HeyGen para marketing: la guía definitiva para empezar con videos con IA

Bienvenido a tu guía rápida de marketing en video con IA

¿Querés crear más contenido en video pero sentís que te frenan el poco tiempo, el presupuesto o la falta de recursos de producción? No sos el único. La buena noticia es que, con HeyGen, podés producir videos que se ven incluso mejor que las producciones tradicionales, a una fracción del costo y del tiempo.

Esta guía está pensada para marketers que están listos para llevar su estrategia al próximo nivel con video con IA. Vas a aprender cómo pasar de la idea a la campaña, creando contenido de alta calidad y escalable sin necesitar cámaras, estudios ni talento frente a cámara.

No te pierdas el ejercicio práctico de creación de video en la sección Creá tu primer video. Está pensado para ayudarte a aprender haciendo y ponerte al día rapidísimo.

Principales casos de uso: cómo los equipos de marketing están usando HeyGen

HeyGen es mucho más que una herramienta de video. Es un motor creativo pensado para equipos de marketing que necesitan moverse rápido, escalar contenido y conseguir resultados sin sacrificar calidad. Desde anuncios con influencers hasta flujos de onboarding, así es como los equipos de marketing en todas las áreas están usando HeyGen para crear videos de alto impacto a escala.

Por qué el video es clave en el marketing de hoy

El desafío

• La producción tradicional es cara, lenta y está limitada por la cantidad de personas y los presupuestos.
• Las personas de marketing tienen que hacer más con menos: presupuestos más ajustados, menos tiempo y la presión de superar a la competencia.

Creá tu primer video con IA

Introducción

¿Sos nuevo en video o estás probando HeyGen por primera vez? Tranquilo, la tenés. En esta sección vas a recorrer cada paso para ayudarte a crear un video genial, rápido.

¿Te gusta aprender en acción?

Elegí un tipo de video de arriba para abrir una plantilla lista en HeyGen y seguí el paso a paso mientras avanzás.

¿Sos de ir siempre por más?

¡Nos encanta! Saltá directo al paso 4: elegí al avatar de IA ideal como vocero y creá tu propio avatar de IA, tu gemelo digital y futura estrella de video.

¿Todavía no estás listo para meterte de lleno?

Tranquilo. Chusmeá los pasos ahora y volvé al paso a paso completo cuando estés listo.

→ HeyGen Academy: 101

visión general amplia de todas las funciones de HeyGen

→ HeyGen Academy: AI Studio

profundizá en la edición de video

Paso 1: configurá tu espacio de trabajo de HeyGen para escalar

Los marketers inteligentes no empiezan de cero cada vez: construyen sistemas que escalan.

Con HeyGen, es fácil mantener tus videos alineados con tu marca configurando un Brand Kit para usar automáticamente tus tipografías, colores, logos y recursos.

Solo pegá la URL de tu empresa para empezar, o subí los elementos de tu marca manualmente.

¿Apurado? No hay problema. Siempre podés volver y terminar este paso más tarde.

Tip pro

Una vez que tu Brand Kit tenga cargados los colores de tu marca, podés actualizar fácilmente la mayoría de las plantillas de HeyGen Templates para que coincidan. Solo tenés que reemplazar tus colores para que cada video se mantenga alineado con tu marca, o tocar el botón Shuffle Colors para que HeyGen los cambie automáticamente.

Paso 2: definí tu estrategia

Antes de meterte de lleno en la creación de videos, dejá bien clara la estrategia de tu campaña definiendo tu objetivo, público objetivo, canales de distribución y gancho.

Objetivo de la campaña

¿Qué querés lograr con este video?

Ejemplos: reconocimiento de marca, lanzamiento de producto, generación de leads, conversión de ventas

Público objetivo

¿Para quién estás creando este video? ¿Qué tipo de cliente es? ¿En qué etapa del embudo está?

Ejemplos: prospectos fríos de la Generación Z que nunca escucharon hablar de tu marca, leads de pequeñas empresas a mitad del embudo que están evaluando opciones

Canal principal de distribución

¿Dónde va a vivir tu video?

Ejemplos: LinkedIn, TikTok, YouTube, anuncios pagos, sitio web, campaña de email

Gancho

¿Qué problema estás resolviendo y cómo vas a captar la atención en los primeros segundos?

Tip pro

¿Necesitás una segunda opinión sobre tu estrategia? Andá a ChatGPT, Claude u otra herramienta que elijas y usá el siguiente prompt:

"Estoy planificando una campaña de marketing en video para [product/service]. Mi objetivo es [goal], mi público objetivo es [audience], la voy a distribuir en [channel] y el mensaje central o gancho es: [hook]. ¿Podés darme tu opinión sobre qué tan claro y efectivo es esto y sugerir cualquier mejora?"

Paso 3: escribí tu guion

Tu guion es la columna vertebral de un gran video. Acá te contamos cómo hacerlo valer:

• Empezá con un gancho fuerte (los primeros 3-5 segundos son los que más importan)
• Terminá con un CTA claro (llamado a la acción)
• Mantenelo simple, directo y sin jerga
  

Tip pro

¿Querés avanzar más rápido? Mirá la siguiente página de Mejores prácticas para obtener orientación sobre cómo usar herramientas como ChatGPT para escribir tu guion.

¿Todavía no estás seguro de por dónde empezar? Acá tenés algunos ejemplos de guiones como inspiración.

Si estás siguiendo el paso a paso en HeyGen, estos guiones ya vienen incorporados en tu plantilla.

Accedé a plantillas que incluyen estos guiones acá:

Anuncio de video

Video de influencer en redes sociales

Video instructivo

Explorá plantillas de guiones y más consejos para los tipos de videos de marketing más populares

→ Anuncios en video
→ Videos de influencers en redes sociales
→ Videos instructivos
→ Videos explicativos de producto

Mejores prácticas: escribí guiones mejor y más rápido con IA

¿Querés trabajar de forma más inteligente y no más duro? Acá van algunos consejos para aprovechar herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini u otras para acelerar la escritura de guiones.

Paso 1: empezá con un prompt claro

Dale a la IA un prompt directo y detallado que describa el video que estás creando. Agregá contexto importante, como por ejemplo:

• Qué tipo de video estás creando (anuncio para redes sociales, tutorial de producto, video de marca)
• Para quién es (público objetivo)
• El objetivo del video (generar clics, explicar un concepto, educar)
• Tono o estilo que te gustaría que use (amigable, profesional, conversacional)

Prompt de ejemplo:

"Escribí un guion de video de 60 segundos para un video explicativo de producto B2B de HeyGen dirigido a dueños de pequeños negocios. El tono tiene que ser seguro y claro. Terminá con un llamado a la acción bien fuerte.”

Paso 2: agregá los puntos clave

Podés obtener resultados más precisos si incluís una lista breve con viñetas de los puntos que querés que el video cubra.

Ejemplo:

• Nombre del producto/servicio
• Propuesta de valor clave
• Llamado a la acción

Prompt de ejemplo:

"Incluí los siguientes puntos: HeyGen ayuda a las pequeñas empresas a ahorrar tiempo y dinero y es fácil de usar. CTA: Registrate para una prueba gratis."

Paso 3: pedí el formato correcto

Avisale a la IA que necesitás el guion en un formato que funcione bien para un video.

Ejemplo:

• Un guion hablado presentado por el avatar de nuestra CEO
• Un tono casual y humano

Prompt de ejemplo:

"Escribí esto como un guion hablado leído por el avatar del CEO de HeyGen. Usá un lenguaje natural y conversacional."

Paso 4: revisá y ajustá

Después, copiá y pegá el guion en HeyGen y apretá el botón de vista previa para que tu avatar lo lea en voz alta. ¿Suena natural? ¿Fluye como vos querés? Si no, pedile a tu herramienta de IA que lo revise con prompts como:

• Hacé que esto suene más informal/formal
• Agregá un gancho más fuerte al principio
• Incluí una línea sobre [feature or benefit]
• Convertí esto en una versión de 30 segundos
• Dame tres versiones del CTA

Profundizá en la creación de guiones

→ Cómo escribir guiones de video ganadores con IA: la guía moderna para marketers (eBook)

Paso 4: elegí el avatar de IA correcto

Tu vocero marca el tono. Elegí un Public Avatar, creá un Custom Avatar que se adapte a tu marca o, para un toque súper personal, creá tu gemelo digital en minutos con la función Hyper Realistic Avatar de HeyGen.

HeyGen ofrece varias opciones para crear Avatares Personalizados. Hacé clic en los enlaces de abajo para profundizar en los detalles.

Mejores prácticas: cómo crear el avatar personalizado perfecto

¿Listo para crear un avatar profesional y realista, con infinitas opciones de personalización? Explorá los recursos de abajo para ver consejos, buenas prácticas y un resumen rápido de lo que vas a necesitar para empezar.

Cuando creás un avatar personalizado, acordate: si la calidad de entrada es alta, la de salida también lo va a ser. Cuanto mejores sean tus fotos, videos y prompts escritos, más realista y pulido va a ser tu avatar.

Todo lo que aparezca en el video de entrenamiento de tu avatar hiperrealista, desde los gestos hasta las expresiones faciales o la entonación de la voz, se va a reflejar en el resultado final.

Tip pro

Usá la función Generating Looks de HeyGen para cambiar la pose, el entorno o la vestimenta de tu avatar usando solo un prompt de texto.

¿Querés profundizar más?

→ Tutorial paso a paso para crear avatares hiperrealistas

Mejores prácticas: cómo crear voces de IA personalizadas de alta calidad

HeyGen tiene una biblioteca enorme de voces generadas con IA listas para usar en más de 175 idiomas, dialectos y tonos emocionales, pero a veces el video perfecto necesita algo personalizado. A continuación, te mostramos tres maneras de crear Voces Personalizadas.

Para lograr la mejor calidad de voz, empezá con un buen audio de origen. Acá te contamos cómo hacer una gran grabación:

• Usá un micrófono o celular de buena calidad, a unos 15–20 cm de tu boca

• Grabá en un espacio tranquilo y sin ruidos

• Hablá con claridad, con pausas naturales y una leve expresión emocional

• Subí varias muestras con diferentes tonos emocionales para tener más versatilidad (para HeyGen Custom Voice Clones solamente)

¿Querés profundizar más?

→ Guía definitiva para una clonación de voz personalizada hiperrealista

→ Sumale emociones a tu clon de voz personalizado

Mejores prácticas: cómo usar prompts como un profesional

El prompting es la práctica de redactar y ajustar con cuidado instrucciones de texto (llamadas prompts) que se usan para guiar herramientas de IA a crear contenido desde cero, como imágenes, movimiento o audio.

El prompting es una habilidad poderosa para cualquier especialista en marketing con IA. Cuando lo combinás con HeyGen, el prompting desbloquea infinitas formas de crear videos de alto impacto donde tu imaginación es el único límite. Preparáte para experimentar, iterar y usar prompts en HeyGen para:

Mejores prácticas para prompts

Sé específico

Cuanto más claramente describas lo que querés (tono, apariencia, gesto, emoción), mejor va a poder la IA reflejar tu visión.

Empezá por la estructura

Usá una estructura consistente: qué, quién, dónde, cómo. Esto aplica a lo visual, al tono de voz y a la dirección del movimiento.

Incluí contexto e intención

Hacé que la IA sepa el objetivo: ¿es para una demo de producto? ¿Un anuncio para redes sociales? ¿Un tutorial? El contexto ayuda a adaptar mejor el resultado.

Usá un lenguaje descriptivo

Usá adjetivos que transmitan emoción, estilo o claridad (por ejemplo, “seguro”, “minimalista”, “mucha energía”, “ritmo tranquilo”).

Iterá y refiná

No te quedes con tu primer intento. Pequeños ajustes en el prompt pueden generar resultados muchísimo mejores en todo tipo de medios.

Las mejores prácticas para crear prompts pueden variar un poco según lo que estés creando

Explorá los recursos de abajo para profundizar en cada tipo y sacarle el máximo provecho a tus prompts.

• Mejores prácticas para prompts, problemas frecuentes y soluciones
• Mejores prácticas de prompts para generar looks
• Mejores prácticas de prompts para agregar movimiento

Paso 5: creá y perfeccioná tus escenas en AI Studio

Ahora que tu guion y tu avatar están listos, es momento de darle vida a tu mensaje en el editor AI Studio de HeyGen, donde es muy fácil personalizar, mejorar y pulir cada parte de tu video, ¡sin necesidad de tener experiencia en edición!

• Diseñá tus escenas en minutos usando el Brand Kit o las plantillas que configuraste en el paso 1.
• Reforzá tu mensaje con texto o elementos visuales en pantalla y hacé que aparezcan o desaparezcan con Animaciones.
• Explorá la biblioteca de medios de stock de HeyGen para encontrar videos b-roll de alta calidad, libres de regalías.
• Usá Transiciones de escena premium para darle a tu video un acabado fluido y profesional.
• Agregá y personalizá subtítulos para que tus videos sean más atractivos y accesibles.

Consejo pro

Creá y hacé pruebas A/B con varias versiones de tus videos para mejorar el rendimiento, impulsar resultados y aumentar las conversiones.

¿Listo para editar como un profesional?

→ HeyGen Academy: AI Studio, un curso de video en profundidad que cubre las funciones de edición de HeyGen

Mejores prácticas: ajustá la pronunciación, las emociones y las entonaciones

¿Necesitás que tu avatar suene perfecto? HeyGen te da herramientas potentes para ajustar al detalle las locuciones y lograr una voz natural, precisa y que se sienta realmente auténtica.

¿Querés verlo en acción?

→ HeyGen Academy: AI Studio - módulo de pronunciación

Estrategias para escalar tu impacto

Ya sea que estés llegando a nuevos mercados, probando qué funciona o adaptando contenido a diferentes audiencias, estas prácticas recomendadas avanzadas y herramientas te van a ayudar a escalar tu impacto con precisión.

Optimizá e iterá como un profesional del marketing de performance

Con HeyGen, crear múltiples versiones de tus videos para hacer pruebas A/B nunca fue tan fácil, rápido y económico. Aprendé cómo hacer pruebas A/B como un profesional del performance marketing y empezá a mejorar tus conversiones, maximizar el rendimiento y armar campañas con confianza basada en datos!

Expandí tu alcance global con traducción

Aprendé cómo traducir y localizar tus videos a más de 175 idiomas y dialectos, sin necesidad de doblaje ni actores de voz.

Usá la función Brand Voice de HeyGen para mantener la coherencia en los videos traducidos, personalizando cómo se tratan ciertas palabras (por ejemplo, pronunciaciones de marcas, forzar o bloquear la traducción de determinados términos).

Las personas que usan los planes Enterprise y Team también pueden editar directamente los guiones traducidos usando nuestra función Proofread.

¿Necesitás inspiración? Mirá cómo Trivago usó HeyGen para localizar en simultáneo avisos de TV en 30 mercados.

Personalizá a escala

Sumale un toque personal a tus campañas de email, acciones de ventas o atención al cliente con Videos personalizados. Al usar elementos dinámicos, como el nombre de quien mira o datos adaptados a sus intereses, podés crear una experiencia única y mucho más atractiva para cada persona.

Avatar interactivo

Ya sea para ventas, atención al cliente o educación, Interactive Avatars transforma videos unidireccionales en conversaciones dinámicas de ida y vuelta. Es una forma poderosa de aumentar el engagement, personalizar las experiencias y generar acción.

¿Necesitás inspiración? Mirá cómo getitAI incrementa las ventas de ecommerce con experiencias de compra en vivo y personalizadas.

Caso de uso n.º 1: anuncios en video

Historias de clientes y ejemplos

Ideal para

Growth Marketers, especialistas en generación de demanda, Performance Marketers y más.

Mejores prácticas

• Mantené los videos cortos. Apuntá a menos de 30 segundos para mantener la atención de quienes miran y aumentar las tasas de reproducción completa.
• Empezá por el valor. Asegurate de que tu mensaje principal o propuesta de valor se transmita en los primeros segundos.
• Alineá el formato con el embudo. Ajustá la duración del anuncio, el estilo y el CTA según dónde vaya a aparecer y qué acción querés lograr.
• Diseñá para una experiencia mobile-first.Optimizá el encuadre y el ritmo para el consumo en pantallas chicas.
• Hacé que tus ediciones resalten. Usá b-roll, texto animado y movimiento para mantener la energía visual alta y el engagement constante.
• Probá como un profesional del performance marketing. Hacé pruebas A/B con distintos hooks, visuales, avatares y CTAs para ver qué convierte mejor.

Funciones destacadas

• Product Placement: agregá productos físicos a tus videos con un clic.
• Generate Looks: volvé tu avatar más dinámico cambiando su pose, entorno o vestimenta solo con un prompt de texto.

Consejo pro

Acá tenés una estructura de guion probada y efectiva del productor de redes sociales George “GG” Gossland de Favoured:

• Hook – Algo visualmente raro o inesperado.
• Problema – ¿Qué desafíos está enfrentando tu audiencia?
• Solución – ¿Cómo alivia el producto o servicio esos desafíos?
• Propuestas de valor únicas – también conocidas como “unique selling point”. Mostrá las características que se destacan.
• CTA – Siempre dale a quienes miran algo para hacer después.

¿Listo para llevarlo al próximo nivel?

→ Mirá un tutorial paso a paso para crear anuncios en video

→ Sumergite en HeyGen’s ebook "5 formas de mejorar tus anuncios de video y su rendimiento"

Caso de uso n.º 2: video para influencer en redes sociales

Historias de clientes y ejemplos

Ideal para

Content Marketers, Performance Marketers, Demand Generation Marketers, Growth Marketers y más, listos para convertir su brief en un anuncio UGC

Mejores prácticas

• Enganchá a los espectadores rápido. Apuntá a captar la atención en los primeros 1-2 segundos con movimiento, texto en negrita o un visual impactante.
• Diseñá para la reproducción automática en silencio. Usá subtítulos, superposiciones de texto y narrativas visuales, ya que muchxs usuarios miran sin sonido.
• Mantenelo corto. Menos es más. Apuntá a menos de 15 a 30 segundos en TikTok, Instagram Reels o YouTube Shorts. Ajustá la velocidad de tu guion usando la configuración avanzada de voz.
• Enmarcalo para el feed. Usá formatos verticales (9:16) o cuadrados según la plataforma. Evitá la orientación horizontal salvo que estés publicando en YouTube.
• Arrancá con el “aha”. Destacá desde el principio la transformación, el beneficio o el impacto emocional, no solo las características del producto.
• Hacé que parezca nativo. Usá las tendencias de la plataforma, ediciones más rápidas al estilo creador o avatares UGC para mezclarse con el feed.

Funciones destacadas

• Avatares UGC: explorá cientos de avatares de stock generados con IA con una vibra auténtica de creador de contenido.
• Subtítulos: asegurate de que tu mensaje llegue, incluso cuando el sonido esté desactivado.

Tip pro

Acá tenés una estructura de contenido de alto rendimiento que usan los creadores top en TikTok, Reels y Shorts:

1. Visuales que frenan el scroll: empezá con texto llamativo, movimiento o una imagen sorprendente que haga que la gente deje de scrollear
2. Momento con el que se puedan identificar: reflejá un problema real o una situación de “a mí también me pasó” para generar una conexión instantánea
3. Transformación o beneficio: mostrale el valor de tu producto en acción
4. Perspectiva del creador: usá voz en off o texto en pantalla para narrar con un tono personal y auténtico
5. CTA simple: hacé que el siguiente paso sea obvio ("Probá esto", "mirá más" o "visitá el sitio web").

¿Listo para profundizar más?

→ Mirá un tutorial paso a paso para crear videos para influencers en redes sociales

→ Sumergite en el ebook de HeyGen 5 formas de mejorar tus anuncios de video y su rendimiento

Caso de uso n.º 3: video instructivo

Historias de clientes y ejemplos

Ideal para

Product Marketers, Performance Marketers, especialistas en generación de demanda, especialistas en growth marketing

Funciones destacadas

• Animaciones: agregá texto o elementos visuales animados para resaltar los pasos clave, reforzar el aprendizaje y mantener a las personas enganchadas.
• Plantillas: optimizá la creación y mantené todo consistente. No te olvides de que podés personalizar las plantillas prediseñadas de HeyGen con los colores de tu marca.

Mejores prácticas

• Mantenelo breve. Apuntá a 60-120 segundos para guías rápidas y hasta 5 minutos para tutoriales más detallados.Estructurá para que sea claro. Empezá con una introducción clara, seguí con instrucciones paso a paso y cerrá con un buen resumen y una llamada a la acción contundente.
• Potenciá con recursos visuales. Usá gráficos, subtítulos y grabaciones de pantalla para ilustrar los puntos clave y mejorar la comprensión.Mantené la coherencia. Usá una identidad de marca, un tono y un estilo consistentes en todos tus videos para reforzar tu marca.
• Optimizá para la accesibilidad. Incluí subtítulos y asegurate de que el contenido sea fácil de usar desde el celular para llegar a una audiencia más amplia.

Tip pro

Si tu video tutorial necesita recursos visuales extra, como grabaciones de pantalla, asegurate de que estén alineados con tu guion. Empezá por escribir el guion y después usá el botón de vista previa para reproducir el audio mientras grabás la pantalla en sincronía con la narración para lograr el mejor timing.

¿Listo para profundizar más?

→ Mirá un paso a paso tutorial para crear videos instructivos