TechMix es un líder global en nutrición para la salud animal, que ofrece productos diseñados para acompañar a los animales en períodos de estrés, como el nacimiento, el destete, el transporte y situaciones climáticas adversas. Su línea de productos abarca tambos, ganado de carne, porcinos y animales de compañía como perros y caballos. Al crear contenido educativo que ayuda a productores y socios de distribución a entender los beneficios y las aplicaciones de sus productos, TechMix busca mejorar la salud y la sustentabilidad de la ganadería en todo el mundo.
Para cerrar la brecha de idioma y aprendizaje entre TechMix y sus socios de distribución internacionales, TechMix recurrió a HeyGen para ofrecer contenido de video localizado y atractivo que acompañe la capacitación continua sobre sus productos.
Creando un sistema cohesivo y multilingüe
Antes, TechMix enfrentaba desafíos para capacitar a sus socios internacionales, especialmente por las barreras de idioma y la falta de herramientas educativas dinámicas. Su enfoque tradicional se basaba en documentos de texto y en el boca a boca, lo que muchas veces no ofrecía una guía visual clara sobre cómo usar el producto. TechMix necesitaba una forma de asegurarse de que los socios en distintos países pudieran acceder a materiales de capacitación localizados y de alta calidad.
“Lo que queríamos era algo que pudiera involucrar a nuestros socios internacionales de distribución, eliminar las barreras del idioma y darles acceso al conocimiento sobre los productos en un formato entretenido y profesional”, dijo John Sucansky, coordinador de Marketing en TechMix.
Usando HeyGen, TechMix empezó a transformar sus videos de producto y educativos existentes en contenido dinámico y localizado, utilizando avatares y traducciones. Estos videos, entregados en el idioma nativo de sus socios, garantizan claridad y mejoran la comprensión.
TechMix también reconoció el poder de hacer que el contenido educativo sea más atractivo. En su sector, ofrecer capacitaciones llenas de texto no alcanza. Necesitaban asegurarse de que los socios de distribución entendieran los productos y se sintieran entusiasmados y con las herramientas necesarias para capacitar a sus equipos.
“Sabíamos que simplemente ofrecer contenido escrito no iba a ser efectivo para mantener a nuestros partners comprometidos”, dijo John. “Usando los avatares de HeyGen, podíamos crear contenido que es informativo, divertido e interactivo. Hace que el aprendizaje sea una experiencia mucho más dinámica.”
Avatares personalizables y flujo de creación de videos
Con socios de distribución en varios países, TechMix necesitaba una solución que les permitiera escalar la producción de su contenido educativo. Usando la herramienta de avatares de HeyGen, el equipo filma a su personal técnico en un estudio, capturando presentaciones sobre aplicaciones específicas de los productos, como el tratamiento de afecciones relacionadas con el estrés en terneros. Luego, estos segmentos de video se convierten en avatares y se traducen a varios idiomas usando las capacidades de traducción de HeyGen.
“Al usar avatares, eliminamos la necesidad de hacer grabaciones con personas en vivo, lo que no solo ahorra tiempo, sino que también le saca presión a nuestro equipo, que no se siente cómodo frente a cámara”, explica John. “Ahora, ellos solo nos pasan el guion y nosotros nos encargamos del resto por detrás.”
Una vez traducido, el equipo de TechMix trabaja con socios internacionales para ajustar el contenido a localidades específicas, asegurando que la traducción se sienta natural para el público objetivo. Gracias a la plataforma de HeyGen, TechMix está entregando videos educativos personalizados a sus socios, ahorrando una cantidad significativa de tiempo y recursos mientras mantiene altos estándares de calidad.
“HeyGen nos permitió crear un repositorio de videos educativos al que nuestros partners pueden acceder fácilmente en cualquier momento. Esto les da la confianza y el conocimiento que necesitan para vender nuestros productos en su idioma nativo”, dijo John.
Revolucionando la comunicación internacional de socios de TechMix
El uso de HeyGen por parte de TechMix mejoró los flujos de trabajo internos y ayudó a fortalecer las relaciones con sus socios de distribución internacionales al hacer que el contenido educativo fuera más accesible, fácil de entender y atractivo. Como resultado, los distribuidores se sienten más seguros de su capacidad para comercializar y aplicar los productos de TechMix, lo que se traduce en un aumento de las ventas y alianzas más sólidas.
Con planes de ampliar el uso de HeyGen en el mercado de EE. UU. y mejorar la experiencia educativa de las personas que trabajan en granjas de ganado bovino y porcino, TechMix está preparando el terreno para un futuro en el que sus equipos internacionales y locales estén potenciados por herramientas de IA de última generación.
Características clave:
- Aprendizaje interactivo: los avatares de HeyGen permiten capacitaciones dinámicas y atractivas para distribuidores de todo el mundo, asegurando que no sean solo receptores pasivos de información, sino participantes activos en el proceso de aprendizaje.
- Localización escalable: gracias a las capacidades multilingües de HeyGen, TechMix puede escalar su contenido de capacitación sin esfuerzo para acompañar a una amplia variedad de mercados globales.
- Personalización: TechMix aprovecha al máximo los avatares personalizables y los flujos de trabajo de video de HeyGen, lo que les permite crear contenido educativo que se ajusta a las necesidades específicas de cada público objetivo.
Con HeyGen, TechMix está en posición de revolucionar la forma en que se comercializan y aplican los productos para la salud animal en todo el mundo. Al aprovechar herramientas de comunicación impulsadas por IA, TechMix no solo mejora la experiencia educativa de sus socios de distribución, sino que también construye canales de comunicación más sólidos y eficientes que impulsan el éxito en todos los mercados.
