Creá videos de capacitación sobre productos que aceleren la productividad de ventas
Convertí a tus gerentes de producto e ingenieros de ventas en avatares de IA capaces de capacitar a una cantidad ilimitada de integrantes del equipo. Actualizá la capacitación sobre el producto al instante cuando cambien las funcionalidades. Ampliá el conocimiento del producto en los equipos de ventas, soporte y socios sin tener que programar otra sesión en vivo.
- No necesitás tarjeta de crédito
- Exportación SCORM incluida
El cuello de botella en la creación de contenido de capacitación y desarrollo
El cuello de botella en la creación de contenido de capacitación y desarrollo
Tu equipo de producto está estancado repitiendo las mismas capacitaciones mientras el conocimiento sobre el producto queda desactualizado. Los gerentes de producto pasan horas volviendo a explicar funcionalidades, las nuevas incorporaciones de ventas esperan para recibir capacitación, los equipos de soporte y éxito del cliente tienen dificultades para mantenerse al día con los últimos lanzamientos, y los socios hacen demostraciones incorrectas del producto. Con decenas de actualizaciones lanzadas cada trimestre, la capacitación en vivo no puede escalar, los representantes de ventas tardan meses en alcanzar su máximo rendimiento, la calidad de las demostraciones varía según quién las haga y tus mejores especialistas en producto pierden valioso tiempo de desarrollo capacitando a otros. Nadie lee la documentación, las grabaciones de Zoom de baja calidad son difíciles de actualizar y tu equipo de ventas pierde oportunidades frente a competidores cuyos representantes conocen mejor el producto.
La solución de HeyGen
HeyGen clona a tus especialistas como avatares de IA que brindan capacitación ilimitada sobre tus productos sin quitarles tiempo. Grabá una sola vez a tu gerente de producto, ingeniero de soluciones o vendedor estrella, y su gemelo digital capacitará a cada nueva incorporación, explicará cada funcionalidad y mostrará cada caso de uso. Cuando cambien los productos, actualizá el guion y volvé a generar la capacitación en minutos para que los equipos de ventas aprendan las nuevas funcionalidades el mismo día del lanzamiento. Estandarizá la demo más efectiva en todo el equipo para garantizar demostraciones consistentes y de alta calidad, en lugar de resultados que varían según cada representante.
Todo lo que los equipos de aprendizaje y desarrollo necesitan para capacitar a gran escala
Clonación de expertos en la materia
Tu gerente de producto es el cuello de botella. Clonalo como un avatar de IA. Su versión digital presenta descripciones generales del producto, análisis detallados de funcionalidades, posicionamiento competitivo y arquitectura técnica. Graba una vez y capacita para siempre. ¿Tu ingeniero de ventas está demasiado ocupado para capacitar a socios? Clonalo. ¿La persona con mejor desempeño tiene la mejor demo? Clonala.
Grabá al experto una sola vez para crear capacitaciones ilimitadas
Cloná a gerentes de producto, ingenieros de ventas y empleados de alto rendimiento
Experto digital disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
Liberá a los expertos en la materia de las capacitaciones repetitivas
Capacitación instantánea sobre nuevas funcionalidades
Las empresas SaaS lanzan novedades todas las semanas o todos los meses. Creá una capacitación sobre las nuevas funcionalidades el mismo día del lanzamiento. Tu gerente de producto graba una actualización de 10 minutos. Generá el video. Compartilo de inmediato con los equipos de ventas, soporte y éxito del cliente. Así, todos conocen las nuevas funcionalidades antes de que los clientes empiecen a preguntar. ¿El lanzamiento del mes que viene? Actualizá el guion y volvé a generar el video.
Capacitación sobre nuevas funcionalidades el mismo día del lanzamiento
Actualizá la capacitación en minutos
Seguí el ritmo de evolución del producto
Actualizá el contenido sin volver a grabar a los expertos en la materia
Calidad uniforme en cada demo
Tu mejor representante cierra 3 veces más ventas que el promedio. La clave está en su demo. Convertí esa demo en el estándar que todos deben aprender. Grabá su mejor flujo de demostración, su discurso y cómo responde a las objeciones. Cada nueva incorporación aprende este enfoque probado. La calidad de las demos se convierte en tu ventaja competitiva.
Grabá la mejor demo como capacitación estándar
Calidad uniforme de las demos en todo el equipo
Guiones de venta probados para todo el equipo
Preguntas de descubrimiento estandarizadas
Incorporación rápida del equipo de ventas
Las nuevas incorporaciones tardan seis meses en alcanzar su máximo rendimiento. Acortá el período de adaptación con una capacitación integral sobre el producto que puedan completar a su ritmo. Desde el primer día, empiezan a capacitarse con expertos clonados de tu equipo. Para la segunda semana, ya entienden las funcionalidades principales. Al primer mes, pueden hacer demostraciones con confianza. Así, el tiempo promedio hasta cerrar la primera venta baja de seis meses a tres.
Reducí el tiempo de adaptación entre un 40 % y un 60 %
Aprendizaje al ritmo de cada nuevo empleado
Conocimiento del producto cuando lo necesitás
Menos tiempo hasta cerrar el primer acuerdo
Equipos globales multilingües
Los equipos internacionales de ventas, soporte y socios necesitan capacitación sobre el producto en su idioma. Creá la capacitación una sola vez en inglés. Traducila al alemán, portugués, japonés y mandarín. La clonación de voz permite ofrecer una capacitación que suena natural, sin doblajes forzados. Así, los equipos de todo el mundo comprenden los productos tan a fondo como el equipo de la sede central.
Más de 175 idiomas desde una única fuente
Clonación de voz natural para cada idioma
Capacitación de equipos globales
Capacitación internacional en el mismo día
Escalá sin contratar más personal
Tu equipo de capacitación de dos personas atiende a 200 y pronto tendrá que atender a 400. Cloná a tus especialistas. Sus avatares pueden gestionar un volumen ilimitado de capacitación. ¿Clases para 50 nuevos empleados? No hay problema. Tu capacidad de capacitación se vuelve infinita sin aumentar el personal.
Capacidad de capacitación ilimitada
No necesitás sumar más personal
Atendé a organizaciones en crecimiento
Escalá más rápido que contratando personal
De la necesidad de capacitación al curso publicado en 3 pasos
Capturá el conocimiento del producto
Empezá con tus expertos en producto: gerentes de producto, ingenieros de soluciones y los vendedores con mejor desempeño. Grabalos mientras explican tu producto, muestran sus funcionalidades y hacen demostraciones. O subí presentaciones existentes. El conocimiento ya está. HeyGen te permite reutilizarlo.
Creá un avatar de experto en la materia
Convertí grabaciones en avatares de IA. Tu gerente de producto se convierte en un presentador digital que brinda capacitaciones a demanda. Elegí avatares profesionales o creá clones personalizados a partir de videos. Escalá el conocimiento de tus especialistas sin ocuparles más tiempo.
Implementá y actualizá de forma continua
Implementalo en los equipos de ventas, éxito del cliente y soporte, y entre tus socios. Alojalos en tu LMS, integralos en bases de conocimiento o compartilos mediante enlaces. Cuando cambien los productos, actualizá los guiones y volvé a generarlos en minutos. Tu capacitación evoluciona junto con tu producto.
Creado para todas tus necesidades de capacitación
Sales Team Product Training
Equip sales reps with deep product knowledge. Feature overviews, competitive positioning, use cases by industry, pricing, technical requirements, objection handling. New hires complete comprehensive training before their first prospect call.
Enable reps with deep product knowledge before their first prospect call. Many teams combine this with structured employee onboarding videos to accelerate early ramp.
Capacitación para el éxito del cliente
Capacitá a los CSM sobre las capacidades del producto, las mejores prácticas de uso de las funcionalidades, las estrategias de adopción y las oportunidades de expansión. Así, conocen los productos en profundidad para generar valor para los clientes e identificar oportunidades de venta adicional.
Use case: CSM team of 40 managing 2,000 accounts. Product releases monthly. CSM manager creates feature training same day as releases. Customer feature adoption improves 60%.
Capacitación en soporte técnico
Potenciá al equipo de soporte con conocimientos técnicos del producto: funcionamiento de las funcionalidades, guías para solucionar problemas, problemas conocidos, detalles de integración y resolución de errores. Los agentes de soporte resuelven los tickets más rápido gracias a un conocimiento integral del producto.
Use case: Global support team across three time zones. Product manager cloned as avatar delivers technical training. Support ticket resolution time decreased 35%.
Partner and Channel Enablement
Train resellers and implementation partners on your product portfolio. Create partner training that scales across unlimited partner organizations without a dedicated partner enablement team.
Caso de uso: proveedor de software con 200 socios de canal. El responsable de socios crea una capacitación sobre el producto. Los socios completan la certificación. Los ingresos generados por los socios aumentaron un 45 %.
Verified result: Organizations report 50% reduction in sales ramp time with video-based product training versus documentation-only approaches.
Capacitación sobre el lanzamiento de funcionalidades
Capacitá a los equipos sobre las nuevas funcionalidades el mismo día de su lanzamiento. Los gerentes de producto crean rápidamente capacitaciones para cada versión. Los equipos de ventas, éxito del cliente y soporte se mantienen al día con la evolución continua del producto.
Caso de uso: una plataforma SaaS que lanza actualizaciones todas las semanas. El equipo de marketing de producto crea capacitaciones de 5 a 10 minutos sobre cada lanzamiento. Los equipos de ingresos pueden consultar las nuevas funcionalidades en cuestión de días, en vez de semanas.
Más de 1,000 reseñasEl producto de mayor crecimiento en G2, y no es casualidad
Desde capacitaciones globales hasta anuncios en video, HeyGen te permite crear contenido de video de alta calidad y a escala para cualquier necesidad. Sí, vos también podés. Estos son algunos de los beneficios que más valoran nuestros clientes:
Elegido por más de 100.000 equipos que valoran la calidad, la facilidad y la velocidad
Mirá cómo empresas como la tuya escalan la creación de contenido e impulsan su crecimiento con la plataforma de imagen a video más innovadora del mercado.
4.8
¿Tenés preguntas? Tenemos las respuestas
¿Qué es la clonación de expertos en la materia para la capacitación sobre productos?
La clonación de expertos en la materia crea avatares de IA de tus especialistas en productos, que brindan capacitaciones con su voz y estilo. Muchos equipos amplían su uso más allá de la formación sobre productos y crean videos de capacitación interna para impulsar el aprendizaje continuo en distintos roles.
¿Cómo mantenés la capacitación actualizada cuando las funcionalidades cambian constantemente?
Editá el guion con la información actualizada y volvé a generarlo en minutos. El avatar de tu especialista explica las nuevas funcionalidades sin tener que volver a grabar a la persona real. La capacitación se mantiene sincronizada con los lanzamientos del producto. Actualizala tan rápido como publicás código.
¿Esto puede reemplazar por completo la capacitación en vivo sobre productos?
Para la transferencia de conocimientos y las capacitaciones con demostraciones, sí. El video es ideal para explicar funcionalidades y enseñar cómo comunicar los mensajes. Para los juegos de roles interactivos, combiná videos para transmitir conocimientos con sesiones en vivo para practicar. La mayoría de las organizaciones usa videos para el 80 % de la capacitación sobre productos.
¿Cuánto tiempo lleva crear una capacitación integral sobre un producto?
Para un producto SaaS típico, entre 2 y 4 horas de contenido grabado alcanzan para cubrir las funcionalidades principales, los casos de uso y el posicionamiento. Grabá a tu especialista mientras explica los distintos temas. Generá los videos. La mayoría de las organizaciones crea la capacitación principal en una semana.
¿La capacitación en video realmente acelera la incorporación de los equipos de ventas?
Sí. Las organizaciones informan una reducción del 40 % al 60 % en el tiempo necesario para alcanzar la productividad. Los videos de aprendizaje al propio ritmo permiten que las nuevas incorporaciones aprendan tan rápido como puedan asimilar la información, en lugar de esperar una capacitación programada. Adquirir un conocimiento integral del producto durante el primer mes acelera el camino hacia su primera venta.
¿Cómo funciona esto para la capacitación de socios?
Creá capacitaciones de certificación para partners. Los partners las completan a su propio ritmo. Hacé un seguimiento de la finalización para verificar sus conocimientos. Muchos proveedores de software exigen que los partners estén certificados antes de aprobar el registro de oportunidades.
¿Qué duración pueden tener los videos de capacitación?
HeyGen admite videos de distintas duraciones. Las capacitaciones más efectivas siguen los principios del microaprendizaje: módulos de entre 3 y 10 minutos centrados en objetivos de aprendizaje específicos. Sin embargo, podés crear contenido más extenso para abordar temas en profundidad. Para capacitaciones largas (de más de 20 minutos), considerá dividir el contenido en capítulos para mejorar la participación de quienes aprenden y aumentar las tasas de finalización.
¿Varias personas de mi equipo de capacitación y desarrollo pueden usar HeyGen?
Sí. HeyGen para Business incluye espacios de trabajo en equipo donde diseñadores instruccionales, responsables de capacitación y creadores de contenido pueden colaborar. Las bibliotecas de recursos compartidos permiten que todo tu equipo acceda a avatares, elementos de marca y plantillas aprobados. Los controles de administración te permiten gestionar permisos y supervisar el uso.
¿Cómo se compara HeyGen con la producción de video tradicional?
La producción tradicional de videos de capacitación requiere coordinar agendas con presentadores, reservar estudios, organizar equipos de producción y realizar la edición de posproducción, un proceso que suele llevar entre 2 y 3 meses y costar entre USD 5.000 y USD 15.000 o más por cada video terminado. HeyGen genera videos de calidad equivalente en cuestión de minutos u horas, con revisiones ilimitadas. Advantive informó una reducción del 50 % en el tiempo de creación de contenido. Würth Group redujo un 50 % el tiempo de producción y un 80 % los costos de traducción.
¿Qué pasa si nuestro gerente de producto no quiere que lo graben?
Usá avatares de IA profesionales en lugar de clonarte. Presentá tu conocimiento del producto con un presentador profesional. La experiencia en el tema importa más que quién la comunica.
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Dejá de esperar meses por contenido que ya queda desactualizado antes de publicarse. Generá videos de capacitación profesionales en minutos, traducilos al instante a cualquier idioma y actualizalos cuando cambie tu negocio, sin volver a grabar. Sumate a los equipos de Aprendizaje y Desarrollo de Workday, Advantive y Würth Group, que transformaron su forma de capacitar.
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