Colenso BBDO, la agencia de publicidad con sede en Nueva Zelanda, tiene un historial de captar la atención global desde el fin del mundo con sus campañas que rompen los límites. Dominaron el arte de crear campañas que combinan picardía e ingenio y, más recientemente, tecnología de IA con HeyGen.
Para su cliente, Skinny Mobile, el querido proveedor de servicios de telecomunicaciones de Nueva Zelanda, Colenso lanzó The Unlimited Spokesperson, una campaña de marketing que no solo generó conversaciones, sino que también celebró a sus clientes más entusiastas. A través de The Unlimited Spokesperson, Colenso se propuso encontrar a la persona más feliz de Skinny, clonarla digitalmente y transformarla en embajadora de la marca a cambio de llamadas y mensajes de texto gratis de por vida.
La búsqueda los llevó hasta Liz, una clienta fanática de Skinny que vivía alejada de todo en Kerikeri y que antes había trabajado como ingeniera en telecomunicaciones. Era la persona perfecta para la campaña.
La búsqueda de la plataforma de IA adecuada
Para Colenso, encontrar la tecnología perfecta no fue tan sencillo como encontrar a la vocera ideal. Bajo la guía experta de Creature Post, el equipo puso a prueba varias herramientas de IA e incorporó HeyGen como parte de su fórmula ganadora para potenciar la campaña.
“HeyGen es una parte invaluable de nuestro kit de herramientas para darle vida a la campaña. Es increíble para redes sociales y lo integramos a fondo en nuestro proceso de producción de TVC”, dijo Anna Flaws, Lead Integrated Producer en Colenso.
Para Colenso, simplemente poder probar la licencia Enterprise antes de comprometerse fue un antes y un después. Como cuenta Anna: “Nuestro account manager, Cathal, pudo configurarnos una prueba, lo que hizo que todo fuera mucho más fácil. A partir de esa prueba, estuvimos seguros de que HeyGen Enterprise iba a hacer lo que necesitábamos antes de hacer la gran compra”.
Además, la facilidad y la simpleza de la plataforma terminaron de cerrar el trato. “Pudimos trabajar el etalonaje y la iluminación de la manera correcta para integrar HeyGen y que se vea tanto cinematográfico como natural. Todo el mundo quedó realmente impresionado con los resultados”, cuenta Hadleigh Sinclair, Director Creativo en Colenso.
Después de dar con la combinación justa de tecnología, aprovecharon el avatar de estudio y la tecnología de avatar instantáneo de HeyGen para crear un clon digital de Liz, súper flexible y fácil de usar, que se convirtió en la nueva cara de Skinny Mobile. Además de HeyGen, crearon un kit de herramientas muy potente usando Flux para fondos más extremos, Topaz para mejorar la resolución, Runway y una gran variedad de otras herramientas integradas en una interfaz Comfy UI para unir todas las piezas. Esto les permitió transformar a Liz en cualquier cosa que se les ocurriera: una vikinga, una entrenadora de fútbol, una astronauta, una presentadora de noticias, lo que sea. A Skinny le encantó, las audiencias lo entendieron perfecto y la consigna de Liz de “hacerlo más raro” mantuvo a Colenso llevando la creatividad cada vez más lejos.
Creando la guía para campañas exitosas con IA
Colenso se encontró en la situación poco común de tener una tecnología que funcionaba demasiado bien. Hadleigh cuenta: “Es muy difícil notar la diferencia entre la versión de Liz generada con IA y la Liz real, a menos que sepas bien qué buscar. De hecho, terminamos pasando de nuevo las salidas de HeyGen por Runway para volver a darle ese look general de estética de IA y ser más transparentes con nuestro uso de IA.”
El resultado dejó tanto a Skinny como a Liz igual de impresionadas. El equipo de Skinny no solo aprobó la campaña, la impulsó, reconociendo al instante su potencial revolucionario para la marca y su caso de uso único de la IA. Liz vio cómo su versión digital evolucionaba más allá de lo que había imaginado, pasando de ser embajadora de Skinny a convertirse en disparadora de una conversación cultural.
Parte de lo que hizo que esta campaña se destacara fue la capacidad de HeyGen para resolver un desafío persistente al aprovechar la IA: la consistencia del personaje. Mientras que las plataformas anteriores daban como resultado avatares que se veían ligeramente diferentes de una escena a otra, HeyGen ayudó a Colenso a lograr una presencia de personaje fluida, que mantenía la esencia de Liz tanto cuando aparecía como una presentadora de noticias profesional como cuando lo hacía como astronauta.
Para Colenso, la campaña no se trataba solo de usar IA por usarla, sino de llevar la creatividad al límite, abrazar lo raro e incluso empezar a escribir el manual de cómo se usa la IA en Nueva Zelanda. La campaña tuvo impacto sobre todo porque celebró a la IA, invitando a las audiencias a una conversación sobre posibilidades creativas en lugar de intentar ocultarla. Y quizá el mayor indicador del éxito de la campaña es la apertura del público hacia la IA —cuando se hace bien, claro—, mientras Colenso sigue ideando propuestas creativamente potentes y ambiciosas para sus clientes.
