Durante más de cuatro décadas, Videoimagem estuvo a la vanguardia de la producción de videos corporativos en Brasil. La agencia construyó una sólida reputación por crear contenido de alta calidad para capacitación, comunicaciones internas, lanzamientos de productos y encuentros corporativos. A medida que fueron cambiando las expectativas de los clientes, Videoimagem detectó una demanda cada vez mayor de contenido más personalizado, interactivo y escalable.
Al principio, la agencia usaba otras herramientas de video con IA para crear contenido personalizado, pero se encontraba con limitaciones en la calidad de los avatares, el realismo de las voces y la escalabilidad. Estas restricciones dificultaban su capacidad para entregar los videos de alta calidad y nivel de engagement que sus clientes necesitaban.
Videoimagem necesitaba producir contenido de video personalizado a gran escala y, al mismo tiempo, garantizar una experiencia fluida para sus clientes, así que recurrió a HeyGen.
Lanzando campañas de video personalizadas para AB InBev con HeyGen
Videoimagem usó la plataforma de HeyGen para lanzar campañas de video personalizadas para AB InBev, apuntando específicamente a clientes de las apps BEES y Zé Delivery. Estas campañas buscaban profundizar la relación con los clientes a través de contenido personalizado y atractivo que incluía celebridades brasileñas.
Para la app BEES de AB InBev, que conecta a la compañía con clientes comerciales como bares y supermercados, Videoimagem produjo más de 50.000 videos personalizados. Estos videos incluían contenido promocional a medida, donde se llamaba a los clientes por su nombre y se les mostraba contenido relevante según su historial de compras.
Para la campaña de Zé Delivery, que apuntaba a consumidores individuales, Videoimagem usó avatares de exfutbolistas famosos que representaban a los principales equipos de Río de Janeiro. Estos videos personalizados celebraban los equipos de fútbol favoritos de los clientes, generando una conexión emocional. “Escuchamos de ellos… que tiene más de tres veces el nivel de interacción en comparación con no usar el video personalizado”, contó Mathias. Al producir inicialmente más de 3.000 videos, la campaña mostró un enorme potencial para escalar.
Cómo ayudar a Videoimagem a escalar la producción de videos personalizados
La avanzada plataforma de personalización de video de HeyGen ofreció la solución perfecta. Al integrar la API de HeyGen, Videoimagem potenció su producción de video con avatares realistas y capacidades de clonación de voz muy naturales, que fueron esenciales para lograr los altos niveles de interacción que sus clientes exigían. Como explicó Mathias Eichbaum, socio en Videoimagem: "La calidad de los avatares es mucho mejor que las opciones que usamos o vimos", destacando las características superiores de la plataforma.
La integración de la API de HeyGen con herramientas como Eleven Labs le permitió a Videoimagem optimizar la clonación de voz y producir miles de videos personalizados sin sacrificar calidad, lo que la convirtió en una opción ideal para campañas a gran escala. La colaboración entre Videoimagem y HeyGen se destacó por un soporte ágil y cercano, que ayudó a Videoimagem a superar desafíos y a optimizar la plataforma para sus necesidades específicas.
Impulsar el engagement y la conexión con tus clientes
Los resultados de las campañas de videos personalizados fueron impresionantes. Las tasas de interacción con los videos se más que triplicaron en comparación con las campañas no personalizadas. Los clientes reportaron mejoras significativas en las interacciones de los usuarios, demostrando que el contenido personalizado fue más efectivo para generar conexiones más profundas con los clientes.
Mathias quedó especialmente impresionado con la ejecución impecable de las campañas y comentó: “Quedamos re impresionados… absolutamente ningún problema. Estuvo todo bien, sin errores ni bugs”. La calidad de los avatares, las voces que suenan naturales y la confiabilidad general de la plataforma fueron clave para lograr que estas campañas realmente conectaran con su audiencia.
Los videos personalizados fueron muy bien recibidos por los clientes y por los clientes de Videoimagem, quienes destacaron la capacidad de producir campañas a gran escala sin sacrificar la calidad ni el nivel de interacción. Al aprovechar la plataforma de HeyGen, Videoimagem ofreció una experiencia de comunicación más personalizada y con mayor impacto, marcando un nuevo estándar en el marketing de video.
El futuro del video personalizado con HeyGen
La tecnología de IA de última generación de HeyGen transformó el enfoque de Videoimagem para la producción de videos personalizados, ayudando a entregar contenido altamente atractivo a gran escala. Al superar desafíos anteriores relacionados con la calidad de los avatares, el realismo de las voces y la escalabilidad, Videoimagem pudo ayudar a sus clientes a conectar con sus usuarios de una manera más profunda y personal.
De cara al futuro, Videoimagem planea escalar el uso de la plataforma de HeyGen para llegar a audiencias aún más amplias, consolidando todavía más su posición como líder en la creación de contenido de video personalizado. "HeyGen nos ayuda a llegar a las personas de una manera mucho más personal, y eso nos permite conectar con ellas", dijo Mathias.
Gracias a esta colaboración, Videoimagem no solo mejoró el nivel de interacción con sus clientes, sino que también abrió nuevas posibilidades para el marketing de video personalizado, consolidando el papel de HeyGen como un actor clave en el futuro de las comunicaciones digitales.
