HeyGen para agencias: la guía definitiva para empezar con videos con IA

Bienvenido a tu guía rápida de videos con IA

¿Querés crear más contenido en video pero sentís que te frenan el poco tiempo, el presupuesto o la falta de recursos de producción? No sos el único. La buena noticia es que, con HeyGen, tu equipo puede producir videos que se ven incluso mejor que las producciones tradicionales, en una fracción del costo y del tiempo.

Esta guía está pensada para agencias que quieren potenciar el marketing y el contenido de sus clientes con video con IA. Vas a aprender cómo pasar de la idea a la campaña, creando contenido de alta calidad y escalable sin necesidad de cámaras, estudios ni talento frente a cámara.

No te pierdas el ejercicio práctico de creación de video en la sección Creá tu primer video. Está pensado para que aprendas haciendo y te pongas al día en muy poco tiempo. ¡Empecemos!

Principales casos de uso: cómo las agencias están usando HeyGen

HeyGen es mucho más que una herramienta de video. Es un motor creativo pensado para equipos que necesitan moverse rápido, escalar contenido y conseguir resultados sin sacrificar calidad. Desde anuncios con influencers hasta flujos de onboarding, así es como agencias y clientes de distintos rubros están usando HeyGen para crear videos de alto impacto a escala.

Why Video is Critical in Business Growth Today

El desafío

• La producción tradicional es cara, lenta y está limitada por los presupuestos
• Los equipos tienen que hacer más con menos: presupuestos más ajustados, menos tiempo y la presión de superar a la competencia

Lo que desbloquea el video con IA

Speed

• 40 horas por semana de producción de video ahorradas, lo que le permitió a Reply.io hacer crecer la cuenta de TikTok de su CEO hasta llegar a 250.000 seguidores en menos de un año
• Cronograma de producción 5 veces más rápido para contenido de video educativo en el líder de servicios financieros Equity Trust

Cost Savings

• 60% reduction in video production costs by Tomorrow.io
• €1.000 ahorrados por minuto de contenido de capacitación por Sibelco

Scalability

• A/B tested 6X faster, deploying 50 unique AI influencer ads at Favoured
• 80-90% average completion rate for customer and partner training videos at Komatsu

Localization

• 30 mercados diferentes alcanzados, 3-4 meses de posproducción ahorrados por Trivago

Personalization

• Más de 50.000 videos personalizados con 3 veces más engagement producidos por Videoimagem para AB InBev

Want to dive in deeper?

→ AI Video Marketing Strategy eBook

→ 5 maneras de hacer más eficiente tu presupuesto de marketing eBook

→ Visit our practical guide for L&D professionals eBook

HeyGen para agencias asociadas

HeyGen’s Agency Partners program is built for creative and marketing teams looking to scale high-quality video production with the speed and efficiency of AI. From global agencies like Ogilvy and Publicis to fast-moving boutique teams, partners rely on HeyGen to deliver compelling video content at a fraction of the traditional cost and time.

Qué obtienen las agencias partners

• Unlimited video creation
• Gestión flexible de asientos para equipos
• Organized client workspaces with sub-workspace support
• Remote likeness consent and efficient avatar creation tools
• Seguridad de nivel empresarial, controles de administrador y SSO
• Dedicated customer support and partner success resources
• Certification program and potential inclusion in the HeyGen Agency Directory
• Early feature access and discounted enterprise pricing

Por qué las agencias eligen HeyGen

• 10x content production output
• 50%+ reduction in video costs
• Permite ofrecer un servicio premium a gran escala
• Onboarding estructurado, capacitación en vivo y acceso a la comunidad
• Ideal para estrategias de video modernas y escalables

→ Learn more about HeyGen for Agency Partners

→ Talk to our Agency Team: Calendar Link

→ Watch: How AI Video Generation Can Confirm Your Content Strategy with Marketing AI Institute

Making Your First AI Video

Introducción

New to video or trying out HeyGen for the first time? You’ve got this. This section will walk you through each step to help you make a great video, fast.

¿Te gusta aprender en acción?

Elegí un tipo de video de arriba para abrir una plantilla lista en HeyGen y seguir el paso a paso mientras avanzás.

Not ready to dive in yet?

Tranquilo. Chusmeá los pasos ahora y volvé al tutorial completo cuando estés listo.

¿Listo para empezar? Arrancá con este recorrido de 2 minutos por el AI Studio Editor de HeyGen y después ¡metámonos de lleno!

→ HeyGen Academy: 101

panorama general de todas las funciones de HeyGen

→ HeyGen Academy: AI Studio

deeper dive into video editing

Step 1: Set up for scale: Brand Kit & Sub-Workspaces

Los equipos eficientes no empiezan de cero cada vez: construyen sistemas que escalan.

With HeyGen, it’s easy to keep your clients’ videos on-brand by setting up a Brand Kit for each, making their fonts, colors, logos and assets easily available within HeyGen’s AI Studio editor.

Just paste in your client’s URL to get started, or upload your brand elements manually.

In a hurry? No problem. You can always come back and finish this step later.

Certified HeyGen for Agency Partners program members also have access to Sub-Workspaces, which are separate workspaces within a HeyGen account that allow for better team and project management. Each Sub-Workspace has its own members, permissions, and settings, allowing your team to control access, billing, and API usage across different clients and campaigns.

Tip pro

Una vez que tu Brand Kit tenga cargados los colores de tu marca, podés actualizar fácilmente la mayoría de los Templates para que coincidan. Solo tenés que reemplazar los colores para que cada video se mantenga alineado con tu marca, o tocar el botón Shuffle Colors para que HeyGen los cambie automáticamente.

Paso 2: escribí tu guion

The script is the backbone of a great video. Here’s how to make it count:

• Start with a strong hook (the first 3-5 seconds matter most)
• Terminá con un CTA claro (llamado a la acción)
• Keep it simple, direct and jargon-free

Pro Tip: Want to move faster? Check the following Best Practices page for using tools like ChatGPT to write your script.

Still not sure where to begin? Here are a few sample outlines for inspiration.

If you’re following along in HeyGen, these scripts are already built into your template.

Explorá plantillas de guiones y más consejos para los tipos de videos de marketing y comunicaciones más usados

Video Ads - Social Influencer Videos - How-To Videos - Product Explainers - Brand Videos - Webinars and Podcasts - Newsletters - Learning Courses - Explainer Videos - Corporate Training - Skills Training - HR and Onboarding Training - Compliance Training - Safety Training - AI Tutorials - Leadership Updates and Internal Communications

Best Practices: Write Scripts Better and Faster with AI

Want to work smarter, not harder? Here are some tips for leveraging tools like ChatGPT, Claude, Gemini or others to speed up script-writing.

Dale a la IA un prompt directo y detallado que describa el video que estás creando. Agregá contexto importante, como por ejemplo:

• What kind of video you’re creating (influencer ad, product tutorial, brand video)
• Para quién es (público objetivo)
• El objetivo del video (generar clics, explicar un concepto, educar)
• Tono o voz que te gustaría que use (amigable, profesional, conversacional)

Prompt de ejemplo:

"Write a 60-second video script for an influencer ad promoting a new skincare line called HeySkin to a Gen-Z audience. The tone should be confident and clear. End with a strong call to action.”

Step 2: Add key talking points

You can get more accurate results by including a short bullet list of the points you want the video to cover.

Ejemplo:

• Product/service name
• Propuesta de valor clave
• Llamado a la acción

Prompt de ejemplo:

"Incluí los siguientes puntos: HeySkin te ayuda a mantener la piel hidratada todo el día. CTA: Usá mi código de descuento para obtener un 10% off."

Paso 3: pedí el formato correcto

Avisale a la IA que necesitás el guion en un formato que funcione bien para un video.

Ejemplo:

• Un guion hablado interpretado por una influencer de belleza de la generación Z
• Un tono casual y humano

Prompt de ejemplo:

"Escribí esto como un guion hablado leído por una influencer de belleza de la generación Z. Usá un lenguaje natural, juguetón y conversacional."

Paso 4: revisá y ajustá

Next, copy and paste the script into HeyGen and hit the preview button to have your avatar read it aloud! Does it sound natural? Does it flow in the way you want? If not, ask ChatGPT to revise with prompts such as:

• Hacé que esto suene más informal/formal
• Add a stronger hook at the start
• Incluí una línea sobre [feature or benefit]
• Convertí esto en una versión de 30 segundos
• Dame tres versiones del CTA

Paso 3: creá un avatar hiperrealista

Your spokesperson sets the tone. HeyGen has 700+ ready-made Public Avatars for use, but creating a hyper-realistic Custom Avatar gives you the ability to flex to any clients' needs.

HeyGen ofrece varias opciones para crear avatares personalizados. Hacé clic en los enlaces de abajo para profundizar en los detalles.

When creating a Custom Avatar, remember: quality in = quality out. The better your photos, videos, and written prompts, the more realistic and polished your avatar will be.

Todo lo que aparezca en el video de entrenamiento de tu Hyper Realistic Avatar, desde los gestos hasta las expresiones faciales o la entonación de la voz, se va a reflejar en el resultado final.

Tip pro

Use HeyGen’s Generate Looks feature to switch your avatar’s pose, surroundings or attire with nothing but a text prompt.

¿Querés profundizar más?

→ Step-by-step tutorial for Hyper-Realistic Avatar creation

Best Practices: Creating High Quality Custom AI Voices

HeyGen tiene una biblioteca enorme de voces de IA prediseñadas en más de 175 idiomas, dialectos y tonos emocionales, pero a veces el video perfecto necesita algo personalizado. A continuación, te mostramos tres formas de crear Voces Personalizadas.

Para lograr la mejor calidad de voz, empezá con un buen audio de origen. Acá te contamos cómo hacer una gran grabación:

• Usá un micrófono o celular de buena calidad, sosteniéndolo a 15–20 cm de tu boca

• Grabá en un espacio silencioso, sin ruidos

• Speak clearly with natural pauses and slight emotional expression

• Subí varias muestras con diferentes matices emocionales para tener más versatilidad (para HeyGen Custom Voice Clones solamente)

¿Querés profundizar más?

→ Guía definitiva para una clonación de voz personalizada hiperrealista

→ Sumale emociones a tu clonación de voz personalizada

Mejores prácticas: cómo usar prompts como un profesional

El prompting es la práctica de redactar y ajustar con cuidado instrucciones de texto (llamadas prompts) que se usan para guiar herramientas de IA a crear contenido desde cero, como imágenes, movimiento o audio.

El prompting es una habilidad muy poderosa para cualquier creador que use IA. Cuando lo combinás con HeyGen, el prompting desbloquea infinitas formas de crear videos de alto impacto donde tu imaginación es tu único límite. Preparáte para experimentar y iterar.

Mejores prácticas para prompts

Sé específico

Cuanto más claramente describas lo que querés (tono, apariencia, gesto, emoción), mejor va a poder la IA reflejar tu visión.

Empezá por la estructura

Usá una estructura consistente: qué, quién, dónde, cómo. Esto aplica a lo visual, al tono de voz y a la dirección del movimiento.

Incluí contexto e intención

Indicá a la IA cuál es el objetivo: ¿es para una demo de producto? ¿Un anuncio en redes sociales? ¿Un tutorial? El contexto ayuda a adaptar mejor el resultado.

Usá un lenguaje descriptivo

Usá adjetivos que transmitan emoción, estilo o claridad (por ejemplo, “seguro”, “minimalista”, “mucha energía”, “ritmo tranquilo”).

Iterá y mejorá

No te quedes con tu primer intento. Pequeños ajustes en el prompt pueden generar resultados muchísimo mejores en todo tipo de contenido.

Las mejores prácticas de prompting pueden variar un poco según lo que estés creando

Explorá los recursos de abajo para profundizar en cada tipo y sacarle el máximo provecho a tus prompts.

• Mejores prácticas de prompts, problemas frecuentes y soluciones
• Mejores prácticas de prompting para generar looks
• Mejores prácticas de prompts para agregar movimiento

Paso 4: creá y pulí tus escenas en AI Studio

Ahora que tu guion y tu avatar están listos, es momento de darle vida a tu mensaje en el editor AI Studio de HeyGen, donde es muy fácil personalizar, mejorar y pulir cada parte de tu video, ¡sin necesidad de tener experiencia en edición!

• Diseñá tus escenas en minutos usando el Brand Kit o las plantillas que configuraste en el paso 1.
• Reforzá tu mensaje con texto o elementos visuales en pantalla y hacé que aparezcan o desaparezcan con Animaciones.
• Explorá la biblioteca de medios de stock de HeyGen para encontrar videos b-roll de alta calidad, libres de regalías.
• Usá Transiciones de escena premium para darle a tu video un acabado fluido y profesional.
• Agregá y personalizá subtítulos para que tus videos sean más atractivos y accesibles.
• Traducí tus videos para llegar a personas que aprenden en todo el mundo, a tu equipo y a nuevas audiencias

Tip profesional

Creá y hacé pruebas A/B con varias versiones de tus videos para mejorar el rendimiento, impulsar resultados y aumentar las conversiones.

¿Listo para editar como un profesional?

→ HeyGen Academy: AI Studio, un curso de video en profundidad que cubre las funciones de edición de HeyGen

Mejores prácticas: ajustá la pronunciación, las emociones y la entonación

¿Necesitás que tu avatar suene perfecto? HeyGen te da herramientas potentes para ajustar al detalle las locuciones y lograr una voz natural, precisa y realista.

¿Querés verlo en acción?

→ HeyGen Academy: AI Studio - Módulo de pronunciación

Estrategias para escalar tu impacto

Ya sea que tus clientes estén tratando de llegar a nuevos mercados, probar qué funciona o adaptar el contenido a audiencias de nicho, estas prácticas recomendadas avanzadas y herramientas te van a ayudar a escalar tu impacto con precisión.

Optimizá e iterá como un profesional del marketing de performance

Con HeyGen, crear múltiples versiones de tus videos para hacer pruebas A/B nunca fue tan fácil, rápido y económico. Aprendé cómo hacer pruebas A/B como un profesional del performance marketing y empezá a mejorar tus conversiones, maximizar el rendimiento y armar campañas con confianza basada en datos.

Expandí tu alcance global con traducción

Aprendé cómo traducir y localizar tus videos a más de 175 idiomas y dialectos, sin necesidad de doblaje ni actores de voz.

Usá la función Brand Voice de HeyGen para mantener la coherencia en los videos traducidos, personalizando cómo se tratan ciertas palabras (por ejemplo, pronunciación de marcas, forzar o bloquear la traducción de determinados términos).

Las personas usuarias de los planes Enterprise y Team también pueden editar directamente los guiones traducidos usando nuestra función Proofread.

¿Necesitás inspiración? Mirá cómo Trivago usó HeyGen para localizar en simultáneo avisos de TV en 30 mercados.

Personalizá a escala

Sumale un toque personal a tus campañas de email, acciones de ventas o atención al cliente con Videos personalizados. Al usar elementos dinámicos, como el nombre de quien mira o datos adaptados a sus intereses, podés crear una experiencia única y mucho más atractiva para cada persona.

Avatar interactivo

Ya sea para ventas, atención al cliente o educación, Interactive Avatars transforma videos unidireccionales en conversaciones dinámicas de ida y vuelta. Es una forma muy potente de aumentar el engagement, personalizar la experiencia y generar acción.

¿Necesitás inspiración? Mirá cómo getitAI aumenta las ventas de ecommerce con experiencias de compra en vivo y personalizadas.

Acompañá la gestión del cambio con contenido flexible y actualizable

El cambio es constante y tus materiales de aprendizaje tienen que seguirle el ritmo. Ya sea que estés renovando todo un módulo de curso o actualizando un solo video de capacitación, la producción de contenido tradicional, con nuevas grabaciones y edición, puede convertir incluso una actualización pequeña en un trabajo enorme.

Con HeyGen, actualizar videos lleva minutos, no días. Cambiá guiones, editá texto, modificá los visuales y generá nuevas versiones con solo unos clics. Se terminan los cuellos de botella. Solo video rápido y flexible que ayuda a tus personas en formación a adaptarse tan rápido como se mueve tu organización. Conocé más sobre cómo usar HeyGen para la gestión del cambio.

Accesibilidad y aprendizaje inclusivo a gran escala

En los entornos de aprendizaje de hoy, la accesibilidad no es opcional, es esencial. Las personas que aprenden tienen una amplia variedad de habilidades, preferencias y niveles de alfabetización digital, y tu contenido tiene que reflejar eso.

Sumergite en nuestra guía sobre cómo crear videos de capacitación accesibles que se adapten a las necesidades diversas de tus estudiantes para conocer más sobre cómo adaptar fácilmente los contenidos a necesidades de accesibilidad visual y auditiva, crear módulos de microlearning y ajustarlos a diferencias culturales.

Caso de uso n.º 1: anuncios en video

Historias de clientes y ejemplos

Mejores prácticas

• Mantené los videos cortos. Apuntá a menos de 30 segundos para mantener la atención de quienes miran y aumentar la tasa de reproducciones completas.
• Empezá por el valor. Asegurate de que tu mensaje principal o propuesta de valor se transmita en los primeros segundos.
• Alineá el formato con el embudo. Ajustá la duración del anuncio, el estilo y el CTA según dónde vaya a aparecer y qué acción querés lograr.
• Pensá primero en el celular.Optimizá el encuadre y el ritmo para el consumo en pantallas chicas.
• Hacé que tus ediciones resalten. Usá b-roll, texto animado y movimiento para mantener la energía visual alta y el engagement constante.
• Probá y optimizá el rendimiento.Hacé pruebas A/B con distintos hooks, recursos visuales, avatares y CTAs para ver qué convierte mejor.

Funciones destacadas

• Product Placement: agregá productos físicos a tus videos con un clic.
• Generate Looks: volvé tu avatar más dinámico cambiando su pose, entorno o vestimenta solo con un prompt de texto.

Tip pro

Acá tenés una estructura de guion probada y efectiva del productor de redes sociales George “GG” Gossland de Favoured:

• Hook – Algo visualmente raro o inesperado.
• Problema – ¿Qué desafíos está enfrentando tu audiencia?
• Solución – ¿Cómo alivia el producto o servicio esos desafíos?
• USPs – también conocidas como “propuesta única de valor”. Mostrá las características que más se destacan.
• CTA – Siempre dale a quienes miran algo para hacer después.

¿Listo para llevarlo al próximo nivel?

→ Mirá un tutorial paso a paso para crear anuncios en video

→ Sumergite en el ebook de HeyGen sobre 5 formas de mejorar tus anuncios de video y su rendimiento

Caso de uso n.º 2: videos para influencers en redes sociales

Historias de clientes y ejemplos

Best Practices

• Hook viewers fast. Aim to grab attention in the first 1-2 seconds with motion, bold text, or a compelling visual.
• Design for silent autoplay. Use captions, text overlays, and visual storytelling since many users watch without sound.
• Keep it short. Less is more. Aim for under 15-30 seconds on TikTok, Instagram Reels, or YouTube Shorts. Adjust your script speed using advanced voice settings.
• Frame it for the feed. Use vertical (9:16) or square formats depending on the platform. Avoid landscape orientation unless you’re posting to YouTube.
• Lead with the “aha.” Highlight the transformation, benefit, or emotional payoff early, not just the product features.
• Make it look native. Use platform trends, faster-paced creator-style edits, or UGC avatars to blend into the feed.

Top Features

• UGC avatars: browse hundreds of AI-generated stock avatars with an authentic content creator feel.
• Captions: make sure your message gets through, even when the sound is off.

Pro tip

Here’s a high-performing content structure used by top creators across TikTok, Reels and Shorts:

1. Scroll-stopping visuals: open with bold text, motion or a surprising visual to halt the scroll
2. Relatable moment: reflect a real pain point or “I’ve been there” situation to build an instant connection
3. Transformation or payoff: show the value of your product in action
4. Creator POV: use voiceover or on-screen text to narrate with a personal, authentic tone
5. Simple CTA: make the next step obvious! (“Try this,” “watch more,” or “visit website.”)

Ready to dive in deeper?

→ Watch a step-by-step tutorial for creating social influencer videos

→ Dive into HeyGen’s ebook 5 ways to improve your video ads and performance

Use Case #3: Personalized Videos

Customer Stories & Examples

Best Practices

• Segment your audience for relevance
  Break your audience into meaningful groups (leads, customers, event attendees, etc.) so each video feels tailored and intentional.
• Create a flexible base script
  Write one strong script with clearly marked variables (like [First Name], [Company], [Product]) that can be easily swapped out without disrupting flow.
• Use natural tone and pacing
  Keep a consistent, neutral delivery across both the static script and dynamic variables, avoiding exaggerated emphasis on names or custom inserts.
• Keep it short and sharp
  Aim for 30–60 seconds. Focus on one key message or CTA to drive results without losing attention.
• Be strategic with dynamic elements
  Add personalization through names, logos, and visuals, but don’t overload. Let the message stay clear and focused.
• Test before scaling
  Run small test batches to check that variables render smoothly and don’t sound awkward in context.
• Stay on-brand
  Use your client’s fonts, colors, and tone of voice. Personalization should feel like an extension of their brand.
• Include a clear, personal CTA
  End with a call-to-action that aligns with your campaign goal like “Schedule your demo, [Name]” or “Let’s connect this week.”
• Track performance and optimize
  Use video analytics or UTM links to measure watch rates, clicks, and conversions and refine your approach based on what works.

Top Features

• Personalized Video: Create personalized videos that greet new hires by name and customize other variables such as department or region to streamline onboarding and boost engagement.
• Custom Avatars: Give your onboarding a human touch with a digital twin or department-specific presenters to deliver training in a familiar, branded voice.
• Brand Kit: Maintain visual brand consistency by setting up a Brand Kit with approved logos, fonts, colors, and assets.