Annette Rowe es una consejera de salud mental matriculada y docente del enfoque cognitivo emocional conductual (CEB, por sus siglas en inglés), con más de 20 años de experiencia ayudando a las personas a afrontar la ansiedad, la depresión y los desafíos de la vida.
Radicada en Florida, atiende a sus pacientes de forma virtual mientras desarrolla Your Mind, Your Move, una plataforma de educación en salud mental que ofrece herramientas prácticas para manejar emociones difíciles y la incertidumbre.
Pero crear contenido en video representaba un desafío.
"No tengo equipo ni estudio", dijo Annette. "Pero, después de tantos años de práctica clínica, para mí era muy importante difundir mensajes valiosos sobre salud mental."
Con HeyGen, Annette empezó a crear videos educativos y meditaciones guiadas. Desde entonces, completó un curso de ocho módulos, todo sin un equipo de producción ni un estudio.
Crear videos sin dejar de atender el consultorio a tiempo completo
Annette casi no había creado contenido en video antes de descubrir HeyGen. La grabación y la edición tradicionales no encajaban en su agenda.
También prefería no aparecer en cámara en cada clase.
Mientras tanto, notó que los clientes preferían cada vez más mirar videos en lugar de leer materiales educativos.
"Me di cuenta de que estaba mandando a mis clientes a ver todo tipo de videos en YouTube y pensé: pará, quiero tener control sobre el contenido que están viendo", contó Annette. "Así que los videos son el medio que la gente usa para aprender."
Quería contar con recursos que reflejaran su experiencia clínica, en lugar de depender de las explicaciones de otros creadores.
"Antes de que existieran los avatares o se pudiera lograr este nivel de calidad en los videos, hacer eso habría llevado años", dijo Annette.
HeyGen le permitió presentar clases a través de un avatar de IA de sí misma. Así, pudo concentrarse en el contenido clínico en lugar de grabar.
"Me encantó poder transmitir un buen mensaje de una manera que funcionara para mí."
Crear un curso de ocho módulos por tu cuenta
El proyecto más importante de Annette es el curso de orientación para la vida, un programa de ocho módulos que amplía el contenido educativo compartido a través de Your Mind, Your Move.
El curso ayuda a quienes lo realizan a desarrollar seis habilidades clave mediante lecciones estructuradas, hojas de trabajo, prácticas de profundización y ejercicios guiados que pueden volver a hacer cuando quieran.
"Lo que más espero es poder acercar buenas herramientas de salud mental a las personas sin que tengan que ir a terapia", dijo.
Usa IA para preparar borradores de guiones y después los revisa para garantizar su precisión clínica. Crea y edita los videos en HeyGen, sin contratar a un camarógrafo ni reservar tiempo en un estudio.
Edita y publica principalmente los lunes, el día que no atiende clientes, y hace pequeños ajustes durante la semana.
"Es muy práctico entrar a HeyGen para editar o subir contenido, o poder dejarlo funcionando mientras hago otras cosas", explicó.
Su hermana fue una de las primeras alumnas en probar el curso y aportó sus comentarios antes del lanzamiento.
Ofrecerles a los clientes recursos que realmente usan
Los videos de Annette ya cumplen otra función: acompañar a sus pacientes de terapia entre sesiones.
En lugar de compartir un enlace a la explicación de otra persona, puede compartir sus propios videos como tarea entre sesiones y, a menudo, combinar una lección con una meditación guiada que ayuda a sus pacientes a practicar una habilidad.
"Así que HeyGen me ayudó a crear recursos muy buenos para mis clientes", comentó.
Cuando comparte un video de HeyGen a través de YouTube, Annette dice que a sus clientes "les encanta".
Tener el control del contenido le permite a Annette asegurarse de que refleje su enfoque clínico.
"No van a leer el texto. Pero sí van a mirar un video."
Priorizar la confianza clínica por sobre el crecimiento viral
Annette deja en claro que la IA no reemplaza el criterio profesional. En su video de presentación, explica que usa un avatar y guiones creados con ayuda de IA, y por qué.
"Siento que tengo el control total de la calidad. Y reviso y edito todo", dijo.
Su motivación surgió, en parte, de la frustración con la calidad de los consejos sobre salud mental que circulaban en internet.
"Creo que quienes trabajamos en el ámbito de la salud tenemos la responsabilidad de acercarnos a las personas desde su propia realidad y de asegurarnos de que tengan acceso a contenido de calidad que les resulte atractivo."
También destaca que sus videos son recursos educativos y no reemplazan el tratamiento profesional de salud mental.
Les recomienda a los profesionales de la salud que mantengan la transparencia y la supervisión.
"Generá confianza y coherencia, asegurate de que todo esté alineado con tu misión y tus valores, y analizá a fondo tus inquietudes y cómo abordarlas."
Más allá del consultorio
Annette comparte contenido educativo en YouTube, Facebook, TikTok e Instagram mientras sigue atendiendo en su consultorio a tiempo completo.
A través de Your Mind, Your Move y del curso que lanzará próximamente, busca acercar herramientas prácticas de educación en salud mental a más personas, más allá de quienes ya atiende.
"Soy terapeuta de salud mental con habilitación profesional y pude usar esta herramienta sin ninguna ayuda", dijo.
Para Annette, HeyGen le permitió llevar sus más de 20 años de experiencia clínica más allá de su agenda de consultas, sin dejar de lado el trabajo clínico que tanto le importa.
