HeyGen para L&D: la guía definitiva para comenzar con video con IA

Bienvenido a su guía rápida de videos de L&D con IA

¿Quiere crear más contenido en video, pero siente que algo le frena?

limitado por el tiempo, el presupuesto o los recursos de producción? No está solo. La buena noticia es que, con HeyGen, usted puede producir, traducir y adaptar videos que se ven incluso mejor que las producciones tradicionales, a una fracción del costo y del tiempo.

Esta guía está diseñada para profesionales del aprendizaje, diseñadores instruccionales y creadores de contenido de capacitación que quieren llevar su trabajo al siguiente nivel con video con IA. Aprenderá cómo pasar de la idea al curso, creando contenido de alta calidad y escalable sin necesidad de cámaras, estudios ni talento en pantalla.

Principales casos de uso: cómo los profesionales del aprendizaje están utilizando HeyGen

HeyGen es más que una herramienta de video. Es un motor creativo diseñado para profesionales del aprendizaje que necesitan moverse rápido, escalar contenido y generar resultados sin sacrificar la calidad. Desde cursos hasta videos de capacitación multilingües, así es como los profesionales del aprendizaje en todas las áreas están usando HeyGen para crear videos de alto impacto a gran escala.

Por qué el video es fundamental en L&D hoy en día

• Medio #1 para aumentar el compromiso de los estudiantes y la retención del conocimiento es el video
• 83% de las personas encuestadas prefieren ver video en lugar de solo audio o texto
• Reducciones del 40-60% en el tiempo de aprendizaje se pueden lograr con video, ya que los estudiantes absorben la información de manera más eficiente a través de señales visuales y auditivas.
• 95% de retención de información cuando los estudiantes ven un video vs. 10% cuando leen texto (Insivia)

El desafío

• Las actualizaciones frecuentes exigen ediciones de video rápidas y sencillas a medida que las políticas, los procesos y las industrias evolucionan
• El ancho de banda limitado y las necesidades globales de idioma o accesibilidad ponen bajo presión la capacidad de producción
• La subcontratación es costosa y lenta, especialmente para contenido complejo como el de cumplimiento normativo o seguridad

Lo que desbloquea el video con IA

Ahorro de costos

€1.000 ahorrados por minuto de contenido de capacitación por Sibelco

80% menos costos de producción y un tiempo de entrega 50% más rápido en Simulations Software

Velocidad

Aumento de 5 veces en la velocidad de producción de videos educativos en la empresa líder de servicios financieros Equity Trust

Escalabilidad

tasas de finalización promedio del 80-90 % en los videos de capacitación para clientes y socios en Komatsu

Más de 15.000 simulaciones en vivo de entrenamiento de ventas con juegos de rol y más de 2.500 horas de capacitación completadas en Copient.ai

Localización

Reducción del 80% en la traducción de video en costos y 50% de tiempo de producción ahorrado por Würth Group

Aumento de 5 veces en el retorno de la inversión publicitaria en los mercados de habla hispana, francesa y alemana en Rosetta Stone

Personalización

Cientos de videos de inducción que dan la bienvenida a las nuevas personas que ingresan por su nombre y en el idioma de su preferencia en Lattice

Cree su primer video con IA

Introducción

¿Es nuevo en video o está probando HeyGen por primera vez? Tranquilo, usted puede con esto. En esta sección le explicamos paso a paso cómo crear un excelente video, en poco tiempo.

¿Le gusta aprender en acción?

Elija un tipo de video arriba para abrir una plantilla lista en HeyGen y sígala paso a paso mientras avanza.

¿Aún no está listo para empezar?

Tranquilo. Revise por encima los pasos ahora y vuelva al instructivo completo cuando esté listo.

¿Listo para comenzar?

Empiece con este recorrido de 2 minutos por el Editor de AI Studio de HeyGen y luego profundicemos.

Para más información, visite nuestros tutoriales en video paso a paso:

→ HeyGen Academy: 101

visión general amplia de todas las funciones de HeyGen

→ HeyGen Academy: AI Studio

profundice en la edición de video

Paso 1: configure su espacio de trabajo de HeyGen para escalar

Los mercadólogos inteligentes no empiezan desde cero cada vez: construyen sistemas que pueden escalar.

Con HeyGen, es fácil mantener sus videos alineados con su marca configurando un Brand Kit para usar automáticamente sus fuentes, colores, logos y recursos.

Solo pegue la URL de su empresa para comenzar, o cargue los elementos de su marca manualmente.

¿Tiene afán? No hay problema. Siempre puede volver y terminar este paso más tarde.

Consejo profesional

Cuando su Brand Kit tenga configurados los colores de su marca, podrá actualizar fácilmente la mayoría de los Templates de HeyGen para que coincidan. Solo cambie sus colores para que cada video se mantenga alineado con su marca.

Paso 2: defina su estrategia

Antes de crear su video, tómese un momento para aclarar su estrategia de aprendizaje, especialmente si este video hace parte de un curso más amplio o de una secuencia de capacitación. Defina el objetivo de este video en particular, quiénes son las personas que van a aprender, cómo se entregará el video y cómo mantendrá a los participantes comprometidos de principio a fin.

Paso 2: elija el avatar de IA adecuado

Su facilitador define el entorno de aprendizaje. Elija un Public Avatar listo para usar, cree un Custom Avatar que se adapte a su organización o al tema que va a tratar o, para un toque realmente personal, cree su gemelo digital en minutos con la función Hyper Realistic Avatar de HeyGen.

HeyGen ofrece varias opciones para crear Avatares Personalizados. Haga clic en los enlaces a continuación para profundizar en los detalles.

Consejo profesional

Use HeyGen’s Generating Looks feature to switch your avatar’s pose, surroundings or attire with nothing but a text prompt.

Mejores prácticas: cómo crear el avatar personalizado perfecto

¿Listo para crear un avatar profesional y realista, con infinitas opciones de personalización? Explore los recursos a continuación para encontrar consejos, buenas prácticas y un breve resumen de lo que necesita para comenzar.

Al crear un avatar personalizado, tenga en cuenta: calidad de entrada = calidad de salida. Entre mejores sean sus fotos, videos e instrucciones (prompts) escritas, más realista y pulido será su avatar.

Todo lo que aparezca en el video de entrenamiento de su avatar hiperrealista, desde los gestos hasta las expresiones faciales o la entonación de la voz, se verá reflejado en el resultado final.

Consejo profesional

Use HeyGen’s Generating Looks feature to switch your avatar’s pose, surroundings or attire with nothing but a text prompt.

Training Goal

What do you want this video to achieve?

Examples: onboarding new hires, reinforcing compliance procedures, upskilling for new tools or processes

Perfil del aprendiz

Who are you creating this video for? What role or team are they in? What’s their current level of knowledge?

Ejemplos: todos los empleados, en su mayoría no técnicos, con tiempo limitado y distintos niveles de conocimiento sobre los protocolos de seguridad

Canal principal de distribución

Where will your video be accessed?

Ejemplos: LMS interno, SharePoint, Slack, servicios de correo electrónico para onboarding, wiki de la empresa, aplicación móvil de aprendizaje

Estrategia de engagement

How will you keep learners engaged and improve retention?
Examples: interactive prompts, spaced repetition, relatable scenarios, brief and focused segments to maintain attention and reinforce key takeaways

Pro Tip

¿Necesita una segunda opinión sobre su estrategia? Vaya a ChatGPT, Claude u otra herramienta de su preferencia y use el siguiente prompt:

"Estoy planeando crear un [video de capacitación] sobre [tema o habilidad]. El objetivo es [inserte el objetivo de aprendizaje], mi público objetivo es [perfil de la persona que aprende], se entregará a través de [plataformas o canales], y la estrategia de engagement es: [estrategia de engagement]. ¿Puede darme retroalimentación sobre la efectividad de este plan y sugerirme posibles mejoras?"

Step 3: Write Your Script

Your script is the backbone of a clear, effective learning experience. Whether you’re creating a standalone tutorial or one module in a larger course, a well-structured script ensures clarity, consistency, and learner engagement. Here’s how to get it right:

• Start with context and relevance such as a scenario, question or common challenge to show why the topic matters. This builds motivation and learner buy-in.
• Keep it structured and focused, breaking content into logical, easy-to-follow steps with a clear, steady pace.
• Use un lenguaje sencillo y conversacional, dirigiéndose de forma directa y clara a la persona que está aprendiendo. Evite la jerga, a menos que se explique.
• Reinforce key takeaways and next steps by ending with a simple summary, a call to reflect or apply the learning, or a clear pointer to the next module or resource.

Pro Tip

Want to move faster? Check the following Best Practices page for guidance on using tools like ChatGPT to write your script.

Still not sure where to begin? Here are a few sample outlines for inspiration.

If you’re following along in HeyGen, these scripts are already built into your template.

Acceda a las plantillas que incluyen estos guiones aquí:

→ Video de curso

→ Video de capacitación

→ Video instructivo

Explore plantillas de guion más detalladas y más consejos para los tipos de video de L&D más populares

→ Learning Courses

→ Videos instructivos

→ Videos explicativos

→ Corporate Training

→ Skills Training

Best Practices: Write Scripts Better and Faster with AI

¿Quiere optimizar su flujo de trabajo y ahorrarse horas de escritura? Aquí le mostramos cómo usar herramientas como ChatGPT, Claude o Gemini para generar rápidamente guiones claros y centrados en el aprendizaje para sus videos de capacitación.

Paso 1: comience con un prompt claro

Indíquele a la IA qué tipo de video de capacitación está creando, para quién es y qué resultado desea obtener. Incluya contexto como:

• Objective: what should the learner be able to do or understand?
• Perfil del aprendiz: ¿quiénes son (nuevo ingreso, representante de ventas, líder de equipo) y cuál es su nivel de conocimiento inicial?
• Distribution: where will the video live (LMS, Slack, onboarding flow)?
• Interacción: tono y forma de entrega preferidos (conversacional, basado en escenarios, instrucción directa)

‎

Sample prompt:

“Write a 2-minute training script on how to complete expense reports in Workday. The audience is new hires in finance, with no prior Workday experience. The tone should be clear and supportive. This will be delivered by an avatar inside our LMS.”

Paso 2: agregue los puntos clave de la conversación

Ayude a la IA a mantenerse precisa y enfocada incluyendo una lista corta de los puntos que el video debe cubrir

Ejemplo:

• Task or tool being explained
• Key steps or policies
• Errores comunes que debe evitar
• Cualquier nota de cumplimiento o de proceso
• Desired outcome

‎

Prompt de ejemplo:

"Cubra: dónde encontrar la herramienta de gastos en Workday, cómo cargar un recibo, cómo enviar para aprobación. Nota: enfatice el cronograma de la política de presentación.”

Step 3: Ask for the right format

Let the AI know how the content will be delivered. This affects tone, pacing, and word choice.

Ejemplo:

• A spoken script read by an avatar
• Designed for voiceover with on-screen visuals
• Modular, to fit into a microlearning sequence

‎

Sample prompt:

"Write this as a script for a talking head avatar, with short, clear sentences and pause points for visual callouts."

Paso 4: revise y ajuste

Pegue su guion en HeyGen y use la herramienta de vista previa para verlo cobrar vida. Luego ajústelo según sea necesario. Use prompts de seguimiento como:

• Make this more concise for a 60-second version.
• Add a question to prompt reflection.
• Use un lenguaje menos formal y hágalo más conversacional.
• Include an example of a common error and how to fix it.

Mejores prácticas: creación de voces de IA personalizadas de alta calidad

HeyGen tiene una biblioteca enorme de voces prediseñadas generadas con IA en más de 175 idiomas, dialectos y tonos emocionales, pero a veces el video perfecto requiere algo personalizado. A continuación, encontrará tres maneras de crear voces personalizadas.

Para obtener la mejor calidad de voz, comience con un buen audio de origen. Así es como puede lograr una excelente grabación:

• Use a high-quality mic or smartphone, held 6–8" from your mouth

• Grabe en un espacio silencioso y libre de ruido

• Hable con claridad, haciendo pausas naturales y con una ligera expresión emocional

• Upload multiple samples with different emotional tones for more versatility (for HeyGen Custom Voice Clones only)

Want to dive in deeper?

→ Ultimate guide to hyper-realistic Custom Voice Cloning

→ Agregue emociones a su clon de voz personalizada

Best Practices: Prompting Like A Pro

Prompting is the practice of carefully crafting and iterating text instructions (called prompts) used to guide AI tools to create content from scratch such as images, motion, or audio.

El uso de prompts es una habilidad muy poderosa para cualquier creador de videos con IA. Cuando se combina con HeyGen, el uso de prompts abre un sinfín de formas de crear videos de alto impacto, donde su imaginación es el único límite. Esté preparado para probar, ajustar y aplicar prompts en HeyGen para adaptar sus videos y que se alineen con sus objetivos.

Mejores prácticas para usar prompts

Be Specific

The more clearly you describe what you want (tone, look, gesture, emotion) the better the AI can match your vision.

Empiece con la estructura

Use una estructura coherente: qué, quién, dónde, cómo. Esto aplica a los elementos visuales, al tono de voz y a la dirección del movimiento.

Include Context & Intent

Hágale saber a la IA el propósito: ¿es para una demostración de producto, un anuncio para redes sociales o un tutorial? El contexto ayuda a ajustar el resultado.

Use Descriptive Language

Use adjectives that convey emotion, style, or clarity (e.g., “confident,” “minimalist,” “high energy,” “calm pace”).

Iterate & Refine

Don’t settle for your first try. Small prompt tweaks can lead to dramatically better results in all media types!

Prompting best practices can vary slightly depending on what you’re creating

Explore the resources below to dive deeper into each type and get the most out of your prompts!

• Mejores prácticas para prompts, problemas frecuentes y sus soluciones
• Prompting best practices for Generating Looks
• Prompting best practices for adding Motion

Step 5: Create and polish your scenes in AI Studio

Ahora que su guion y su avatar están listos, es momento de darle vida a su mensaje en el editor AI Studio de HeyGen, donde es muy fácil personalizar, mejorar y pulir cada parte de su video, ¡sin necesidad de tener experiencia en edición!

• Design your scenes in minutes using the Brand Kit or Templates you set up in Step 1.
• Reinforce your message with on-screen text or visuals and trigger them to appear/disappear with Animations.
• Explore la biblioteca de medios de stock de HeyGen para encontrar videos b-roll de alta calidad, libres de regalías.
• Use Transiciones de escena premium para darle a su video un acabado fluido y profesional.
• Agregue y personalice subtítulos para que sus videos sean más atractivos y accesibles.
• Traduzca sus videos para llegar a personas que aprenden en todo el mundo, compañeros de equipo y audiencias globales.
• Using a SCORM-compliant LMS? Enterprise plan users streamline their workflows with SCORM exports.

Pro Tip

Cree y compare varias versiones de sus videos de capacitación para identificar qué mejora el nivel de participación, la retención del conocimiento y los resultados de sus estudiantes.

Ready to edit like a pro?

Visit HeyGen Academy: AI Studio, an in-depth video course covering all of HeyGen’s editing features.

Best Practices: Adjust Pronunciation, Emotions, and Intonations

Need your avatar to sound just right? HeyGen gives you powerful tools to fine-tune voiceovers for natural, accurate delivery that feels true to life.

Want to see it in action?

Vea el HeyGen Academy: AI Studio - Pronunciation module para conocer estas funciones en acción y aprender a usarlas en sus propios proyectos.

Strategies to Scale Your Impact

Whether you’re reaching new markets, testing what works, or tailoring content to different audiences, these advanced best practices and tools will help you scale your impact with precision.

Lleve su contenido al mundo con traducción

Learn how to translate and localize your videos into 175+ languages and dialects, no dubbing or voice actors required.

Use HeyGen’s Brand Voice feature to maintain consistency in translated videos by customizing how certain words are handled (i.e., brandname pronunciations, forcing or blocking translation for certain terms).

Enterprise and Team plan users can also make edits directly to translated scripts by using our Proofread feature.

Need some inspiration? Check out how Trivago used HeyGen to simultaneously localize TV ads in 30 markets.

Support Change Management with Flexible, Updatable Content

El cambio es constante y sus materiales de formación deben ir al mismo ritmo. Ya sea que esté renovando todo un módulo de curso o actualizando un solo video de capacitación, la producción de contenido tradicional, con nuevas grabaciones y edición, puede convertir incluso un ajuste pequeño en un esfuerzo enorme.

Con HeyGen, actualizar videos toma minutos, no días. Cambie guiones, edite texto, modifique los elementos visuales y genere nuevas versiones con solo unos cuantos clics. Se acabaron los cuellos de botella. Solo video rápido y flexible que ayuda a sus estudiantes a adaptarse tan rápido como avanza su organización. Conozca más sobre cómo usar HeyGen para la gestión del cambio.

Accessibility and Inclusive Learning at Scale

In today’s learning environments, accessibility isn’t optional- it’s essential. Learners bring a wide range of abilities, preferences, and digital literacy levels, and your content needs to reflect that.

Dive into our guide on how to create accessible training videos that meet diverse learner needs for more info on how to easily adapt for visual and auditory accessibility needs, create microlearning modules, and adjust for cultural differences.

Avatar interactivo

Ya sea que esté impartiendo capacitaciones de cumplimiento o incorporando a nuevos empleados, Interactive Avatars transforma videos pasivos en experiencias de aprendizaje dinámicas y bidireccionales que aumentan el nivel de participación, personalizan el contenido y motivan a las personas a pasar a la acción.

Need some inspiration? Visit our Interactive Avatar demo page and chat with Judy, HeyGen’s 24/7 HR compliance training expert!

Use Case #1: Learning Courses

Whether you’re reaching new markets, testing what works, or tailoring content to different audiences, these advanced best practices and tools will help you scale your impact with precision.

Customer Stories & Examples

Perfect For

Perfect for: Instructional Designers, Learning & Development, HR, Sales Enablement

Mejores prácticas

Break content into modular chunks

Structure your course into short, focused segments, ideally 3-7 minutes each. This supports spaced learning, easier updates, and stronger retention.

Escriba el guion pensando en la claridad, no solo en el contenido

Escriba con un tono conversacional, simplifique las ideas complejas y evite el lenguaje técnico innecesario. Use historias, analogías y ejemplos de la vida real para darle vida a su contenido.

Make it visually intentional

Use elementos visuales para potenciar su mensaje. Combine presentadores con avatares de IA con gráficos relevantes, grabaciones de pantalla, animaciones o tomas de recurso (b-roll) para apoyar diferentes estilos de aprendizaje.

Genere participación con interactividad en capas

Complemente su curso con videos atractivos que inviten a la reflexión, incluyan verificaciones de conocimiento o propongan ejercicios de seguimiento.

Test and refine

Recoja e integre comentarios de forma continua, aprovechando HeyGen para facilitar la gestión de cambios.

Funciones destacadas

• Recursos: mejore sus experiencias de aprendizaje con elementos visuales útiles como grabaciones de pantalla y gráficos que refuercen su mensaje
• Templates: Keep your course’s visual design consistent by using or creating templates to save time and elevate your content
• Generate Looks: use text prompts to adapt your avatar instructor’s outfit, environment, or pose to fit the subject or audience

¿Listo para subir de nivel?

→ Dive in deeper with our Practical Guide for L&D Professionals eBook

→ Visit our step-by-step guide on creating engaging learning courses

Use Case #2: Training & Onboarding

Historias y ejemplos de clientes

Ideal para

Instructional Designers, Learning & Development, Sales Enablement, HR, Compliance, Internal Communications

Best Practices

Start with the essentials

Concéntrese en la información que las personas que aprenden necesitan de inmediato, como los valores de la empresa, las herramientas, los flujos de trabajo o los protocolos de seguridad. Dé prioridad a la claridad y la utilidad por encima de la exhaustividad en los primeros módulos.

Hágalo breve y enfocado

Apunte a videos breves y orientados a objetivos (de 2 a 5 minutos) que aborden un solo tema a la vez. Esto facilita que las personas que aprenden puedan asimilar la información y volver a secciones específicas cuando lo necesiten.

Hágalo acogedor y personal

Use avatares para crear un tono amable y centrado en las personas. Personalice con nombres, cargos o áreas cuando sea posible para que el onboarding se sienta relevante y hecho a la medida.

Design for different attention spans

Use subtítulos, movimiento y elementos visuales llamativos para facilitar la comprensión, especialmente en el celular o cuando los videos se ven con el sonido desactivado.

Genere confianza, no solo cumplimiento

Frame content around real situations learners might face. Show how processes and policies help them succeed, not just what they must do.

Plan for updates

Company policies, tools, and org structures evolve. Use HeyGen’s rapid editing tools to quickly update individual scenes or videos without a full reshoot.

Top Features

• Avatares personalizados: Dé a su proceso de onboarding un toque humano con un gemelo digital o presentadores específicos por área que impartan la capacitación con una voz familiar y alineada con su marca.
• Video personalizado: Cree videos personalizados que saluden a las nuevas personas que ingresan a la empresa por su nombre y personalice otras variables como el área o la región para agilizar el proceso de onboarding y aumentar el nivel de participación.
• Brand Kit: Mantenga la coherencia visual de su marca configurando un Brand Kit con logos, tipografías, colores y recursos aprobados.

Ready to dive in deeper?

→ Dive in deeper with our Practical Guide for L&D Professionals eBook

→ Visit our step-by-step guides on creating videos for: general training, corporate training, HR onboarding, safety, and compliance.

Caso de uso n.º 3: traducción y accesibilidad

Historias y ejemplos de clientes

Perfect For

Diseñadores instruccionales, comunicaciones, aprendizaje y desarrollo, recursos humanos, cumplimiento normativo

Best Practices

Adapte al idioma y a la cultura

Build learner engagement by going the extra mile to offer content in their language and with regionally relevant avatars, accents and visuals.

Support auditory accessibility

al crear varias versiones de su video con subtítulos, textos en pantalla, transcripciones escritas o ajustando la velocidad de la voz para lograr un ritmo más claro.

Optimize for visual accessibility

by creating an additional version of your video with high contrast palettes, larger fonts, and clean uncluttered visual design.

Create microlearning modules

al dividir videos más largos en secciones cortas y específicas por concepto para que la navegación y las actualizaciones sean más sencillas.

Enhance digital literacy

al comenzar con un video de orientación guiada para su LMS o al inicio de un curso nuevo.

Funciones destacadas

• Traducción: Llegue a audiencias globales sin volver a grabar, traduciendo o localizando su contenido existente a diferentes idiomas o acentos regionales.
• Brand Glossary: Maintain consistent pronunciation and translation across all your videos
• Avatares públicos: Elija entre más de 700 avatares prediseñados y diversos para encontrar el vocero perfecto para su región y público objetivo
• Subtítulos: Agregue automáticamente subtítulos a cualquier video para aumentar su accesibilidad

Pro tip

If your video requires visuals like screen recordings, make sure they align with your script. Start by writing your script, then use the preview button to play the audio while recording your screen in sync with the narration for the best timing.

¿Listo para profundizar más?

Check out our guide on creating accessible training videos that meet diverse learner needs.