TechMix是動物健康營養領域的全球領導品牌，提供專為動物在壓力時期設計的產品，例如分娩、斷奶、運輸以及天氣變化等造成的壓力。他們的產品線涵蓋乳牛、肉牛、豬隻，以及狗、馬等伴侶動物。透過製作教育內容，協助農民與經銷合作夥伴了解其產品的優點與實際應用，TechMix 致力於提升全球畜牧業的動物健康與永續發展。
為了縮短 TechMix 與其國際經銷合作夥伴之間的語言與學習落差，TechMix 借助 HeyGen 製作在地化且具吸引力的影片內容，持續支援合作夥伴對其產品的教育與培訓。
打造一致且多語言的系統
過去，TechMix 在教育其國際合作夥伴時面臨許多挑戰，特別是在處理語言障礙以及缺乏動態教學工具方面。傳統作法仰賴文字型文件與口耳相傳，往往無法為產品使用方式提供清楚的視覺化指引。TechMix 需要一個方法，確保不同國家的合作夥伴都能取得高品質且在地化的培訓教材。
「我們想要的是一個能夠吸引我們國際經銷合作夥伴、消除語言障礙，並以有趣且專業的形式，讓他們取得產品知識的解決方案。」TechMix 行銷協調員 John Sucansky 如此表示。
TechMix 使用 HeyGen，開始將現有的產品與教育影片轉換為動態且在地化的內容，並運用虛擬人物 Avatar 和翻譯功能。這些影片以合作夥伴的母語呈現，確保資訊清晰易懂並提升理解程度。
TechMix 也意識到，讓教育內容更具吸引力的力量。在他們所處的產業中，只提供文字很多的訓練內容還不夠。他們必須確保通路合作夥伴能真正了解產品，並且對教育自己團隊感到興奮且充滿信心。
「我們很清楚，只提供書面內容並不足以有效維持合作夥伴的參與度，」John 說道。「透過使用 HeyGen 的虛擬人物，我們可以製作既具資訊性、又有趣且具互動性的內容，讓學習變得更加生動有趣。」
可自訂虛擬人物與影片製作工作流程
在多個國家擁有經銷合作夥伴的情況下，TechMix 需要一套能夠讓他們擴大教育內容製作規模的解決方案。透過運用 HeyGen 的虛擬人物工具，團隊在 Studio 拍攝技術人員，錄製他們針對特定產品應用的說明，例如治療小牛壓力相關疾病的方式。這些影片片段隨後會被轉換成虛擬人物，並利用 HeyGen 的翻譯功能被翻譯成多種語言。
「透過使用虛擬人物，我們已經不再需要實景拍攝，這不僅節省時間，也減輕了那些不習慣上鏡的員工壓力。」John 解釋說：「現在，他們只要提供腳本，其餘的就交給我們在後台處理。」
在完成翻譯後，TechMix 團隊會與國際合作夥伴合作，針對各地區需求微調內容，確保譯文對目標受眾來說自然順暢。多虧 HeyGen 的平台，TechMix 得以向合作夥伴提供量身打造的教育影片，在維持高品質標準的同時，大幅節省時間與資源。
「HeyGen 讓我們能夠建立一個教育影片資料庫，合作夥伴可以在任何時間輕鬆存取。這讓他們在使用自己的母語銷售我們的產品時，更具信心並擁有所需的知識。」John 說道。
徹底革新 TechMix 的國際合作夥伴溝通方式
TechMix 使用 HeyGen 改善了內部工作流程，並透過讓教育內容變得更容易取得、理解且更具吸引力，強化了與全球經銷合作夥伴之間的關係。其結果是，經銷商對於自己行銷與應用 TechMix 產品的能力更具信心，帶動銷售成長並建立更穩固的合作關係。
隨著計畫在美國市場擴大使用 HeyGen，並提升牛場與豬場員工的教育體驗，TechMix 正在為一個由尖端 AI 工具賦能其國際與國內團隊的未來奠定基礎。
主要功能：
- 互動式學習：HeyGen 的虛擬人物可為全球經銷商提供動態且引人入勝的培訓，確保他們不只是被動接收資訊，而是積極參與整個學習過程。
- 可擴展的在地化：多虧 HeyGen 的多語言功能，TechMix 能輕鬆擴充其訓練內容，支援多元的全球市場。
- 自訂彈性：TechMix 充分運用 HeyGen 可自訂的虛擬人物與影片工作流程，讓他們能打造符合各個目標受眾特定需求的教育內容。
透過 HeyGen，TechMix 有機會徹底改變全球動物保健產品的行銷與應用方式。藉由運用 AI 驅動的溝通工具，TechMix 不僅提升其經銷合作夥伴的教育體驗，同時也建立更強大且更高效率的溝通管道，推動各個市場的成功。
