هو إنتاج محتوى كافٍ.
قالت هيذر: "إذا كنت أحاول نشر ما يقرب من 42 قطعة محتوى أسبوعيا، فمن المستحيل أن أتمكن من تخصيص وقت لتصوير مقاطع الفيديو دفعة واحدة، في ظل عملي بدوام كامل، ومحاولتي مقابلة العملاء، وكل هذه المهام."
مع HeyGen، لم تعد مضطرة إلى ذلك.
تحويل صورة واحدة إلى حضور ثابت في الفيديو
كان إنشاء فيديو احترافي يتطلب في السابق الاستعداد للظهور أمام الكاميرا، وتخصيص وقت للتصوير، وكتابة النصوص، وإرسال اللقطات إلى محرر فيديو.
اكتشفت هيذر HeyGen بعد أن شاهدت منشئ محتوى آخر يستعرض أفاتار بالذكاء الاصطناعي. وقد أدهشها مدى صعوبة التمييز بين النسخة المصممة بالذكاء الاصطناعي والشخص الحقيقي، فقررت تجربته بنفسها.
بدأت بصورة ثابتة وقدمت مقاطع فيديو حتى يتمكن HeyGen من إعادة إنشاء صوتها وحركاتها.
قالت هيذر: "أعجبتني كثيرا الطريقة التي جعلت بها صورتي كاملة تتحرك. كما استخدم صوتي الحقيقي، وهو ما أعجبني أيضا. وقلت لنفسي: حسنا، هذا رائع حقا."
تستخدم Heather الآن أفاتارها في فيديوهات التحدث المباشر إلى الكاميرا، ويمكنها إضافة لقطات تكميلية وتمارين وتسميات توضيحية وعناصر مرئية أخرى من دون تصوير كل جزء بنفسها.
إنشاء محتوى يكفي لأيام في أقل من ساعة
طوّرت Heather استخدام HeyGen ليصبح جزءاً من سير عمل أوسع لإنتاج المحتوى بالذكاء الاصطناعي.
تستخدم Claude لتحليل المحتوى الحالي وتحديد الموضوعات والكلمات المفتاحية والمساعدة في كتابة النصوص. ثم تنقل هذه النصوص إلى HeyGen لتحويلها بسرعة إلى فيديوهات.
قالت هيذر: "في أقل من ساعة، يمكنني إعداد محتوى يكفي لنحو ثلاثة أيام، وجدولته ليصبح جاهزاً للنشر."
تتيح هذه السرعة الالتزام بجدول نشر مكثف. فقد زادت هيذر وتيرة نشرها على Instagram من مقطع Reel واحد صباحا إلى ما يصل إلى ثلاثة مقاطع Reel على مدار اليوم، مع تنظيم المحتوى حول موضوعات أسبوعية مثل آلام أسفل الظهر.
لا تزال تصوّر نفسها في المقاطع التوضيحية التي تتطلب عرض تقنية دقيقة. ويتولى HeyGen إنتاج المزيد من المحتوى التعليمي الذي تظهر فيه وهي تتحدث إلى الكاميرا، لاستكمال بقية جدول النشر لديها.
ولم تلاحظ Heather أي تراجع في التفاعل عندما يحل أفاتارها محلها.
قالت: "لا فرق سواء كان HeyGen أو أنا شخصيا".
تقول Heather إن أحداً لم يلاحظ أن الفيديوهات منشأة بالذكاء الاصطناعي، وإن أصدقاءها الذين عرضتها عليهم فوجئوا عندما عرفوا أنها لم تُصوَّر فعلياً.
قالت هيذر: «كان ردهم: واو، هذا مثير للإعجاب حقاً. لم نكن لنعرف أبداً أنك لست من يظهر في الفيديو لو لم تخبرينا بذلك».
بناء الثقة قبل المحادثة الأولى
بالنسبة إلى Heather، لا تعني زيادة المحتوى مجرد ملء جدول النشر على منصات التواصل الاجتماعي، بل تتيح للعملاء المحتملين التعرّف على خبرتها قبل أن يقرروا العمل معها.
تمثل قناتها على YouTube بالفعل مصدراً رئيسياً لجذب العملاء المحتملين. وتقدّر Heather أن نحو 50% من العملاء المحتملين يأتون إليها عبر YouTube، وغالباً بعد مشاهدة عدة فيديوهات تعليمية.
قالت Heather: "لقد شاهدوا واستوعبوا عددا لا بأس به من الفيديوهات. ويقولون لأنفسهم: حسنا، من الواضح أنها خبيرة في مجالها وتقدم محتوى تعليميا. ثم يتواصلون معها."
يمنح نشر الفيديوهات باستمرار هيذر فرصا أكبر لشرح أنماط الحركة، وتصحيح المفاهيم الخاطئة، وتقديم نصائح للوقاية من الإصابات، ومساعدة الرياضيين على فهم أجسامهم قبل أن يتحدثوا معها.
يتيح HeyGen إنشاء نقاط التواصل هذه من دون اقتطاع وقت من العملاء الحاليين.
إنتاج المزيد من دون الدفع مقابل كل فيديو
غيّرت HeyGen أيضا الجدوى الاقتصادية لإنتاج محتوى Heather.
في السابق، كانت تعمل مع محرر فيديو محترف يتقاضى نحو $175 إلى أكثر من $200 مقابل الفيديو الواحد. وكانت Heather تقدم النص، وتوجيهات لوحة القصة، واقتراحات اللقطات التكميلية، وغيرها من المدخلات الإبداعية قبل أن يجمع المحرر المنتج النهائي.
بهذا السعر، لم يكن إنتاج عدد الفيديوهات الذي كانت تريده خياراً عملياً.
وتقول إن التكلفة مع HeyGen لا تزال "جزءاً بسيطاً مما كنت أدفعه لمجرد الاستعانة بمحرر فيديو".
يمكنها الآن إنتاج المحتوى التعليمي بالحجم الذي تتطلبه استراتيجيتها، مع الحفاظ على اتساق صوتها ومظهرها وعلامتها التجارية ورسائلها.
بعد ذلك، تريد Heather توسيع نطاق سير العمل نفسه ليتجاوز المحتوى القصير على منصات التواصل الاجتماعي، ويشمل الإعلانات ومقاطع فيديو أطول على YouTube. وعلى المدى البعيد، ترى فرصة أكبر: إتاحة المزيد من خبراتها للأشخاص الذين قد لا يتمكنون من العمل معها بشكل فردي.
بالنسبة إلى Heather، هذا هو الوعد بتوسيع نطاق الاستفادة من خبرتها من دون زيادة الضغط على جدولها.
"لا يمكنك مقابلة الجميع"، قالت.
