Si James Brett ang tagapagtatag ng Truly Finance, isang mortgage brokerage sa Australia na malapit nang maglimang taon sa negosyo. Sa mahigit 40 nagpapautang na kabilang sa panel nito, tinutulungan ng Truly Finance ang mga unang beses na bibili ng bahay, mga nais mag-refinance, mamumuhunan, at iba pang nanghihiram na makahanap ng financing na angkop sa kani-kanilang kalagayan.

Nais ni James na maging higit pa ang kumpanya sa isang lugar na pinupuntahan ng mga Australyano kapag kailangan nila ng pautang para sa bahay. Nais niyang maging ang Truly Finance ang tinatawag niyang "banayad na tagapagturo sa pananalapi," na nagbabahagi ng kapaki-pakinabang na impormasyon sa mga taong may mortgage, naghahandang bumili ng bahay, o nais lamang na mas maunawaan ang kanilang pananalapi.

​Mahalagang bahagi na ng estratehiyang iyon ang social media. Naglalathala ang Truly Finance nang apat hanggang limang beses kada linggo sa Facebook, Instagram, at LinkedIn.

​Pero may isang format na hindi ginagamit ni James: video.

​“Hindi ko kailanman ginustong humarap sa kamera,” sabi ni James.

​Ibig sabihin, halos hindi naging opsyon ang video at ang mas malawak na abot na maibibigay nito. Binago iyon ng HeyGen.

Pag-abot sa mga tao bukod sa mga follower ng Truly Finance

Bago gamitin ang HeyGen, pangunahing umasa ang social media strategy ng Truly Finance sa mga static na larawan at nakasulat na post.

​“Ang lahat ng content bago kami gumamit ng video ay mga follower lang ang nakakakita,” sabi ni James.

​Nais ni James na maabot ang mas marami pang tao bukod sa kasalukuyan nilang audience. Sa pamamagitan ng video, nagkaroon ang Truly Finance ng isa pang paraan para maiparating ang kaalaman nito tungkol sa pananalapi sa mga Australyanong maaaring hindi pa nakakakilala sa kumpanya.

​Ang hamon ay ang paghahanap ng paraan para tuloy-tuloy na makagawa ng mga video.

​Hindi interesado si James na maging personalidad na humaharap sa kamera, at hindi praktikal na gawing pundasyon ang tradisyonal na pagkuha ng video para sa isang paulit-ulit na estratehiya sa video. Sa HeyGen, makakagawa siya ng mga video nang hindi kinakailangang i-record ang sarili niya para sa bawat post.

​Nakatulong iyon sa Truly Finance na magdagdag ng video sa aktibo na nitong estratehiya sa social media sa halip na ganap na baguhin ang paraan ng kumpanya sa paggawa ng content.

Mula sa walang regular na video tungo sa 2 hanggang 3 video kada linggo

Sa kasalukuyan, naglalathala si James ng dalawa hanggang tatlong HeyGen video bawat linggo, bukod pa sa kasalukuyang content ng Truly Finance.

Patuloy na naglalathala ang kumpanya ng apat hanggang limang static post sa Facebook, Instagram, at LinkedIn, ngunit dahil sa video, dumami ang content na maibabahagi nito at naging mas iba-iba ang mga uri nito.

Idinagdag din ng Truly Finance ang TikTok, kaya nasa apat na platform na ang presensya nito sa social media.

Para kay James, simple lang ang pinakamalaking pagbabago. Mula sa isang bagay na iniiwasan niya, ang video ay isa na ngayong uri ng content na kayang ilathala ng Truly Finance bawat linggo.

Ginagamit niya ang format na ito para magbahagi ng madaling maunawaang kaalaman tungkol sa pananalapi, sa halip na gawing alok para sa mortgage ang bawat post. Layunin nitong maging pamilyar muna sa kanya ang mga consumer bago pa nila kailangang makipag-usap sa isang broker.

Kung sakaling mangailangan ang isang tao ng home loan, nais ni James na ang Truly Finance ay isa nang kumpanyang kilala at pinagkakatiwalaan niya.

Pagpapalawak ng abot at pakikipag-ugnayan gamit ang video

Nasa mga unang yugto pa lang si James ng pagbuo ng estratehiya sa video ng Truly Finance. Nag-eeksperimento siya sa mga paksa, dalas ng pag-post, haba ng video, at mga uri ng nilalamang pang-edukasyon na pinakanakakaugnay sa mga manonood.

Pero nakikita na niya ang pagbabago.

Mula nang magdagdag ng video, sinabi ni James na nakakakuha ang Truly Finance ng “mas malawak na abot at mas maraming komento.”

Mahalaga iyon lalo na dahil isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit niya gustong gumamit ng video ay para maabot ang mga bagong tao.

Hindi pa iniuugnay ni James sa HeyGen ang anumang partikular na bagong pautang o benta. Sa halip, tinitingnan niya kung nakatutulong ang video sa Truly Finance na maipakita ang kadalubhasaan nito sa mas maraming tao at makahikayat ng mas maraming pag-uusap tungkol sa brand.

Ang mga paunang resulta ay nagbibigay sa kanya ng dahilan para magpatuloy.

Ginagawang posible ang paggawa ng video para sa isang founder na nahihiya sa camera

Para kay James, ang pinakamalaking epekto ng HeyGen ay hindi lamang nasusukat sa dami ng oras na natitipid nito kumpara sa tradisyonal na paggawa ng video.

Kung wala ang HeyGen, hindi talaga siya regular na nakakagawa ng mga video.

Mayroon nang kaalaman at mga ideya tungkol sa mortgage si James na gusto niyang ibahagi. Kailangan lang niya ng paraan para gawing video ang mga ito nang hindi kinakailangang masanay sa pagkuha ng video ng sarili niya bawat linggo.

Ngayon, regular nang bahagi ang video ng paraan ng pakikipag-ugnayan ng Truly Finance.

Napapansin ng ilang manonood na gumagamit ng AI ang mga video, pero ayon kay James, hindi naman ito naging hadlang para patuloy na makipag-ugnayan ang mga tao sa content. Sa halip, napukaw rin ng mga video ang interes ng mga kaibigan at kasamahan na gustong malaman kung paano niya ginagawa ang mga ito.

Simple lang ang payo niya sa iba pang mga propesyonal sa mortgage na nahaharap sa parehong balakid.

"Subukan mo kung nahihiya ka ring humarap sa camera tulad ko!"​

Ilang taon na ring pinauunlad ng Truly Finance ang kadalubhasaan nito sa pagpapautang at tinutulungan ang mga Australyano na maunawaan ang kanilang mga opsyon sa pagpopondo. Sa tulong ng HeyGen, mas maibabahagi ni James ang kadalubhasaang iyon sa social media gamit ang isang format na dati niyang iniiwasan.

Sa halip na pilitin ang sarili niyang maging creator na humaharap sa camera, naglalathala siya ng dalawa hanggang tatlong video kada linggo, naaabot ang mga tao sa apat na social platform, at nakikita ang mas malawak na abot at mas maraming talakayan tungkol sa content ng Truly Finance.

Para sa isang founder na hindi kailanman gustong humarap sa camera, kaya na niyang gumawa ng mga video nang tuloy-tuloy.