Binuo ni Heather Gansel ang Ask Doctor Heather batay sa isang simpleng ideya: dapat maunawaan ng mga atleta kung bakit sumasakit ang kanilang katawan, hindi lamang kung paano pansamantalang maibsan ang sakit.

Bilang espesyalista sa paggalaw at tagapagturo sa pagpapahusay ng performance, tinutulungan ni Heather ang mga atleta at aktibong nasa hustong gulang na matukoy ang mga hindi balanseng paggalaw, matugunan ang paulit-ulit na pananakit, at magkaroon ng mas matatag na pangangatawan sa pamamagitan ng virtual coaching, mga programang nagwawasto sa paggalaw, at edukasyon.

Ang pamamaraang ito na inuuna ang edukasyon ay hindi lamang limitado sa kanyang mga sesyon sa mga kliyente. Nagbabahagi si Heather ng content tungkol sa paggalaw, pag-iwas sa pinsala, at performance sa Instagram, TikTok, YouTube, at Facebook, na tumutulong sa mga tao na mas maunawaan ang kanilang katawan habang binubuo niya ang tiwala ng mga potensyal na kliyente.

Ang hamon ay ang paggawa ng sapat na content.

“Kung susubukan kong maglabas ng halos 42 piraso ng content kada linggo, imposibleng makapaglaan pa ako ng oras para gumawa ng maramihang video dahil sa full-time kong trabaho, pakikipagkita sa mga kliyente, at lahat ng iba ko pang ginagawa,” sabi ni Heather.

Sa HeyGen, hindi na niya kailangang gawin iyon.

Ginagawang tuloy-tuloy na presensya sa video ang isang larawan

Dati, ang paggawa ng de-kalidad na video ay nangangahulugang paghahanda para humarap sa camera, paglalaan ng oras para mag-film, pagsusulat ng mga script, at pagpapadala ng footage sa isang video editor.

Natuklasan ni Heather ang HeyGen matapos niyang mapanood ang isa pang creator na magpakita ng isang AI avatar. Namangha siya sa hirap na matukoy ang pagkakaiba ng bersyong AI sa totoong tao, kaya nagpasya siyang subukan ito mismo.

Nagsimula siya sa isang static na larawan at nagbigay ng mga video clip upang magaya ng HeyGen ang kanyang boses at mga galaw.

​"Talagang humanga ako sa kung paano nito binigyang-buhay ang buo kong pagkatao," sabi ni Heather. "Ginamit nito ang tunay kong boses, na talagang nagustuhan ko rin. Napasabi ako, okay, ang astig talaga nito."

Ginagamit na ngayon ni Heather ang kanyang avatar para sa mga talking-head video at nakakapagdagdag siya ng B-roll, mga ehersisyo, caption, at iba pang biswal na elemento nang hindi na kailangang siya mismo ang mag-film ng bawat bahagi.

Paglikha ng content para sa ilang araw sa loob ng wala pang isang oras

Ginawa ni Heather ang HeyGen na bahagi ng isang mas malawak na workflow sa paggawa ng content na pinapagana ng AI.

Ginagamit niya ang Claude para suriin ang kasalukuyang content, tukuyin ang mga paksa at keyword, at tumulong sa pagsulat ng mga script. Pagkatapos, inilalagay niya ang mga script na iyon sa HeyGen para mabilis na gawing mga video ang mga ito.

​"Sa loob ng wala pang isang oras, nakapaghahanda at nakakapag-iskedyul na ako ng content na sapat para sa halos tatlong araw, at handa na itong i-publish," sabi ni Heather.

Dahil sa bilis na iyon, nagiging posible ang isang masinsing iskedyul ng paglalathala. Dinagdagan ni Heather ang dalas ng pag-post niya sa Instagram mula sa isang Reel tuwing umaga hanggang sa tatlong Reel sa buong araw, at inaayos niya ang content batay sa mga lingguhang tema gaya ng pananakit ng ibabang bahagi ng likod.

Kinukunan pa rin niya ng video ang sarili niya para sa mga demonstrasyong mahalagang maipakita nang eksakto ang isang partikular na teknik. HeyGen naman ang gumagawa ng mas marami sa mga pang-edukasyong video kung saan direktang nagsasalita sa kamera, na pumupuno sa natitirang bahagi ng kanyang iskedyul ng content.

​At wala ring napansing pagbaba sa engagement si Heather kapag ang avatar niya ang humahalili sa kanya.

“Hindi mahalaga kung HeyGen iyon o ako mismo,” sabi niya.

Sinabi ni Heather na wala pang nakapansin na AI-generated ang mga video, at nagulat ang mga kaibigan niyang pinakitaan niya ng mga ito nang malaman nilang hindi pala talaga kinunan ang mga iyon.

“Sabi nila, ‘Wow, talagang kahanga-hanga ito. Hindi ko malalamang hindi pala ikaw iyon kung hindi mo sinabi,’” sabi ni Heather.

Pagbuo ng tiwala bago ang unang pag-uusap

Para kay Heather, ang paggawa ng mas maraming content ay hindi lang basta para mapuno ang social media calendar. Sa pamamagitan nito, nalalaman ng mga potensyal na kliyente ang kanyang kadalubhasaan bago sila magpasiyang makipagtulungan sa kanya.

Malaking pinagmumulan na ng interes mula sa mga potensyal na kliyente ang kanyang YouTube channel. Tinataya ni Heather na halos 50% ng kanyang mga lead ay nagmumula sa YouTube, kadalasan matapos manood ang mga tao ng maraming bidyong pang-edukasyon.

“Marami-rami na silang napanood na video,” sabi ni Heather. “Iniisip nila, sige, talagang alam niya ang ginagawa niya. Nagbibigay siya ng kaalaman. Pagkatapos, nakikipag-ugnayan sila.”

Sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na paggawa ng mga video, mas maraming pagkakataon si Heather na ipaliwanag ang mga pattern ng paggalaw, itama ang mga maling akala, magbigay ng payo para maiwasan ang pinsala, at tulungan ang mga atleta na maunawaan ang kanilang katawan bago pa man nila siya makausap.

Sa tulong ng HeyGen, posibleng magawa ang mga touchpoint na iyon nang hindi nababawasan ang oras para sa mga kasalukuyang kliyente.

Gumawa ng mas maraming video nang hindi nagbabayad kada video

Binago rin ng HeyGen ang aspetong pinansyal ng paggawa ng content ni Heather.

Dati, nakikipagtulungan siya sa isang propesyonal na video editor na naniningil ng humigit-kumulang $175 hanggang mahigit $200 para sa isang video. Si Heather pa rin ang nagbibigay ng script, direksyon para sa storyboard, mga mungkahi para sa B-roll, at iba pang malikhaing input bago buuin ng editor ang pinal na produkto.

Sa presyong iyon, hindi praktikal na gumawa ng ganoon karaming video gaya ng gusto niya.

Sa HeyGen, sinabi niyang ang gastos ay "maliit na bahagi pa rin ng ibinabayad ko noon para lang magkaroon ng video editor."

Ngayon, makakagawa na siya ng sapat na dami ng nilalamang pang-edukasyon na kailangan ng kanyang estratehiya habang pinananatiling pare-pareho ang kanyang boses, hitsura, brand, at mensahe.

Susunod, nais ni Heather na gamitin ang parehong workflow hindi lamang para sa maiikling content sa social media, kundi pati sa mga ad at mas mahahabang video sa YouTube. Sa pangmatagalan, nakikita niya ang mas malaking oportunidad: gawing mas madaling ma-access ang higit pa sa kanyang kaalaman ng mga taong maaaring hindi makatrabaho siya nang personal.

Para kay Heather, ito ang pangako ng pagpapalawak ng abot ng kanyang kaalaman nang hindi na dinaragdagan pa ang kanyang iskedyul.

“Hindi mo kayang personal na makausap ang lahat,” sabi niya.