HeyGen 學習與發展應用：AI 影片製作終極入門指南

歡迎閱讀 AI 學習與發展影片快速入門指南

想製作更多影片內容，卻感到受阻

受限於時間、預算或製作資源？不少人都面對同樣的難題。好消息是：透過 HeyGen，您只需花費傳統製作方式的一小部分成本和時間，即可製作、翻譯及改編影片，效果甚至更勝傳統製作。

This guide is built for learning professionals, instructional designers, and training content creators ready to elevate with AI video. You’ll learn how to go from concept to course, creating high-quality, scalable content without needing cameras, studios, or on-screen talent.

Top use cases: how learning professionals are using HeyGen

HeyGen is more than a video tool. It’s a creative engine built for earning professionals who need to move fast, scale content, and drive results without sacrificing quality. From courses to multilingual training videos, here’s how learning professionals across every function are using HeyGen to create high-impact videos at scale.

為何影片對現今的學習與發展至關重要

• 首選媒介，能提升學員投入度及知識記憶成效，就是影片
• 83% 的受訪學員較喜歡觀看影片，而非收聽音訊或閱讀文字
• 學習時間縮短40-60%，可透過影片達成，因為學習者能藉助視覺和聽覺提示，更有效地吸收資訊。
• 資訊記憶率達95%——學習者觀看影片時的資訊記憶率，遠高於閱讀文字時的10%（Insivia）

面對的挑戰

• 隨着政策、流程及行業不斷演變，影片需要頻繁更新，因此必須能夠快速、輕鬆地完成編輯。
• 人手與資源有限，加上全球各地的語言或無障礙需求，令製作能力承受壓力
• 外判成本高昂，製作需時，尤其是涉及合規或安全等複雜內容。

AI 影片帶來的嶄新可能

節省成本

節省 €1,000，以每分鐘培訓內容計算，這是以下企業的成果：Sibelco

製作成本降低80%，交付時間縮短50%——Simulations Software

速度

提升 5 倍的教育影片製作速度，見證於金融服務領導企業 Equity Trust

擴展能力

平均完成率達80-90%，適用於以下企業的客戶及合作夥伴培訓影片：Komatsu

超過15,000次即時銷售角色扮演模擬培訓，以及超過2,500小時的培訓，均於以下平台完成：Copient.ai

本地化

影片翻譯成本降低 80%，製作時間節省 50%，由以下企業實現：Würth Group

提升 5 倍 廣告開支回報，涵蓋西班牙、法國及德國市場，品牌為 Rosetta Stone

個人化

數百條入職影片，稱呼新員工的名字，並以他們偏好的語言歡迎他們加入Lattice

製作您的第一段 AI 影片

簡介

剛接觸影片製作，或是首次試用 HeyGen？您也能輕鬆上手。本節將逐步引導您，助您快速製作出色影片。

喜歡透過實踐學習嗎？

選擇上方的影片類型，即可在 HeyGen 開啟現成範本，邊學邊做。

還未準備好開始使用？

不用擔心。您可以先快速瀏覽步驟，待準備好後再回來查看完整教學。

準備好開始了嗎？

先觀看這段 2 分鐘的 HeyGen AI Studio 編輯器導覽，然後一起開始探索！

如欲了解更多，請觀看我們的逐步示範教學影片：

→ HeyGen 學院：入門課程

全面概覽 HeyGen 的所有功能

→ HeyGen 學院：AI Studio

深入了解影片剪輯

步驟 1：設定您的 HeyGen 工作空間，為規模化應用做好準備

精明的市場推廣人員不會每次都從零開始，而是建立可持續擴展的系統。

使用 HeyGen，只需設定品牌套件，即可自動套用您的字體、顏色、標誌及素材，輕鬆讓影片保持品牌風格一致。

只需貼上您公司的網址即可開始，或手動上載您的品牌元素。

趕時間？沒問題。您隨時可以稍後回來完成此步驟。

專業貼士

在品牌工具包中設定品牌顏色後，您就可以輕鬆調整大部分 HeyGen 範本，配合您的品牌風格。只需換上品牌顏色，即可讓每段影片保持一致的品牌形象。

第 2 步：制定您的策略

製作影片前，請先釐清您的學習策略，尤其是當這段影片屬於較大型課程或系列培訓的一部分時。明確訂定這段影片的目標、學習對象、影片的發佈方式，以及如何讓學習者全程投入。

步驟 2：選擇合適的 AI 虛擬人物

課程主持人為學習環境定下基調。您可以選用現成的公共虛擬人物，或建立自訂虛擬人物，以配合您的機構或教學主題。如想增添更鮮明的個人特色，更可使用 HeyGen 的超逼真虛擬人物功能，在短短幾分鐘內建立您的數碼分身！

HeyGen 提供多種建立自訂虛擬人物的方式。點擊以下連結，進一步了解詳情。

專家貼士

使用 HeyGen 的「生成造型」功能，只需輸入文字提示詞，即可變更虛擬人物的姿勢、背景環境或服飾。

最佳實踐：打造完美的自訂虛擬人物

準備好製作專業、栩栩如生，並可靈活自訂的虛擬人物了嗎？瀏覽以下資源，了解實用技巧及最佳做法，並快速掌握開始製作所需的準備。

製作自訂虛擬人物時，請記住：素材質素決定成品質素。您的相片、影片及文字提示詞質素越高，製作出來的虛擬人物就越逼真、越精緻。

您在超逼真虛擬人物訓練影片中呈現的一切，從手勢、面部表情到語調變化，都會反映在最終效果中。

專家貼士

使用 HeyGen 的「生成造型」功能，只需輸入文字提示詞，即可變換虛擬人物的姿勢、周遭環境或服飾。

培訓目標

您希望這段影片達到甚麼目標？

例如：為新員工提供入職培訓、加強對合規程序的認識、提升使用新工具或執行新流程所需的技能

學員概況

您製作這段影片的對象是誰？他們擔任甚麼職位，或屬於哪個團隊？他們目前對相關內容的認識程度如何？

例如：全體員工，大多沒有技術背景、時間有限，對保安規程的認識程度不一

主要發佈渠道

觀眾會透過甚麼渠道觀看您的影片？

例如：內部學習管理系統（LMS）、SharePoint、Slack、入職電郵服務、公司維基、流動學習應用程式

參與策略

您會如何持續吸引學習者投入學習，並加深他們對所學內容的記憶？
例如：透過互動提示、間隔重溫、貼近生活的情境，以及簡短而重點鮮明的內容片段，維持學習者的專注力，並鞏固學習重點。

專業貼士

想為您的策略尋求其他意見？前往 ChatGPT、Claude 或您選用的其他工具，並輸入以下提示詞：

「我計劃製作一段關於[主題或技能]的[培訓影片]。目標是[填入學習目標]，目標觀眾是[學員背景]，影片將透過[平台或渠道]發佈，而提升參與度的策略是：[參與策略]。您能否就這個計劃的成效提供意見，並提出改善建議？」

步驟 3：撰寫影片腳本

腳本是打造清晰、有效學習體驗的基礎。無論您是製作獨立教學影片，還是大型課程中的單元，結構完善的腳本都能確保內容清晰、一致，並吸引學員投入學習。以下是撰寫優質腳本的方法：

• 先交代背景，說明主題的切身關聯，例如透過情境、問題或常見挑戰，帶出主題的重要性，從而提升學習動機，讓學員更認同學習內容的價值。
• 保持結構清晰、重點明確，將內容劃分為條理分明、易於跟隨的步驟，並保持清晰、穩定的節奏。
• 使用簡單、自然的語言，直接而清晰地向學習者講解。避免使用專業術語，除非同時加以解釋。
• 鞏固學習重點，明確後續步驟，在結尾提供簡明摘要，引導學員反思或應用所學，或清楚指引他們前往下一個單元或相關資源。

專業貼士

想加快進度？請參閱以下最佳實務頁面，了解如何使用 ChatGPT 等工具撰寫影片腳本。

仍未確定從何入手？以下提供幾個大綱範例，助您啟發靈感。

如果您正按照步驟在 HeyGen 中操作，這些腳本已內置於您的範本中。

在此取得包含這些腳本的範本：

→ 課程影片

→ 培訓影片

→ 操作教學影片

探索更詳盡的腳本範本，以及製作熱門學習與發展（L&D）影片類型的更多實用貼士

→ 學習課程

→ 教學影片

→ 解說影片

→ 企業培訓

→ 技能培訓

最佳實踐：運用 AI，更快撰寫更出色的劇本

想簡化工作流程，節省數小時的撰稿時間？以下將介紹如何運用 ChatGPT、Claude 或 Gemini 等工具，為您的培訓影片快速生成清晰易明、以學員為本的腳本。

步驟 1：先撰寫清晰的提示詞

告訴 AI 您想製作哪種類型的培訓影片、目標對象是誰，以及希望達到甚麼成效。請提供以下背景資訊：

• 目標：學員應能做到或理解甚麼？
• 學員概況：他們是甚麼人（新入職員工、銷售代表、團隊主管），具備哪些基礎知識？
• 發佈渠道：影片將放在哪裏（LMS、Slack、入職流程）？
• 互動投入：偏好的語氣與呈現方式（對話式、情境式、直接指導）

‎

提示詞範例：

「撰寫一段 2 分鐘的培訓影片腳本，講解如何在 Workday 填寫開支報告。對象是從未使用過 Workday 的財務部新入職員工。語氣應清晰易明，並給予支持和鼓勵。內容將由虛擬人物在我們的學習管理系統（LMS）內講解。」

步驟 2：加入重點內容

簡要列出影片應涵蓋的重點，協助 AI 保持內容準確並緊扣主題

例子：

• 正在講解的任務或工具
• 主要步驟或政策
• 應避免的常見錯誤
• 任何合規或流程注意事項
• 預期成果

‎

提示詞範例：

「涵蓋內容：如何在 Workday 中找到開支報銷工具、如何上載收據，以及如何提交審批。注意：請強調報銷提交政策所訂明的時限。」

步驟 3：要求使用合適的格式

讓 AI 知道內容將以甚麼形式呈現，這會影響語氣、節奏和用詞。

範例：

• 由虛擬人物朗讀的口述稿
• 專為旁白配合畫面呈現而設
• 採用模組化設計，方便融入微學習流程

‎

提示詞範例：

「請將這段內容寫成適合虛擬人物面向鏡頭講述的腳本，句子要簡短清晰，並在需要顯示視覺提示的位置加入停頓。」

步驟 4：檢視及微調

將您的腳本貼到 HeyGen，然後使用預覽工具，看看腳本如何化為生動影片。接着按需要作出調整。您可以使用以下後續提示詞：

• 將內容精簡為 60 秒版本。
• 加入一條問題，引導思考。
• 使用較輕鬆自然的語言，讓語氣更像日常對話。
• 加入一個常見錯誤的例子，並說明如何修正。

最佳實踐：製作高質素自訂 AI 語音

HeyGen 擁有龐大的預設 AI 語音庫，涵蓋超過 175 種語言、方言及情感語調，但有時要打造理想的影片，仍需要度身訂造的語音。以下介紹 3 種建立自訂語音的方法。

要獲得最佳語音品質，首先要有優質的原始錄音。以下是錄製高質素音訊的方法：

• 使用高品質咪高峰或智能手機，並與嘴巴保持 6–8 吋距離

• 在安靜、沒有噪音的空間錄音

• 說話時吐字清晰，停頓自然，並帶有輕微的情感表達

• 上載多個帶有不同情感語調的樣本，讓語音表現更多元化（僅適用於 HeyGen 自訂語音複製）

想進一步了解？

→ 超逼真自訂語音複製完整指南

→ 為您的自訂複製語音注入情感

最佳實踐：像專家一樣撰寫提示詞

提示詞設計是指精心編寫並反覆調整文字指令（稱為提示詞），引導 AI 工具從零開始創作圖像、動態畫面或音訊等內容。

對任何 AI 影片創作者而言，善用提示詞都是一項強大的技能。配合 HeyGen，提示詞能開啟無限創作可能，讓您製作極具影響力的影片，唯一的限制就是您的想像力！準備好在 HeyGen 中測試、調整和運用提示詞，打造切合您目標的影片。

提示詞撰寫最佳實踐

描述要具體明確

您越清晰地描述想要的效果（語氣、外觀、手勢、情感），AI 就越能呈現您構想中的畫面。

從結構入手

採用一致的結構：甚麼內容、甚麼人物、甚麼地點、如何呈現。這同樣適用於視覺元素、語氣及動作方向。

加入背景與意圖

讓 AI 了解您的用途：是用於產品示範、社交媒體廣告，還是教學？提供背景資訊，有助生成更切合需要的內容。

使用具體生動的描述

使用能傳達情感、風格或清晰度的形容詞（例如「充滿自信」、「簡約」、「活力充沛」、「節奏平穩」）。

反覆調整與完善

別滿足於第一次嘗試的成果。只需稍微調整提示詞，就能大幅提升各類媒體的生成效果！

提示詞的最佳實踐會因您創作的內容而略有不同

探索以下資源，深入了解各種類型，充分發揮提示詞的效用！

• 提示詞最佳實踐、常見問題及解決方案
• 生成造型的提示詞最佳實踐
• 為加入動態效果撰寫提示詞的最佳做法

步驟 5：在 AI Studio 中建立並完善您的場景

腳本和虛擬人物都已準備就緒，現在就透過 HeyGen 的 AI Studio 編輯器，將您的訊息生動呈現！您可以輕鬆自訂、優化及完善影片的每個細節，無需任何剪輯經驗！

• 只需幾分鐘，即可使用您在步驟 1 設定的品牌套件或範本設計場景。
• 利用畫面上的文字或視覺元素強化您的訊息，並透過動畫效果控制它們的顯示或隱藏。
• 瀏覽 HeyGen 的素材庫，尋找免版稅的高質素 B-roll 補充鏡頭影片。
• 使用高級場景轉場效果，讓您的影片銜接流暢，呈現專業質感。
• 加入並自訂字幕，讓您的影片更具吸引力，並方便更多觀眾理解內容。
• 翻譯您的影片，觸及全球學習者、團隊成員及觀眾。
• 正在使用符合 SCORM 標準的學習管理系統（LMS）？Enterprise 計劃用戶可透過SCORM 匯出功能簡化工作流程。

實用貼士

製作並比較多個版本的培訓影片，了解哪些做法有助提升學員參與度、知識記憶效果及學習成效。

準備好像專業人士一樣剪輯影片了嗎？

瀏覽 HeyGen Academy：AI Studio，透過深入的影片課程，全面了解 HeyGen 的所有剪輯功能。

最佳實踐：調整發音、情感與語調

想讓您的虛擬人物說話更傳神？HeyGen 提供強大的工具，讓您精細調整配音，令表達自然準確，宛如真人。

想看看實際效果嗎？

觀看HeyGen Academy：AI Studio－發音單元，了解這些功能的實際應用，並學習如何在自己的專案中使用。

擴大影響力的策略

無論您是拓展新市場、測試有效策略，還是為不同受眾度身訂造內容，這些進階最佳實務和工具都能助您精準擴大影響力。

透過翻譯拓展全球市場

了解如何翻譯影片並進行本地化，支援超過 175 種語言及方言，無需配音或配音員。

使用 HeyGen 的品牌語音功能，自訂特定詞語的處理方式（例如品牌名稱的發音、指定某些詞語必須翻譯或保留原文），確保翻譯後的影片保持一致。

Enterprise 及 Team 計劃用戶亦可使用我們的校對功能，直接修改翻譯後的文稿。

需要靈感？看看Trivago 如何利用 HeyGen 同時為 30 個市場製作本地化電視廣告。

以靈活且可隨時更新的內容支援變革管理

變化無時無刻都在發生，您的學習教材亦需要與時並進。無論是全面更新整個課程單元，還是修改一段培訓影片，傳統內容製作方式都需要重新拍攝和剪輯，即使只是小幅更新，也可能變成一項繁重的工作。

使用 HeyGen，更新影片只需幾分鐘，無須花上數天。只需點擊幾下，即可替換腳本、編輯文字、更換視覺素材，並生成新版本。從此告別流程瓶頸，以快速製作、靈活調整的影片，協助學員緊貼機構步伐，迅速適應變化。進一步了解如何使用 HeyGen 推動變革管理。

大規模推動無障礙及共融學習

在現今的學習環境中，無障礙設計並非可有可無，而是不可或缺。學習者的能力、偏好及數碼素養水平各有不同，您的內容亦需要照顧這些差異。

深入閱讀我們的指南，了解如何製作無障礙培訓影片，滿足不同學習者的需要，進一步掌握如何輕鬆配合視覺及聽覺方面的無障礙需要、製作微學習單元，以及因應文化差異作出調整。

互動式虛擬人物

無論您是提供合規培訓，還是協助新員工入職，互動式虛擬人物都能將單向播放的影片轉化為生動的雙向學習體驗，提升參與度、提供個人化內容，並推動學員採取行動。

需要一點靈感？歡迎瀏覽我們的互動式虛擬人物示範頁面，與 HeyGen 全天候提供服務的人力資源合規培訓專家 Judy 聊天！

應用場景 #1：學習課程

無論您是開拓新市場、測試成效，還是為不同受眾度身訂造內容，這些進階最佳實踐及工具都能助您精準擴大影響力。

客戶成功故事與實例

適用對象

適合對象：教學設計師、學習與發展團隊、人力資源團隊、銷售賦能團隊

最佳實踐

將內容分拆為獨立單元

將您的課程劃分為簡短、重點明確的單元，每個單元以 3 至 7 分鐘為佳。這有助於實踐間隔學習，讓內容更易於更新，並加深學員的記憶。

撰寫腳本時，既要注重內容，也要確保表達清晰

以自然的對話語氣撰寫，將複雜概念化繁為簡，並避免使用專業術語。透過故事、比喻和真實情境，讓您的內容更生動。

讓視覺設計更具巧思

善用視覺元素，強化您要傳達的訊息。結合虛擬人物講者與相關圖像、螢幕錄影、動畫或輔助鏡頭，配合不同的學習方式。

透過多層次互動提升參與度

以引人入勝的影片豐富您的課程，引導學員反思、進行知識測驗或完成後續練習。

測試及優化

持續收集並整合意見，善用 HeyGen 輕鬆管理變更。

主要功能

• 素材：運用螢幕錄影及圖像等實用視覺素材，強化您要傳達的訊息，提升學習體驗
• 範本：使用或建立範本，讓課程的視覺設計保持一致，同時節省時間並提升內容質素。
• 生成造型：使用文字提示詞，調整虛擬導師的服裝、環境或姿勢，以配合課程主題或受眾

準備好更上一層樓了嗎？

→ 閱讀我們的電子書，深入了解：《學習與發展專業人士實用指南》 eBook

→ 參閱我們的逐步指南，了解如何製作引人入勝的學習課程

應用場景 #2：培訓與入職引導

客戶故事與實例

最適合

教學設計師、學習與發展、銷售賦能、人力資源、合規、內部傳訊

最佳實務

從基本要素開始

重點介紹學員即時需要的資訊，例如公司價值觀、工具、工作流程或安全規程。在初期的學習單元中，應優先確保內容清晰實用，而非追求面面俱到。

保持簡短，重點明確

製作簡短、目標明確的影片（2–5 分鐘），每段只涵蓋一個主題，讓學習者更容易吸收資訊，並可按需要重溫特定部分。

營造親切且個人化的體驗

運用虛擬人物，營造親切、以人為本的氛圍。盡可能加入姓名、職位或部門等個人化資訊，讓入職培訓更切合員工需要，帶來度身訂造的體驗。

針對不同專注時長進行設計

運用字幕、動態效果及鮮明的視覺元素，幫助觀眾理解內容，尤其是在流動裝置上或靜音觀看影片時。

建立信心，而不僅是符合合規要求

以學員可能遇到的真實情境為核心設計內容。展示流程和政策如何幫助他們取得成功，而不只是告訴他們必須做甚麼。

預先規劃內容更新

公司政策、工具及組織架構會不斷演變。使用 HeyGen 的快速編輯工具，即可迅速更新個別場景或影片，無需全部重新拍攝。

主要功能

• 自訂虛擬人物：透過數碼分身或各部門專屬的講解員，以熟悉且符合品牌風格的聲音提供培訓，為您的入職培訓增添人情味。
• 個人化影片：製作個人化影片，以新同事的姓名向他們問好，並自訂部門或地區等其他變數，簡化入職流程並提升參與度。
• 品牌套件：設定品牌套件，加入經核准的標誌、字體、顏色及素材，確保品牌視覺風格一致。

準備好深入了解更多了嗎？

→ 閱讀我們的電子書《學習與發展專業人士實用指南》，深入了解

→ 參閱我們的逐步指南，了解如何為以下用途製作影片：一般培訓、企業培訓、人力資源及入職培訓、安全及合規培訓。

應用場景 #3：翻譯與無障礙體驗

客戶成功故事與實例

適用對象

教學設計師、傳訊、學習與發展、人力資源、合規

最佳實踐

因應語言及文化進行本地化

多走一步，以學員熟悉的語言提供內容，並配合切合當地文化的虛擬人物、口音及視覺元素，提升學員的投入程度。

支援聽覺無障礙

您可以製作多個版本的影片，加入隱藏式字幕、字幕、畫面文字提示或文字謄本，或調整語速，讓說話節奏更清晰易明。

提升視覺無障礙體驗

為您的影片另製一個版本，採用高對比度配色、較大字體，以及簡潔清晰的視覺設計。

製作微學習單元

將較長的影片拆分為針對特定概念的短片段，讓瀏覽和更新更簡便。

提升數碼素養

先為您的學習管理系統（LMS）製作一段導覽影片，或在新課程開始時播放，藉此提升數碼素養。

主要功能

• 翻譯：將現有內容翻譯或本地化為不同語言或地區口音，無需重新拍攝，即可觸及全球觀眾。
• 品牌詞彙表：確保您所有影片的發音和翻譯保持一致
• 公共虛擬人物：從 700 多款風格多元的現成虛擬人物中，為您的目標地區及受眾挑選最合適的代言人
• 字幕：自動為任何影片加上字幕，讓更多人輕鬆觀看及理解內容

實用秘訣

如果您的影片需要螢幕錄影等視覺素材，請確保這些素材與腳本內容配合。先撰寫腳本，再使用預覽按鈕播放音訊，同時配合旁白進行螢幕錄影，讓畫面與旁白的節奏同步。

準備好深入了解了嗎？

歡迎參閱我們的指南，了解如何製作切合不同學習者需要的無障礙培訓影片。