ELB Learning ist ein Full-Service-Anbieter für professionelle Dienstleistungen und Learning-Technologie, der Organisationen dabei unterstützt, Lernen online zu verlagern und auf ein neues Niveau zu heben. Rich Vass, Senior Vice President of Global Learning, leitet sowohl die US- als auch die Indien-Operationen von ELB für das Serviceteam und arbeitet an maßgeschneiderten Lernlösungen, Beratungsstrategien und Implementierungen von Learning-Technologien.
Zum Kundenstamm von ELB gehören rund 90 % der Fortune‑100-Unternehmen. Sie entwickeln alles – von VR-Schulungstools und Asset-Bibliotheken bis hin zu KI‑gestützten Micro‑Learning-Plattformen. Da Video immer zentraler für das Lernen wird, brauchte ELB eine intelligentere und schnellere Möglichkeit, skalierbare Inhalte in hoher Qualität zu produzieren. Genau hier kam HeyGen ins Spiel.
Engpässe in traditionellen Videoworkflows überwinden
Über mehr als ein Jahrzehnt hinweg erstellten die Teams von ELB Learning Erklärvideos, Talking-Head-Sequenzen und Motion Graphics mit traditionellen Tools wie Adobe After Effects und Camtasia. Wie Rich es ausdrückte: „Video ist ein so wichtiges Medium für das Lernen.“ Dennoch blieb der Prozess arbeitsintensiv und unflexibel.
Creating videos the old way involved scripting, shooting, editing, and graphics which is costly in both time and human effort. Translating content into multiple languages required redoing major pieces of the workflow. Moreover, clients increasingly asked, “Which tool are you using?” putting pressure on ELB to adopt more modern, transparent approaches.
Rich described how ELB initially experimented with Colossyan, but moved to HeyGen when internal engineers and client demands pushed them that way. A client insisted on HeyGen, which accelerated their decision. “The flexibility you offered us was exactly what we needed,” Rich said.
What once took months for versioning, translation, and rework was becoming a major strategic friction point. ELB had to find a video solution that would enable speed, scale, localization, and lower cost while maintaining quality.
Transforming production and sales by implementing HeyGen
When ELB adopted HeyGen, it became a strategic tool not just within their production pipeline—but also in sales and solutioning. Rich explains that AI video is now part of their standard offering: “Before we sign a statement of work, we include video as a solution. Clients ask what tool we’re using—we tell them HeyGen.”
For one large micro-learning project, ELB estimated 200+ hours of design, scripting, review, and build time. Using HeyGen, they completed it in around 70 hours, a reduction of nearly 65–75%.
ELB’s sales teams now pitch HeyGen as a value driver and not just cheaper videos. As Rich says, they avoid framing it as “cheap route” and instead position it as “cost-effective, value-based” delivery.
HeyGen half ELB außerdem dabei geholfen, neue Aufträge zu gewinnen. Rich erwähnte einen Content-Aggregator-Kunden, der ELB einen Auftrag über Hunderte von Mikrokursen erteilte, hauptsächlich weil ELB dank HeyGen enge Zeitpläne einhalten konnte.
Finally, ELB remains transparent with clients about their tool stack. “They ask what tool we use,” Rich said. “We open the code and disclose it. Using HeyGen gives them confidence that we are using leading‑edge solutions.”
ELBs Wettbewerbsvorteil mit schneller, authentischer KI‑Videoerstellung stärken
Since adopting HeyGen, ELB has accelerated delivery, expanded capability, and improved its market positioning:
- 65–75 % weniger Entwicklungsstunden: Für ein Microlearning-Projekt im SaaS-Bereich reduzierte ELB den Aufwand von rund 200 + Stunden auf etwa 70 Stunden mit HeyGen.
- Geschwindigkeit wird in Angeboten zum Verkaufsargument: ELB kann nun in sowohl anstehenden Projekten als auch Verkaufsangeboten selbstbewusst kürzere Zeitpläne zusagen.
- Neue Kundenaufträge durch KI-Fähigkeiten ermöglicht: HeyGen half ELB, einen Auftrag zum Aufbau von „Hunderten von Mikrokursen“ zu gewinnen, indem sie aggressive Lieferzeiten und geringere Produktionskosten anboten.
Rich bemerkte, dass interne Teams und übernommene Engineering-Führungskräfte den Wechsel vorangetrieben haben: „Ingenieure empfahlen HeyGen mit den Worten: ‚Es ist das Beste auf dem Markt‘, und ein wichtiger Kunde bat uns, es zu nutzen – also haben wir den Schritt gewagt.“ Heute ist HeyGen routinemäßig in die Lösungspakete von ELB eingebettet.
Über die reinen Kennzahlen hinaus betonte Rich den immateriellen Wandel: Kunden, interne Stakeholder und Interessenten sehen ELB jetzt als zukunftsorientierten, kompetenten Partner im Bereich KI-Video. „Sie wissen inzwischen genug, um zu fragen, welches Tool wir verwenden“, sagte Rich. „HeyGen ist inzwischen ein Teil unserer Differenzierung.“
