Ratava是一家 AI 媒體代理商，結合傳統電影製作、AI 虛擬人物與各式生成工具，為 B2B 溝通、行銷、業務與內部訊息製作影片。在創意總監 Maximus Jenkins 與 Kaleb Manske 的帶領下，Ratava 與各類行銷代理商、經紀公司與加盟體系合作，協助他們在不需承擔傳統製作沉重成本的前提下，持續產出大量且具動態效果的影片內容。
在導入 HeyGen 之前，Ratava 經常遇到重複發生的瓶頸。每一次客戶拍攝，特別是與高階主管相關的專案，都需要精準排程、多次拍攝，以及大量協調工作。Maximus 說：「我們如果要和一位 CEO 拍攝，就必須在同一天把所有內容一次到位。」如果有任何畫面沒有正確拍到，就幾乎沒有簡單的方法可以重來。高階主管通常時間緊湊、上鏡時不太自在，或無法再安排補拍，這代表只要錯失一次機會，就可能讓整個專案卡關。
製作流程本身更是加劇了壓力。拍攝天數有限，導致截止日期非常緊迫，而緊張或害羞上鏡的主講人又會拖慢整體節奏。後製作業讓專案週期拉得更長，更難快速產出新鮮內容。Maximus 解釋：「最大的一個挑戰，就是先把人請到鏡頭前。」對於需要持續輸出客製化影片的客戶來說，這些限制幾乎讓規模化變得不可能。
打造可重複使用的虛擬人物庫，實現大規模影片製作
HeyGen 徹底改變了 Ratava 的一切。只要拍攝一次公司高層並建立一個虛擬人物庫，Ratava 就能依需求生成全新的內容，而不必再安排任何一次拍攝，不論是幾天、幾個月，甚至幾年之後都可以。「現在，我們可以建立一個包含 15 到 30 個虛擬人物的資料庫，並在他們任何需要的時候生成新內容。」Maximus 分享道。原本受限於實地拍攝的種種制約，如今變成了一個開放彈性的系統，能持續進行影片製作。
創意範疇大幅擴展。影片提案從靜態簡報，進化為加入高階主管虛擬人物的動態展示。活動行銷也被重新打造：會前推出個人化暖場宣傳影片，活動期間以虛擬人物進行現場講者開場介紹，會後則製作將虛擬人物畫面與即時實拍畫面結合的回顧影片。Ratava 不再只是製作一次性的專案，而是能在大規模下持續推出一系列行銷活動。
對 Maximus 而言，這項影響不僅改變了他的職涯，也改變了他個人。從傳統電影製作起家的他，把 AI 視為一股讓創作更民主化的力量：「AI 讓我能做以前完全做不到的事，不管是因為成本太高、太耗時，還是技術門檻太複雜。現在，我不用花上數百萬美元或動員完整劇組，就能製作帶有高空跳傘效果、並支援多國語言版本的影片。」
「HeyGen 讓我們能替客戶發聲，其中很多人其實不太習慣上鏡。這就是說故事的核心，而現在任何人都能做到。」Kaleb 說道。他也特別強調這個平台有多好上手：「身為影片剪輯師，我幾乎沒有學習門檻。但就算是剛接觸影片的新手，也能立刻上手開始創作。您只要把腳本打進去，就能直接開始製作。」
以個人與職涯成果證明 AI 的強大威力
自從採用 HeyGen 之後，Ratava 已在各大主要應用場景中擴大內容製作規模，同時節省時間並開啟全新的創意機會。
- 大規模高速製作：將訪談風格影片的製作週期，從數週縮短到只要一天。「我們做完就會說：『這是我今天做好的。』這在以前從來沒發生過，」Kaleb 說道。
- 全球觸及：運用語言在地化，拓展至西班牙語與法語市場，即使不具備母語程度也能溝通。Maximus 補充說：「我可以在完全不懂語言的情況下，向說阿拉伯語或法語的客戶進行提案。」
- 深度個人化：在拓展客戶的行銷活動中，影片開啟率因個人化虛擬人物訊息，從 10% 提升至 30–40%。
對 Maximus 而言，真正的神奇時刻，是他親眼看到 HeyGen 的對嘴效果實際運作時。「我上傳了自己的聲音，看著我的虛擬人物用我客戶的臉說話，而且看起來完美無瑕。」對 Kaleb 來說，則是他傳了一支「早安」影片給媽媽。「她回我：『我也愛你。』完全不知道那是 AI。那一刻我才真正意識到這一切有多真實。」
自那之後，HeyGen 已成為 Ratava 商業模式的核心基礎。他們將其整合進自家的 CRM，實現自動化且在地化的影片外展。「我們現在有 98% 的影片在某種程度上都使用了 HeyGen 的虛擬人物。」Maximus 說道：「它已經成為我們工具箱的一部分，就像隨時可以出場的演員一樣。」
隨著 Ratava 持續擴張，HeyGen 依然是他們願景的核心：協助客戶用更快的速度、遠低於傳統成本，說出更動人的故事。Maximus 表示：「我們是以 HeyGen 為基礎打造整個事業的。成果已經不言自明。」
