James Brett är grundare av Truly Finance, en australisk bolåneförmedlare som snart har varit verksam i fem år. Med fler än 40 långivare i sitt utbud hjälper Truly Finance förstagångsköpare, personer som vill lägga om sina lån, investerare och andra låntagare att hitta finansiering som passar deras individuella förutsättningar.

James vill att företaget ska vara mer än bara ett ställe dit australier vänder sig när de behöver ett bolån. Han vill att Truly Finance ska bli vad han kallar en ”lättillgänglig ekonomisk vägledare” som delar användbar information med personer som har ett bolån, förbereder sig för att köpa en bostad eller helt enkelt vill förstå sin ekonomi bättre.

Sociala medier var redan en central del av strategin. Truly Finance publicerade innehåll fyra till fem gånger i veckan på Facebook, Instagram och LinkedIn.

​Men det fanns ett format som James inte använde: video.

​”Jag ville aldrig ställa mig framför kameran”, sa James.

​Det innebar att video, och den ökade räckvidd det kunde ge, i stort sett var uteslutet. HeyGen ändrade på det.

Nå ut till fler än Truly Finances följare

Innan HeyGen byggde Truly Finances strategi för sociala medier främst på statiska bilder och skrivna inlägg.

​”Allt innehåll innan vi började med video sågs bara av följare”, sa James.

​James ville nå utanför den befintliga målgruppen. Video gav Truly Finance ytterligare ett sätt att nå australier som kanske inte redan kände till företaget med sin finansiella utbildning.

​Utmaningen var att hitta ett sätt att skapa videor regelbundet.

​James var inte intresserad av att synas framför kameran, och traditionell videoinspelning var ingen realistisk grund för en återkommande videostrategi. Med HeyGen kunde han skapa videor utan att spela in sig själv inför varje inlägg.

​Det hjälpte Truly Finance att lägga till video i en redan aktiv strategi för sociala medier, i stället för att helt förändra hur företaget skapade innehåll.

Från inga regelbundna videor till 2–3 i veckan

I dag publicerar James två till tre HeyGen-videor i veckan utöver Truly Finances befintliga innehåll.

Företaget fortsätter att publicera fyra till fem statiska inlägg på Facebook, Instagram och LinkedIn, men med video har det kunnat dela både mer innehåll och fler typer av innehåll.

Truly Finance har också lagt till TikTok och finns nu på fyra sociala plattformar.

För James är den största förändringen enkel. Video har gått från att vara något han undvek till något som Truly Finance kan publicera varje vecka.

Han använder formatet för att dela lättillgänglig ekonomisk kunskap i stället för att göra varje inlägg till ett säljerbjudande om bolån. Tanken är att skapa igenkänning hos konsumenterna innan de ens behöver prata med en bolåneförmedlare.

Om någon så småningom behöver ett bolån vill James att Truly Finance ska vara ett företag som personen redan känner till och litar på.

Nå större räckvidd och skapa fler samtal med video

James har fortfarande bara kommit en bit på väg med att bygga upp Truly Finances videostrategi. Han testar olika ämnen, publiceringsfrekvenser, videolängder och typer av utbildande innehåll för att se vad som fungerar bäst.

Men han märker redan en skillnad.

Sedan de började använda video säger James att Truly Finance får ”mycket större räckvidd och betydligt fler kommentarer”.

Det är särskilt viktigt eftersom en av de främsta anledningarna till att han ville börja använda video var att nå nya personer.

James tillskriver ännu inte HeyGen något specifikt nytt lån eller någon försäljning. I stället undersöker han om video hjälper Truly Finance att nå ut med sin expertis till fler och skapa mer samtal kring varumärket.

De tidiga resultaten ger honom anledning att fortsätta.

Gör video möjligt för en kameraskygg grundare

För James är den största nyttan med HeyGen inte nödvändigtvis hur många timmar det sparar jämfört med traditionell videoproduktion.

Utan HeyGen skapade han inte video regelbundet över huvud taget.

James hade redan den expertis inom bolån och de idéer han ville dela med sig av. Han behövde bara ett sätt att omvandla dem till video utan att behöva vänja sig vid att filma sig själv varje vecka.

Nu är video en naturlig del av Truly Finances kommunikation.

Vissa tittare märker att videorna använder AI, men James har inte sett att det hindrar människor från att ta del av innehållet. Videorna har i stället väckt intresse bland vänner och kollegor som är nyfikna på hur han skapar dem.

Hans råd till andra bolånespecialister som står inför samma hinder är enkelt.

”Kör på om du, precis som jag, är blyg framför kameran!”​

Truly Finance har under flera år byggt upp sin expertis inom utlåning och hjälpt australier att hitta rätt bland sina finansieringsalternativ. Med HeyGen kan James dela mer av den expertisen i sociala medier i ett format som han tidigare undvek.

I stället för att försöka bli en kreatör framför kameran publicerar han två till tre videor i veckan, når människor på fyra sociala plattformar och ser både större räckvidd och fler samtal kring Truly Finances innehåll.

För en grundare som aldrig ville stå framför kameran har video äntligen blivit något han kan skapa regelbundet.