Roberto Meza är ägare till Meza Mortgage Consulting, en bolåneförmedlare som hjälper kunder i hela USA, med särskilt fokus på Florida och Tennessee. Roberto hjälper bostadsköpare, investerare och utländska medborgare att ordna finansiering för bostäder och kommersiella fastigheter.
Many of his clients come from Latin America, making education a critical part of every conversation. That educational approach naturally led him to video. He wanted to educate buyers and position his firm as a trusted resource.
”Jag är obekväm med video. Jag avskyr att stå framför kameran. Men i dagens läge ser vi att många andra företag, som omsättningsmässigt inte kan mäta sig med oss, tar marknadsandelar genom att ständigt synas i sociala medier och använda video för att visa sin expertis”, sa Roberto. ”Det tvingade oss att hoppa på samma tåg.”
Han visste att video var viktigt, men varje försök att skapa en video blev en källa till stress snarare än ett verktyg för tillväxt.
I stället för att tvinga sig själv att lägga timmar på att spela in och redigera videor använder Roberto HeyGen för att regelbundet dela med sig av sin expertis genom realistiska avatarvideor. På så sätt kan han fokusera sin tid på att driva företaget.
Replacing production headaches with a repeatable workflow
Before HeyGen, producing even a short educational video was a lengthy process. Even after investing in equipment and outsourcing editing, the biggest obstacle remained unchanged.
”I början var det bara jag och en kamera som jag hade betalat tusen dollar för. Jag spelade in en kort video på 30 sekunder, men det tog mig två timmar att få manuset rätt och undvika alla slags misstag. Sedan behövde jag redigera videon, vilket också tog tid. Till slut anlitade jag någon. Det var en lång och kostsam process”, sa Roberto.
Even after investing in equipment and outsourcing editing, the biggest obstacle remained unchanged.
”Min största börda var egentligen inte kostnaden. Det som var jobbigast för mig var att stå framför kameran. Hela processen var en pärs som jag inte kände mig bekväm med”, sa han.
Arbetsflödets komplexitet gjorde det nästan omöjligt att publicera regelbundet. Hans mål var att publicera tre utbildningsvideor i veckan, men i praktiken producerade han bara ungefär en video var tredje vecka.
Bygg ett AI-drivet marknadsföringssystem
När Roberto började undersöka AI-avatarer fattade han beslutet på samma sätt som när han utvärderar finansiella produkter: genom att jämföra alternativen.
Han tecknade abonnemang på tre olika avatarplattformar innan han bestämde sig för vilken som passade hans verksamhet bäst.
”Med HeyGen kände jag mig mest bekväm. Det var enklare att hantera och användargränssnittet var mycket användarvänligt”, sa han.
I dag ser hans arbetsflöde helt annorlunda ut.
Today, Roberto writes his scripts, records the narration in his own voice, and his social media manager uses HeyGen to generate the finished videos.
”Allt görs till 100 % i HeyGen”, sa Roberto.
Hans team använder en kombination av Video Agent och AI Studio för att finslipa varje video och se till att den stämmer överens med hans varumärke och pedagogiska stil. För Roberto har HeyGen blivit mycket mer än ett videoverktyg.
Bygg förtroende med utbildande innehåll
Till skillnad från många finansbolag som främst använder sociala medier för marknadsföring fokuserar Roberto på att besvara vanliga frågor om bolån med tydliga råd.
”När människor verkligen vill veta sanningen om något, utan överdrifter och utan att någon bara försöker locka dem att ringa, tar de del av vårt innehåll”, sa han.
Till en början oroade han sig för att tittarna direkt skulle känna igen hans avatar. Hans familj märkte det, men ingen annan kunde se någon skillnad.
”Jag pratade med ett par vänner och frågade dem: ’Vad tycker ni om mina nya videor?’ De svarade: ’Oj, vad bra du ser ut. Det måste ta väldigt lång tid att göra dem.’ När jag berättade att det var en avatar kunde de inte tro det. Det gav mig självförtroendet att bara fortsätta”, sa Roberto.
Även efter att de fått veta att videorna hade skapats med AI interagerade människor med dem precis som tidigare.
”De tittar fortfarande på videorna och kommenterar dem fortfarande. De säger: ’Det här är riktigt bra innehåll.’ Det är som om det faktiskt var jag som delade det, vilket det på sätt och vis är”, sa han.
Omvandla operativ effektivitet till affärstillväxt
Den största förändringen var inte bara att fler videor kunde produceras. Det var att de äntligen kunde produceras konsekvent.
Sedan Roberto började använda HeyGen har han ökat sin publiceringstakt från en video var tredje vecka till tre videor i veckan. Den regelbundenheten börjar nu ge mätbara resultat.
En utbildningsvideo som nyligen publicerades fick cirka 13 700 visningar, och 30 % av tittarna fortsatte att titta i ungefär 22 sekunder. Innehållet når dessutom helt nya målgrupper.
”Vanligtvis var den största gruppen personer som följde oss. Nu är fördelningen 50–50. Det håller också på att förändras”, sa han.
För Roberto har den största vinsten dock varit en effektivare verksamhet. Bolåneförmedlare ägnar en stor del av arbetsdagen åt att hantera låneärenden bakom kulisserna, kommunicera med långivare och hjälpa kunder genom komplexa transaktioner.
”För mig har det gjort stor skillnad, eftersom jag nu faktiskt har tid att träffa de här fastighetsmäklarna utan att behöva lägga mitt administrativa arbete åt sidan”, sa han.
Med HeyGen kan Roberto kontinuerligt utbilda sin målgrupp samtidigt som han lägger sin tid där den skapar störst värde.
