Durante más de 20 años, Michael Vrlaku construyó su negocio hipotecario adoptando nuevas tecnologías. Desde sistemas de CRM hasta la automatización de flujos de trabajo, siempre buscó maneras de hacer que su negocio sea más eficiente.

Pero quedaba un desafío difícil de resolver: crear videos de forma constante.

Como muchos profesionales hipotecarios, Michael tenía muchísima experiencia para compartir. Lo que le faltaba era tiempo para grabar, editar y publicar videos mientras atendía a sus clientes y hacía crecer el negocio.

"Algo que supe desde muy temprano, ya fuera IA o un avatar de IA, era que la tecnología iba a llegar a un punto en el que iba a ser inevitable", dijo Michael.

En lugar de esperar a que el video con IA se volviera algo común, Michael quería adelantarse.

"La razón por la que encontré HeyGen fue simplemente que estaba buscando una forma de automatizar lo que necesito hacer", dijo.

Empezó a usar HeyGen hace más de dos años, haciendo del video con IA parte de su flujo de trabajo diario mucho antes de que llegara la última generación de avatares.

Hoy, esa inversión temprana le permite a Michael crear de forma constante videos que antes habrían requerido horas de filmación y edición.

Convertir la creación de videos en una rutina repetible

Para Michael, la mayor ventaja de HeyGen no es reemplazar personas. Es reemplazar el tiempo de producción.

Un video promocional reciente parecía haber requerido todo un equipo de producción, múltiples tomas y una edición extensa. En realidad, Michael solo pasó unos pocos minutos revisando el resultado final.

"Mi equipo lo hizo. Me mandaron un guion, les dije cuál era el objetivo, lo cargaron en HeyGen y sale así," dijo.

Sin IA, producir el mismo contenido habría sido un proyecto completamente distinto.

"Pensá cuánto tiempo le llevaría a alguien hacer eso. Es un proyecto de todo un día para prepararse, salir, tener a alguien filmando, cuántas ediciones y tomas distintas, y después la postproducción", dijo Michael.

En lugar de tratar el video como un proyecto especial, Michael lo incorporó al ritmo habitual de su negocio. Un asistente virtual gestiona gran parte de la producción, mientras Michael marca la dirección y revisa el resultado final.

El resultado es un flujo de trabajo que genera contenido constante sin exigirte pasar horas frente a la cámara.

Escalar contenido en cada punto de contacto con tus clientes

En lugar de crear videos solo para redes sociales, Michael integró videos con IA en toda su estrategia de marketing.

Sus rutinas semanales ahora incluyen actualizaciones del mercado en video, newsletters en video, comunicaciones personalizadas uno a uno con clientes y mensajes de seguimiento personalizados.

También está ampliando la forma en que colabora con agentes inmobiliarios.

Cada vez que salga una nueva propiedad al mercado, Michael planea crear videos junto con el agente de la operación que expliquen tanto la propiedad como sus opciones de financiación.

"Cada vez que tengamos una propiedad nueva, hagamos un video juntos", dijo. "Podría aparecer yo mismo en el video del aviso y decir: 'Esta es una casa hermosa de 4.000 pies cuadrados. Así se ve la hipoteca.'"

También está probando con videos automatizados de agradecimiento.

Después de hablar con un cliente potencial, la IA puede generar un seguimiento personalizado que resuma la conversación y refuerce los próximos pasos, ayudando a crear una relación más sólida sin necesitar otra sesión de grabación.

Para Michael, estos flujos de trabajo convierten el video de una táctica de marketing ocasional en una parte integrada de la experiencia del cliente.

Enfocarse en el contenido en lugar de la producción

A medida que el video con IA sigue mejorando, Michael cree que la tecnología en sí misma está pasando a ser menos importante que el valor del contenido.

"Creo que la calidad es realmente la esencia de lo que estamos sacando, no necesariamente el audio o el video", dijo. "HeyGen ofrece una calidad genial, pero sobre todo nos permite enfocarnos en lo más importante, que es la esencia."

Esa filosofía también guía sus consejos para profesionales que recién están empezando. En lugar de esperar a tener flujos de trabajo perfectos o videos perfectos, anima a la gente a empezar de forma simple.

"Lo que funcionó durante siglos fue simplemente hacerlo", dijo. "Incorporalo a tu flujo de trabajo."

Con el tiempo, Michael fue puliendo cada vez más su enfoque: graba audio con su propia voz, captura avatares en distintos entornos mientras viaja y prueba nuevas funciones a medida que se van lanzando.

Pero él cree que la constancia importa mucho más que la perfección. Para los profesionales que se preocupan por si el contenido generado con IA se siente auténtico, Michael ofrece una perspectiva simple.

"Sos vos", dijo. "Es solo la versión digital de vos mismo. Estás sacando otra versión tuya para poder ofrecer más contenido a tus clientes y a tu audiencia de una manera más constante."

Para Michael, HeyGen no está reemplazando el lado humano del negocio. Está haciendo posible compartir su experiencia con más constancia, llegar a más personas y dedicar menos tiempo a producir contenido y más tiempo a atender a sus clientes